有3個(gè)最重要的條件,缺乏這3個(gè)最重要的條件,這個(gè)業(yè)務(wù)員是沒(méi)有辦法成功的:
一是擁有強(qiáng)烈的企圖心,是成為一個(gè)頂尖業(yè)務(wù)員的條件。
二是擁有強(qiáng)烈的企圖心,
三是強(qiáng)烈的企圖心。
這3個(gè)條件沒(méi)有具備,你不用訓(xùn)練他。他會(huì)成功活見(jiàn)鬼。
你仔細(xì)想一下,你公司最頂尖的業(yè)務(wù)是是不是企圖心旺盛。企圖心是沒(méi)有辦法給的。
我5歲就想成功,我創(chuàng)下世界紀(jì)錄?墒菫槭裁次乙郧皳Q了18份工作都沒(méi)有成功,我有企圖心,缺少好的方法。
好的方法讓我更快達(dá)成目標(biāo),但剛一開(kāi)始我沒(méi)有旺盛的企圖心,我訓(xùn)練也沒(méi)有用,白訓(xùn)練了,一個(gè)好的業(yè)務(wù)經(jīng)理,不是在于訓(xùn)練人,重點(diǎn)在如何挑選對(duì)的業(yè)務(wù)員,挑選對(duì)的業(yè)務(wù)員才會(huì)吸引磁場(chǎng)頻率,撥動(dòng)相似的人進(jìn)來(lái),你的磁場(chǎng)人氣才會(huì)更旺,所以要先挑選對(duì)的人。
所以我以前怎么樣進(jìn)入安東尼羅賓機(jī)構(gòu)的,大部分人不知道,我以前進(jìn)的時(shí)候有85人面試,我21歲,我口袋只有不到20塊美金,然后我經(jīng)驗(yàn)最差的,英文講得最差的,其余84個(gè)都是老美,然后他錄取一個(gè)人,錄取我。
他說(shuō):“因?yàn)槟闶且欢ㄒ晒Φ,其它都是有興趣想要成功的。”
差就差在這個(gè)地方,我跟他面試的時(shí)候,他問(wèn)我做過(guò)什么經(jīng)歷,我說(shuō),我賣(mài)過(guò)菜,做過(guò)油貨,批發(fā)過(guò)巧克力,賣(mài)過(guò)皮貨,折價(jià)券 。他說(shuō)很好很好,明天再?zèng)Q定。
我說(shuō),經(jīng)理你搞錯(cuò)了,今天我來(lái)這里面試,我就下定決心我一定要被錄取,所以我今天不被錄取,我明天還會(huì)來(lái)找你 。經(jīng)理說(shuō),那你明天來(lái)。
我說(shuō),明天不錄取我后天后再來(lái)找你,他說(shuō),后天我不錄取你。我說(shuō)對(duì)不起,你公司在圣地亞哥,我住圣地亞哥我會(huì)繼續(xù)找你,所以,總經(jīng)理,為了節(jié)省你的時(shí)間,為了節(jié)省你的體力,現(xiàn)在還是先錄取我吧!
我的總經(jīng)理說(shuō),很好很好。我一直講,他就一直“very good ,明天再說(shuō)。”我講了四十分鐘,最后說(shuō):
“經(jīng)理,你公司誰(shuí)是第一名,你告訴我。”他說(shuō):“就是那個(gè)。”我說(shuō):“我一定要超越他。”
我講完沒(méi)有半秒鐘,我總經(jīng)理手伸出來(lái)說(shuō):“恭喜你,你被錄取了!”
之后,我才知道有84個(gè)沒(méi)有被錄取。因?yàn)槲沂悄莻(gè)一定要成功的。他會(huì)去錄取一個(gè)條件差的人,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我具備強(qiáng)烈的企圖心。
假如當(dāng)時(shí)總經(jīng)理沒(méi)有錄取,我今天不可能在這里和你們碰面。所以先要感謝總經(jīng)理。給他熱烈的掌聲。
我在看人的時(shí)候都很簡(jiǎn)單,只問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題:你愿不愿意全力以赴,假如比爾蓋茨親自問(wèn)你,他就只問(wèn)你這個(gè)問(wèn)題。他的主管面試你,請(qǐng)問(wèn)你亞馬遜河有多長(zhǎng)。答不出來(lái)這個(gè)人不夠聰明。
他先過(guò)濾你的IQ以后,然后問(wèn)你愿不愿意全力以赴,你愿意全力以赴到什么程度。他說(shuō),不吃,不喝,不睡,只要公司規(guī)定目標(biāo)一定達(dá)成,只要這個(gè)人大聲的說(shuō)。比爾蓋茨看完所有人以后,他就會(huì)選那個(gè)企圖心最旺盛的人 。
中國(guó)人經(jīng)常講貨比三家,其實(shí)何止三家。我去紐約,買(mǎi)了一大堆東西,我要去買(mǎi)行李箱,看到一家店子,我殺到300多美金,到另一個(gè)飯店時(shí),我出來(lái)一逛街,看到旁邊有個(gè)賣(mài)皮箱的, 與剛才買(mǎi)的那種皮箱一模一樣。
我經(jīng)過(guò)了就去看一下,老板說(shuō)250塊美金。我想退貨,我一離開(kāi),老板后來(lái)一直叫我150塊美金。我堅(jiān)持肯定100塊能買(mǎi)到。
選人50個(gè)錄取1個(gè),面試7次以上,看一個(gè)人是否擁有強(qiáng)烈的企圖心,要看他的自我操練,他的紀(jì)律好不好,沒(méi)有紀(jì)律是沒(méi)有用的,光嘴巴講是沒(méi)有用的。
是不是人才用了才知道,一個(gè)星期都行,反正要試用,尤其是業(yè)務(wù)員,所以你試用他,他會(huì)給你一個(gè)詳細(xì)的目標(biāo)。擬定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,看一個(gè)人的企圖心,看他的自我操練紀(jì)律之后,我看他計(jì)劃的能力好不好,計(jì)劃能力不好,這個(gè)人也是不會(huì)成功的。
你已經(jīng)可以挑選到優(yōu)秀的人才,這起點(diǎn)是確保成功率比高的方法。這些具備,我真正用的話,我非常重視第一、二、三、四點(diǎn),第五點(diǎn)忠誠(chéng)度,是不是職業(yè)跳蚤,做幾天不做。
我通常會(huì)問(wèn)他你為何離開(kāi)上一家公司,你怎么進(jìn),又怎么出,我了解他的動(dòng)機(jī),你要知道他進(jìn)你公司的動(dòng)機(jī)。
當(dāng)然這是一個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)試,假設(shè),我們這些都做過(guò)了,然后我會(huì)采取的行動(dòng)。
我會(huì)這樣教你,請(qǐng)你明天換一百?gòu)埫N矣H自帶的業(yè)務(wù)員沒(méi)有失敗的,明天換一百?gòu)埫o我一百?gòu)埫,這是我的要求,這是事實(shí)。以前我公司的員工,我叫他去換一百?gòu)垎T工,他什么人都沒(méi)有,結(jié)果一直換,換到晚上11點(diǎn),他換到了。
第二個(gè),請(qǐng)你立刻給這100個(gè)人站著打電話,不準(zhǔn)坐,因?yàn)檎颈容^有精神,沒(méi)有打完不準(zhǔn)吃飯,我訓(xùn)練的這個(gè)人,他當(dāng)月就賺了1萬(wàn)塊美金。
他打了74個(gè)電話沒(méi)有人理他,打到75個(gè),那個(gè)人愿意見(jiàn)他,假如他打到30個(gè)就放棄,他沒(méi)有聽(tīng)到我講什么,所以100個(gè),100個(gè)一定有三個(gè)人,那個(gè)方法就有3個(gè)人。
假如一個(gè)業(yè)務(wù)員他愿意換100張名片,打100個(gè)電話,這個(gè)業(yè)務(wù)員有強(qiáng)烈的企圖心,他愿意做一般人不愿意做的事,這100張名片,100個(gè)電話是從何來(lái),我以前在那個(gè)公司就是每天擴(kuò)100個(gè)人,這是我用的方法。
我以前5:00起床,8點(diǎn)講第一場(chǎng),10點(diǎn)講第二場(chǎng),下午我打100個(gè)電話,練習(xí)3個(gè)小時(shí)演講。8點(diǎn)第一場(chǎng)我在車(chē)上練習(xí)。
講完演講我會(huì)發(fā)單子,對(duì)顧客說(shuō),我是新人,我想成功,請(qǐng)問(wèn)你我今天分析的東西哪些有幫助,哪里好,哪里不好,因?yàn)槲沂且粋(gè)很渴望的人,請(qǐng)每一位顧客給我建議 。我一邊開(kāi)車(chē),一邊自我反省,然后我再練,所以成為第一名是最容易的事情。
我站著打電話,打電話給陌生人不容易人。我開(kāi)車(chē)出去約顧客,美國(guó)最快的工具是飛機(jī),他們是用電話,開(kāi)車(chē)找顧客是很難的。所以這個(gè)方法不僅使我成功,我的經(jīng)理也是使用這個(gè)方法成功的。照這個(gè)方法我還沒(méi)有看到過(guò)不成功的業(yè)務(wù)員。
打100通電話。幾年啦!通常100通電話,有80%個(gè)人愿意聽(tīng)我的電話。你怎么跟你的顧客講,我通過(guò)電話線知道他在干什么,了解他在干什么,一開(kāi)始我不會(huì)讓他了解我有什么企圖,有時(shí)候甚至更多。
會(huì)打100通的人會(huì)很成功,97%的人平庸。說(shuō)會(huì)去做的人不一定會(huì)做,真正去做的人我們就會(huì)看到他的結(jié)果。
每一分私下的努力都會(huì)有倍增的回收,在公眾都會(huì)被表?yè)P(yáng)出來(lái)。
我們面試的人有18個(gè)條件,看看你及不及格:一是態(tài)度一流,很會(huì)微笑的人;二是很快樂(lè)的人;三是跟他在一起會(huì)很快樂(lè)的人,憂愁的人站在我的身邊我會(huì)讓他快樂(lè);四是有團(tuán)隊(duì)精神的人;五是溝通能力很好的人;六是很努力工作的人。
要活得久一點(diǎn),吃得少,活到老,永遠(yuǎn)只吃七分飽,吃太多太累,體力太差;安東羅賓課程凌晨2點(diǎn)吃早餐,下午6點(diǎn)吃中餐,斷食兩天。我曾經(jīng)訓(xùn)練學(xué)員7天不準(zhǔn)吃東西,只喝水,每個(gè)小時(shí)我要他們念他們要達(dá)成的目標(biāo),市場(chǎng)率15%。
餓的時(shí)候吃精神糧食。因?yàn)橐粋(gè)人的改變是他的潛意識(shí),當(dāng)你肚子餓的時(shí)候,你的意識(shí)就沒(méi)有在思考,所以里面的目標(biāo)就直接輸入潛意識(shí)。我教你的每一種方法我都用過(guò)。
七是擁有很高能力的人,他站在他的工作崗位上他很有能力;
八是對(duì)顧客擁有良好服務(wù)的人,服務(wù)的定義叫做用心,發(fā)自內(nèi)心。美國(guó)有一個(gè)五星級(jí)的飯店,人家問(wèn)他們的總裁,我們從來(lái)不訓(xùn)練員工的服務(wù)態(tài)度,我們只找服務(wù)態(tài)度好的員工來(lái)這里上班
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