你的性格是負債還是無價的資產？（下）
第三種性格模式是自我意識型對顧他意識型。有些人的處事觀點，著重于其中是否跟他有切身關系；另外一些人的處事觀點，則著重于其中是否跟大家有切身關系。當然，不會有人偏向于這兩個極端，否則如果你是前者，就是個自私自利的人；如果你是后者，往往就成為一個烈士。
倘使你現(xiàn)在正負責公司員工的招募，你會不想知道哪些應征者最合適哪些空缺嗎？不久之前，有家大航空公司發(fā)現(xiàn)公司里95％的抱怨，來自5％的少數(shù)員工。這5％的人，自我意識甚強，經(jīng)常只顧自己的看法，不理會他人。
請問這種人是不是好員工呢？可以說是，也可以說不是。他們很可能有才華、工作賣勁、為人和氣，但是因為擺錯了位置，所以就不能施展所長。
后來這家航空公司怎么解決呢？他們把這批人給撤換掉，然后代之以顧他意識型的人。公司甄選這批新人的方式，是采用集體面試法，問他們?yōu)楹蜗霊鬟@份工作。
大部份的應征者都以為評審的標準是根據(jù)自己在應答時的內容，殊不知評審標準是根據(jù)他在做一名聽眾時所持的態(tài)度。也就是當別人在臺上面對大家說話時，臺下的應征者誰能最專心、最留意且笑容最可掬的人，便得到最高的評分；而那些心不在焉的人就會被認為是自我意識型的人，評分很差，也不予錄用。
當公司雇用了這批新人之后，抱怨減少了80％。由此可見在服務業(yè)里，性格模式的認識，實在是太重要了。如果你不曉得如何激勵一個員工，你將如何去評估他的表現(xiàn)呢？當你知道某份工作所需的技術、知識和性向，你得如何找到適合這份工作的人選呢？
有太多能干的人經(jīng)常在工作上屢遭挫折，全是因為這些工作不適合他們的性格所致。請記得，一個人的性格在從事某件事時，可能是一筆負債；但從事另一件事時，卻可能是一筆無價的資產。
在服務業(yè)里，就像剛剛說的航空公司，很明顯地是需要顧他意識型的員工。可是如果你想雇個編輯，很可能就得找自我意識型的人�；蛟S你已有過許多經(jīng)驗，不解有些員工為何表現(xiàn)雖然不錯，卻牢騷滿腹？
這種情形就像一個自我意識很強的醫(yī)生，雖然醫(yī)術高超，可是卻欠缺關懷他人的意識，做事自然不會有勁。像他這類型的人，可能在實驗室工作要比治病會好得多。量才適性實在是每個企業(yè)當前最大的問題，不過若能知道每位員工處事的性格，這些問題便能迎刃而解。
我說過，每個人的性格是居于兩種極端之間，但不會剛好在正中間。一個人的性格是不是追求型比逃避型要好呢？可能。若大家的自我意識弱于顧他意識，這個世界是否會更美好呢？也有可能。不過那只是希望罷了，我們最好還是面對現(xiàn)實一點。
或許你希望自己孩子的性格能多傾向于追求型，那么在與他溝通時就得采用順著他性格的方式，而不是照你認為對的方式。當你與人交往時，要盡可能仔細地觀察他的性格，傾聽他說的，了解他話中含意；注意他的神色舉止，何時全神貫注，何時心不在焉。
由于人的性格樣式是建立在前后一致，不會中斷的基礎上，所以要想測知一個人的性格傾向及訴求方向，并不是十分困難。
例如你想測知對方是自我意識型或顧他意識型，只要看他對別人注意的程度。是不是身體前俯，且臉上流露出傾聽別人說話的表情？還是后仰，一副不耐煩的樣子？每個人都會有自我意識重的時候，并且當時可能還真有必要，不過自己要知道那種自我意識是不是經(jīng)常的？是不是能助你達成目的？
第四種性格模式是配合型對拆散型。在此我要跟各位介紹一種性格模式，那就是配合型對拆散型，這種模式會影響我們對資料吸收、理解的分類。有些人在處事的觀點上，著重尋求共同點，這種人歸類于配合型。另外一些人在處事觀點上，是著重尋求差異點，此種人歸屬于拆散型。當然在這兩種極端之間仍然會存在許多大同小異型和大異小同型的人。前者是在許多共同點上會找出一些小差異來，而后者便會在許多差異點上找出一些小相似來。
如果你想看出一個人是配合型或是拆散型，不妨可以問他們某些事物，看看他們第一眼注意的是事物的相似性，還是相異性。
分辨此二類型的特長，是十分重要的，我以我公司為例來說明。
我的公司有六個合伙人，除去其中一位，其他的全是配合型的人。在大部份的時間里，我們相處甚佳，由于此種配合性格，彼此能相互欣賞。每當開會時，大家的想法和看法都一致，討論起事來是越談越興奮，很容易便能達成共識，做出結論來。
不過當那位拆散型的合伙人一加入討論，情形就變了，每一次他都是在雞蛋里挑骨頭。當我們幾位看法一致時，他就唱起反調。當我們興沖沖地打算進行某件事，他就澆我們一頭冷水，然后坐在椅子上，對我們所關注的充耳不聞，只是提出一大堆我們認為無需擔憂的問題。我們希望早些達成結論，好松口氣，他卻反復挑毛病。
他是不是個頭痛人物呢？你一定會這么認為。他是不是可貴的合伙人呢？我敢說是。我們之所以需要他，就是在規(guī)劃中的適當時刻，希望聽聽他的意見。
可是我們并不希望他嘮嘮叨叨一些細節(jié)，乃至破壞我們的腦力激蕩。經(jīng)常我們幾個配合型的人在規(guī)劃后所得的結論實在是頗具價值，但是當我們討論到尾聲時，卻非常需要有個人找出矛盾疏漏之處，而我們這位合伙人就扮演這個角色，常常免去我們可能遭致的失敗。
拆散型的人在社會上居于少數(shù)，但是他們傾向于專看配合型的人所見不到的，所以實在是非常重要的。拆散型的人經(jīng)常是煞風景的人；當大家都在歡樂狂潮中時，他們卻會當頭澆了一些冷水，澆熄大家的熱情。不過他們敏銳的挑剔和分析，卻是經(jīng)營任何企業(yè)不可少的。
如果有份作業(yè)重復性很高的工作，你是否會找二位拆散型的人去做呢？我相信你不會，相反地，你會去找一位配合型的人，他必然會萬分高興地待在那個職位上，除非你調動他。
然而，若有一份工作是具有高度彈性及變化，你會用一位配合型的人嗎？很明顯地你不會。就長期觀點來看，知道這種類型性格的差異，將十分有助于尋找合適的人去勝任合適的工作。
對于配合型及拆散型的人，你是否使用相同的說服策略呢？你希望他們共事嗎？當兩個孩子分屬此二種類型，你的處理方式是一視同仁嗎？我相信你是不會的。
不過我并不認為拆散型的人就永遠不會變成配合型的人，如果你能用他們聽得懂的語言，教他們該如何去做，他們便會修正到某種程度。或許在這改變過程里，你得投下無比的苦心和耐心，但是你能夠幫助他們與人善處。這種方法也是配合型與拆散型的人得以相處的好辦法之一。
固然配合型的人在處事時，是著重在尋求共同點，不過若能對差異也多留意點，人生就會有趣的多。
配合型和拆散型的夫婦能不能快樂地生活在一起呢？當然可以，只要他們能彼此諒解。這樣子當歧見產生時，他們會知道并不是對方不對或不好，只是各人的認知方式不同所致。要想建立契合并不需要大家完全一樣，只要記得各人認知的方式不同，彼此能相互尊重和禮讓便可。
本文來自：逍遙右腦記憶 http://www.yy-art.cn/chenggong/3022.html
相關閱讀：肯定自己就是成功的開始
如何使推銷越來越輕松
博恩崔西的14心理定律
用小步穩(wěn)妥地向成功靠近更容易
88條佛學智慧