偉大的主意來自哪里?很多人對(duì)這個(gè)問題的回答往往是錯(cuò)誤的。他們認(rèn)為偉大的主意來源于大人物的頭腦:奇怪的天才、有遠(yuǎn)見的創(chuàng)始人和聰明的老板。在很多公司,老板事實(shí)上成為“公司里面最聰明的人”。在這些公司里面創(chuàng)新往往遵循著同樣的模式:老板想出一個(gè)主意,部下開始著手實(shí)施。
但是,當(dāng)今時(shí)代的競爭無處不在,技術(shù)飛速發(fā)展,挑戰(zhàn)日益復(fù)雜,沒有任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者可以考慮到所有的事情—別管他本人是多么聰明。如果說領(lǐng)導(dǎo)者主導(dǎo)型的思維模式是“沒有人像我這么聰明”，那么,怪才的思維模式就是“沒有人比所有的人都聰明”,這也是創(chuàng)新者的邏輯。 也許和你的直覺不一致,但是,當(dāng)今一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者最缺乏的品質(zhì)不是果斷和愿景,而是明智的謙遜(intellectual humility)。最好的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)找到最聰明的人來和自己一起工作。他們知道,如果你能聰明地發(fā)問,偉大的主意可以產(chǎn)生于任何人和任何地方。這才是真正的訣竅!在傳統(tǒng)的創(chuàng)新模式中,領(lǐng)導(dǎo)者是首要的問題解決者。在新的創(chuàng)新模式中,領(lǐng)導(dǎo)者是問題解決方案的尋找者。他的工作是撒開盡可能大的網(wǎng)讓更多的人能提出他們的主意、思想和解決方案。今天,很多公司嘗試充分利用這種從上到下的創(chuàng)新模式,讓提出主意和想法成為每個(gè)人的職責(zé)。 舊的創(chuàng)新模式遭遇到了玻璃天花板,這發(fā)生在全球最大、歷史最悠久的公司之一:寶潔。“現(xiàn)有的研發(fā)商業(yè)模式被完全打破了。”寶潔公司副總裁Larry Huston 說,“否則我們就無法生存。大多數(shù)公司研發(fā)費(fèi)用的增長比銷售增長要快得多。這肯定是無法持續(xù)的。技術(shù)的爆發(fā)性增長令人難以置信。今天寶潔公司不得不關(guān)注生物科學(xué)、不得不關(guān)注納米科學(xué)、不得不使用性能優(yōu)異的軟件。我們自己怎么能做完全部的事情呢?”
由此,開源創(chuàng)新的邏輯就是:盡管全球99%最聰明、有才華的人可能從來沒有為你工作過,但是,他們可以和你一起工作。沒有任, 何一個(gè)人比所有的人都聰明, 同樣, 并不是所有的人都在為寶潔工作。寶潔網(wǎng)絡(luò)化的創(chuàng)新方式不僅拋棄了原有舊的綜合征,它還解放了領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者過去不得不表現(xiàn)得對(duì)所有的問題都有答案。更為重要的是,它使得創(chuàng)新從個(gè)人開始,而在過去，公司從來不會(huì)期待創(chuàng)新從這里開始。
有這樣的一個(gè)例子:幾年前,寶潔公司有人想出了一個(gè)主意,用食用色素在品客炸土豆片上印刷圖畫。這會(huì)是一個(gè)讓品牌顯得更加有活力的好方法。主意倒是不錯(cuò),可是寶潔不知道如何著手去做。寶潔公司并沒有安排20個(gè)工程師和科學(xué)家去研究這個(gè)問題,它開始使用自己的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),去搜尋這個(gè)世界上是不是有人已經(jīng)知道怎么做。幾個(gè)月后,公司發(fā)現(xiàn)在意大利博洛尼亞有個(gè)面包師是全球最擅長用食用色素來裝飾蛋糕、糕餅等面包食品的。于是,寶潔公司購買了他的技術(shù)并申請(qǐng)了, 專利,它給品客印章薯片(PringlesPrints) 帶來了數(shù)以十億美元的利潤。公司使用的是一個(gè)遠(yuǎn)在意大利博洛尼亞面包師的技術(shù),直到和寶潔合作前,他恐怕從來沒有想到過寶潔會(huì)需要自己。
品客印章薯片只是寶潔過去幾年中通過外部創(chuàng)新的上百個(gè)項(xiàng)目中的一個(gè)。這樣的信息非常清楚:如果你能夠創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境、能夠邀請(qǐng)到更廣泛的人員來參與到創(chuàng)新中,你成功的機(jī)會(huì)就越大。當(dāng)你真正理解“沒有人比所有的人都聰明”時(shí),你就會(huì)做大蛋糕,獲得雙贏。在這個(gè)嶄新的世界里,哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者可以讓大家都贏,他自己也就贏了；哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者依然墨守成規(guī),他就會(huì)一無所獲。
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