在一個古老的王國，美麗的公主愛上了英俊善良的青年侍衛(wèi)。國王發(fā)現(xiàn)了他們之間的戀情，暴怒之下，青年被關(guān)進了監(jiān)獄。
國王讓青年作出這樣的選擇：在競技場里，面對全國的百姓，他只能打開兩扇門中的一扇：一扇門里面是一頭饑餓兇猛的獅子，打開后青年會被吃掉；一扇門里面是全國最為年輕美麗的少女，打開后整個王國將會為青年與少女舉辦盛大的婚禮。
在抉擇的頭天晚上，公主偷偷去監(jiān)獄探望了青年。
青年并不知道哪扇門后面是獅子，哪扇門后面是少女，而公主也只是到了競技場才探知到底細(xì)。當(dāng)青年被帶到競技場時，他看到看臺上的公主用眼神示意了其中的一道門，公主的眼神雖然矛盾復(fù)雜，然而卻充滿了濃濃愛意。那么，青年要選擇走向哪扇門呢？
信任能否產(chǎn)生有效溝通？
這是一個有關(guān)信任與溝通的問題。
我們發(fā)現(xiàn)自己陷入了兩難的境地。
這里的關(guān)鍵是，他們是相互信任的，然而在此信任基礎(chǔ)上能否產(chǎn)生有效溝通？
另一方面，他們之間可能會有溝通，然而，在此特殊環(huán)境下，他們之間能否還會相互信任？
如果他們共同選擇愛情，以死來抗?fàn)�，公主會示意里面有獅子的那扇門，青年也會毫不遲疑地去打開。公主也會徇情，從此成就人世上一段偉大愛情。
如果他們共同決定先活下去，公主會示意有少女的那扇門，青年也會極不情愿地去打開。從此世界上又多了一幕人間悲劇，演繹出悲歡合離。
這時，目標(biāo)相同，信任與溝通是一致的。
然而，當(dāng)青年選擇以死抗?fàn)�，而公主希望青年活下來時，會怎樣呢？
她如果示意有少女的那扇門，出于對公主的信任，青年會義無返顧地走向另一扇門。
正是擔(dān)心這一點，出于對青年的了解與信任，她想應(yīng)該示意關(guān)獅子的那扇門。她希望欺騙青年走向少女，從而挽救他的生命。
問題是，青年也可能會意識到這一點，導(dǎo)致了他走向公主示意的那扇門（獅子）。
這時，公主已無法判斷青年的選擇，青年也難以把握公主的示意。因而（在此問題上）他們對對方都已難以再建立信任。
他們也都陷入兩難的境地。
最為糟糕的是，這是在常規(guī)方式下無解的問題。
權(quán)力妨礙信任？
老板們也經(jīng)常陷入這樣兩難的境地。
由于沒有人完全信任老板，因而無法保證有效溝通，導(dǎo)致管理者不能及時發(fā)現(xiàn)問題并提出解決辦法。在以企業(yè)溝通為主題的經(jīng)典作品《沒有人完全信任老板，怎么辦？》中，管理學(xué)者費爾南多·巴托洛梅教授試圖通過管理者建立自身信任與個人信息網(wǎng)絡(luò)，通過有效分析把握信息線索，解決這個問題。
真的能解決問題嗎？讓我們來分析。
巴托洛梅教授認(rèn)為，在等級階層中，權(quán)力較弱的群體揭露缺陷、錯誤和過失的時候，會很自然地極為小心謹(jǐn)慎──尤其當(dāng)權(quán)力大的一方還居于評價與懲罰的地位，所以"權(quán)力會妨礙信任，審判者更是難以獲得信任"。
真的是這樣嗎？上帝的權(quán)力不可謂不大，他還要主持末日審判，可絲毫不影響教徒的信任。關(guān)鍵是教徒知道，上帝會公正地使用權(quán)力。因而，不是權(quán)力會妨礙信任，而是權(quán)力的行使不當(dāng)會妨礙信任。
如果基于"權(quán)力會妨礙信任"這一假設(shè)，從企業(yè)來說，老板等于權(quán)力，所以老板不被完全信任。為了建立信任，他要完善權(quán)力自身，它必須通過老板自身對部屬開誠布公（溝通）、支持鼓勵、信賴尊重、公正無私、前后一致，并展現(xiàn)專業(yè)能力來實現(xiàn)。
而如果基于"權(quán)力的行使不當(dāng)會妨礙信任"這一事實，要取得信任，他不僅要完善權(quán)力自身，更重要的是建立有效的機制，保證管理者的權(quán)力不被誤用與濫用。
因而，巴托洛梅教授談到的信任，由于沒有體制的保障，并不能使部屬達到完全信任，所以在此信任基礎(chǔ)上不可能產(chǎn)生真正的有效溝通。要達到完全信任，必須有體制保障。
那么，即使完全信任，是不是真正就能達成有效溝通？
青年與公主的故事給出了否定的回答。故事告訴我們，當(dāng)雙方選擇相同，信任與溝通是保持一致的；而當(dāng)雙方選擇不一致時，信任并不一定能導(dǎo)致有效溝通，并且，溝通的結(jié)果反而可能招致不信任的產(chǎn)生（這里提及的信任也不是相同）。
另外，由于信任屬于意識，而溝通屬于行為，意識并不一定代表行為的必然發(fā)生。
所以，巴托洛梅教授設(shè)想通過建立信任就能"使得真實的信息從下層流向上層"，也沒有完全可能。
當(dāng)然，沒有信任，根本就無法建立有效溝通
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