堅持的力量：改變Google的實習生

1999年的時候，Google剛剛成立不久。由于Google的工程師都是做技術為主，因此Google總部希望可以找到一個人來改進Google的首頁風格。盡管這只是做一些看似無關緊要的事，比如調整文本尺寸和字體，然而在Google創(chuàng)始人拉里和謝爾蓋看來，改進首頁對于Google的意義十分重大。

后來，拉里和謝爾蓋選中了邁耶。邁耶擁有斯坦福大學計算機科學碩士學位，同時還學習過語言學和心理學，但是邁耶沒有工作經(jīng)驗，在Google邁耶只是一個實習生。拉里和謝爾蓋向邁耶發(fā)出了命令：只是單純的改進Google首頁，不要試圖去改變Google的任何理念。

邁耶開始了自己的工作，在年底的時候，邁耶推出了自己對Google網(wǎng)頁設計的一次重大改變：一種新的字體形態(tài)。經(jīng)過多次的調查以及分析，邁耶最終決定采用無襯線的Verdana字體。在邁耶來到Google之前，Google采用的是有襯線的字體，可是邁耶發(fā)現(xiàn)沒有襯線也就想念的句子是某些字母上的旋曲花飾的字體更能方便快速地檢查搜索結果。一天換過Google首頁的字體之后，邁耶去和一些工程師去喝下午茶了。

然而幾個小時后，當她回到辦公室時，發(fā)現(xiàn)整個Google都因為自己的一個舉動而鬧翻了天，邁耶受到了許多措辭激烈的抗議，甚至受到了拉里和謝爾蓋嚴厲批評�？墒沁~耶堅持自己的判斷，并且據(jù)理力爭。

由于誰也說服不了邁耶，Google最后邀請了16個大學生到斯坦福大學蓋茨樓里接受測試。公司派出4位工作人員觀察他們的行為。Google公司安排了兩個大學生共用一臺計算機，這樣他們可以彼此對話和溝通。

Google工作人員把這16個大學生分成兩組，一組使用有襯線的Google，另一組使用沒有襯線的Google。勵志電影測試者被要求使用Google為一些微不足道的問題找答案，比如下一屆的奧運會在哪兒召開，飯后吃水果好嗎等一系列小問題。

當這些大學生輸入Google的網(wǎng)址后，使用有襯線的這一組很明顯的用很多的時間看著主頁出現(xiàn)，然后繼續(xù)等待。15秒鐘過去了20秒45秒Google工作人員問他們在等待什么?他們的回答是：在等剩下的網(wǎng)頁加載完畢。這是因為使用了襯線的Google，找到搜索結果的時間明顯地慢了下來。

而另一組的大學生由于使用沒有襯線的Google，因此很快就找到了答案。

測試的結果證明邁耶的改進對Google是很有利的，更能增進用戶對Google的好感。最后，整個Google都在向邁耶慶祝，因此她是第一個改進Google首頁的實習生，而讓邁耶更沒有想到的是拉里和謝爾蓋任命她為Google的首頁首席設計師，這在Google是從來沒有過的事。

如果當Google所有的人都反對邁耶時，邁耶選擇放棄，則不會有一個實習生被任命為首席設計師的奇跡，而如果當時的Google不給邁耶一個機會去測試，則不會有今天的Google。Google與其說是給邁耶機會，更不如說是在給自己機會。

本文來自：逍遙右腦記憶 http://yy-art.cn/chenggong/1288677.html

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