北美學(xué)習(xí)、生活的幾年，既學(xué)到了很多東西，也因中西方文化沖突，長了不少教訓(xùn)�，F(xiàn)在貢獻(xiàn)出來，與國內(nèi)的朋友們分享。希望各位今后在和外國人（英語是母語）交往中更富有成效；也使那些為學(xué)好英語而苦惱的朋友少走一些彎路，更快、更好的學(xué)好、用好英語。

　　中國人在學(xué)習(xí)英語上花的時(shí)間最長，效果也最差。這和學(xué)習(xí)和應(yīng)用英語方面存在重大誤區(qū)有關(guān)，一是長期的“填鴨式的”教育方法，使很多人認(rèn)為學(xué)英語是為了考試，其英語實(shí)際水平可想而知；二是誤認(rèn)為英語不過是由“發(fā)音、語法、句子和詞匯”組成的。認(rèn)為只要學(xué)習(xí)“發(fā)音、語法、句子和詞匯”就能學(xué)好英語。事實(shí)上，如果以達(dá)到有效交流為目的，比英語的發(fā)音、語法、句子最重要的部分，但被國內(nèi)學(xué)習(xí)和使用英語的人忽略的是：表達(dá)語言所應(yīng)用的、符合英語文化和習(xí)俗的正確方式、方法和內(nèi)容。

　　首先，讓我們一同探討目的問題。沒有目標(biāo)的船只永遠(yuǎn)在海上漂流。學(xué)習(xí)英語的目的多種多樣，但學(xué)口語的目的，只有一個(gè)：為了能與Native English speakers進(jìn)行“有效的交流”，即工作中能與Native speakers建立、保持和發(fā)展良好的工作關(guān)系；或生活中結(jié)交幾個(gè)native speaker的朋友，能夠彼此交流感情、相互鼓勵(lì)和幫助。

　　而不是為了和同胞交流，也不是為了能和“老外”說上幾句諸如：How are you? I am fine，thanks. My English is poor. Bye-bye.等幼兒園英語而轉(zhuǎn)身離去，搞的“老外”一頭露水，找不著北。（國內(nèi)很多學(xué)英語的朋友，就好像一個(gè)苦苦練了10年武功的大俠，“十年磨一劍，雙刃未曾試”，終于有一天有機(jī)會面對敵人時(shí)，唯一想到的招式就是：逃命�。└�不是為了“為了說英語”而浪費(fèi)時(shí)間的、沒話找話的和老外閑聊---分手幾分鐘后，別人就再也不想和你交往、也根本記不住你是何方神圣了。

　　在中國，可憐的老外們，大多飽經(jīng)那些被問了上千遍雷同的、無聊的、毫無創(chuàng)意的、有時(shí)Chinglish式的問題的摧殘和蹂躪，比如，Are you an American? Do you like China?之類的。我發(fā)現(xiàn)，有的人竟洋洋得意地說：我英語口語就很好啊，好到能和老外聊幾句天兒。Come on! Give me a break!

　　英語學(xué)到這程度，那由中國式的、復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z法和龐大的詞匯構(gòu)成的英語能力，只不過是“聾子的耳朵，擺設(shè)而已”，因?yàn)槟遣唤?ldquo;交流”，也根本不值得花這么多時(shí)間學(xué)習(xí)英語口語。

　　新加坡的一個(gè)人，前一段時(shí)間出了本書，叫“亞洲會思考嗎”，說亞洲國家，包括日本、韓國在內(nèi)，除了會模仿，不具有創(chuàng)新（Innovation）的能力，很難真正意義上和歐美競爭。但愿不要被他不幸言中了。

　　我在去美國留學(xué)前，自認(rèn)為英文水平還可以：畢竟學(xué)了那么多年，自己也下了許多功夫，且上了不少培訓(xùn)班---從普通的到最高檔次的，里里外外花費(fèi)了上萬元。應(yīng)付各種考試包括留學(xué)考試，也算是一路過關(guān)斬將。但是，到了美國后，刻骨銘心地學(xué)到了一個(gè)詞“Chinglish”——中國式的英語”：用英語和自己同胞交流時(shí)還可以應(yīng)付，但是和＂英語是母語＂的同學(xué)、教授和其他人士進(jìn)行交流時(shí)，一涉及到實(shí)質(zhì)問題，雙方誰也聽不懂誰！至少有半年的時(shí)間痛苦異常！霎時(shí)間自己失去了交流的能力，多年建立起來的信心和信念，像是一下要被摧毀了。

　　他們What's up？What's new？的說法到能應(yīng)付，談?wù)勌鞖馐裁吹囊矝]問題。但是，就是覺得很難和他們?nèi)�溝通，哪怕只是認(rèn)認(rèn)真真地談?wù)劇Ｔ趪鴥?nèi)，我很容易和大多數(shù)人成為朋友，自己也一直引以自豪，因?yàn)槟阏\心地對待別人，別人通常也已會真心的待你，否則你下次對他“敬而遠(yuǎn)之”就是了�？稍诿绹�開始的時(shí)候，怎么就那么費(fèi)勁？！誠心不起作用了？

　　是自己的語音、語調(diào)問題嗎？不是！如果你有機(jī)會領(lǐng)教一下印度人的英語，你或許還會為中國人的發(fā)音多少感到自豪呢。我有個(gè)印度同學(xué)叫Abe，直到畢業(yè)我才聽懂他大部分話的意思！但是，印度人“可怕的”發(fā)音，絲毫不影響他們和美國人流利、有效的交流！

　　是語法和句子的原因嗎？也不是！我有幸在美國的大學(xué)里，結(jié)識了一位來自中國的、才華橫溢的美國籍教授，年近40歲時(shí)因?yàn)榻艹龅臄?shù)學(xué)才能，移民到了的美國。發(fā)音就別提了，他講英文時(shí)，你還能輕而易舉地挑出很多語法和句子錯(cuò)誤，但這絲毫也沒阻礙他在美國生活近二十年，用英語給美國人上數(shù)學(xué)和工商管理課，并且取得成功。

　　到底是什么原因呢？在國外生活幾年以后，我才漸漸明白了其中的道理：“如果以達(dá)到“有效交流”為目的，英語的發(fā)音、語法、句子絕對沒有國內(nèi)的各種人士強(qiáng)調(diào)的那么重要，而被國內(nèi)學(xué)英語的人士忽略的、也恰恰是最重要的部分是：表達(dá)語言所應(yīng)用的、符合英語文化和習(xí)俗的正確方式、方法和內(nèi)容。

　　語言是其文化和習(xí)俗的載體、沉淀，雖然人類的各種文化多少有相通的一面，但是更多的是其特殊的一面。而西方文化有著與中華文化截然相反的一面。例如，她崇尚“積極進(jìn)取”positive or ambition的態(tài)度，和中國人“謙虛、藝術(shù)”的處事、說話原則，經(jīng)常發(fā)生“沖突”，構(gòu)成對有效交流的妨礙。這就是所謂的“文化沖突、差異”。

　　因此，那種用本國文化和習(xí)俗去套用英文的學(xué)習(xí)方法和應(yīng)用方法，加之學(xué)了太多得“沒用的、很多講母語的人都不曾用的甚至、不曾聽說過的詞，和過時(shí)的詞、句，聽不懂真正的英語和不能和“英語為母語的人士”交流就毫不奇怪了！

　　針對以上弊端，來自加拿大的Linda以她多年的教授中國學(xué)生的ESL教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、我（Henry）以我留學(xué)美國的親身經(jīng)歷，在北京的幾個(gè)公園內(nèi)，舉辦每次只有2至4人參加的、超小范圍的培訓(xùn)和講座（為便于做英語口語實(shí)際練習(xí)），講授簡明實(shí)用的英語學(xué)習(xí)和應(yīng)用技巧，提高人們運(yùn)用英語進(jìn)行“有效交流”的能力。使你把握好自己學(xué)習(xí)和努力的方向，節(jié)省自己更多的時(shí)間、精力和金錢。

　　我們的專題是：如何與“英語為母語的人士”有效的溝通和交流。通過揭示＂中西方文化差異、沖突＂在語言應(yīng)用上的體現(xiàn)，針對中國人經(jīng)常出現(xiàn)的致命錯(cuò)誤而進(jìn)行的貼近現(xiàn)實(shí)生活的英語應(yīng)用培訓(xùn)。提高人們與“英語是母語的人士(native speakers)”的交流能力。我們將告訴你：該說什么、如何說和如何做才能達(dá)到“有效的溝通和交流的目的”。

　　通過我們的培訓(xùn)，你同樣也可以和老外進(jìn)行有效的交流，即使你的英語并不是那么好，因?yàn)槲覀冎v授長期被忽略了的、交流中最重要的技能。我們認(rèn)為，所有學(xué)習(xí)英語的策略和技巧大致可以分為二類。一類是需要你自己安下心來，花費(fèi)時(shí)間去反復(fù)記憶---記憶那些自己和別人總結(jié)、歸納的知識。這部分工作，沒有人能替代你，無論是怎樣的天才！（因?yàn)槌贼~有利于智力和記憶力，有人求教馬克×吐溫，問吃多少管用。馬克×吐溫答道：看來您至少要吃兩頭鯨魚�。┑�是，如果只是埋頭苦學(xué)，就能學(xué)好英語的話，那中國人的英語水平，理論上應(yīng)當(dāng)是頂尖的了，事實(shí)卻正好相反。（在國外學(xué)習(xí)，深深感到：大概是因?yàn)殚L期訓(xùn)練的結(jié)果，記憶和背誦能力，尤其是記憶、背誦那些不理解的東西，是咱們中國人的強(qiáng)項(xiàng)；但實(shí)際應(yīng)用和創(chuàng)新能力，總體來講是我們的弱項(xiàng)。）

　　因此，另一類是“如何在現(xiàn)實(shí)生活中，有效的運(yùn)用英語以達(dá)到交流目的”的經(jīng)驗(yàn)和技巧。中國人勇于理論而遜于實(shí)踐（為讀書而讀書：“萬般皆下品，唯有讀書尊”）。因?yàn)閼?yīng)用技巧很強(qiáng)，這部分技能被國內(nèi)學(xué)英語的人士長期忽略。或是因?yàn)榻佑|Native speakers有限，難以得到“真經(jīng)”，或是因?yàn)閷W(xué)英語追求“高、大、全式”英語的嗜好和國人好面子的心理,使大多數(shù)人樂于采用傳統(tǒng)的、也是最安全的的學(xué)習(xí)方法：對句子、語法和詞匯的執(zhí)著偏愛，甚于使用英語和Native speakers交流。其實(shí)，語言只是一種工具，除非你以此作為職業(yè)，否則它本身沒有任何意義，也沒有任何用處，如果它不能為“交流目的”而服務(wù)的話。

　　讀書和自學(xué)對提高英語有幫助。但書的缺點(diǎn)，和自學(xué)一樣，沒有反饋，沒有雙向的交流。理論上知道的事，實(shí)際做起來是不一樣的。尤其是語言，遵循“用進(jìn)廢退”的原理。掌握這部分的最有效方法是：創(chuàng)造條件和機(jī)會，同英語為母語或在國外生活過的人學(xué)習(xí)和交流。

　　Practice, practice and practice!

　　研究表明，人在交談時(shí)，８０％的信息來自身體語言（body language）、語音（intonation）and語調(diào)（tone）。此外，對交流有效性的影響，還包括雙方交流的意向、談話的內(nèi)容、對英語文化的理解和有效運(yùn)用等諸多因素，而絕不僅僅是句子、語法和詞匯。

　　因此，常常能見到這樣一個(gè)有趣的現(xiàn)象：一個(gè)只有五、六千詞匯的秘書、助理，能用英語同“老外”流利的交流，而一些有號稱三、五萬詞匯量的、手持六級英語證書的碩士、博士，學(xué)了十年、二十幾年的英語，面對英語為母語的人，除了最簡單的幾句不痛不癢的所謂的對話，有多少人能進(jìn)行“有效的交流”呢？更不用說用English而非Chinglish表達(dá)自己的思想了。

　　Chinglish則是指:用漢語文化、思維和習(xí)慣等去套用“英語文化”，其結(jié)果是所學(xué)到的、所謂的“流利的英語”僅限于和同胞交流，和“英語為母語的人士”交流時(shí)，雙方因“文化差異”在語言表達(dá)上的體現(xiàn)，無法相互理解和溝通。

　　不去了解和學(xué)習(xí)英語國家文化在交流、溝通運(yùn)用上的體現(xiàn)，而只是套用本國的文化和習(xí)俗，往往是造成交流障礙的原因。其后果和損害，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于因?yàn)榘l(fā)音、語法和句子的缺陷而造成的損害。因?yàn)榘l(fā)音、語法和句子暫時(shí)不好，每個(gè)人都會表示理解，因?yàn)楫吘褂⒄Z不是你的母語，可以慢慢提高。但因?yàn)?ldquo;文化沖突”造成的人格、品行上的誤解，甚至有可能起到和你要達(dá)到的目的相反的結(jié)果，毀掉了寶貴的發(fā)展機(jī)會！在一個(gè)人有限的生命里，如果考慮到年齡、職業(yè)發(fā)展軌跡、客觀環(huán)境和條件等因素，人生真正的屬于你的機(jī)會只有二、三次而已！

　　舉個(gè)例子來說明文化沖突：西方人在交談中講究“eye contact”，交談的雙方要注視對方的雙眼，中國人對于“自己的兩眼直視對方的兩眼”的看法多半是：這樣＂直勾勾地＂盯著別人不太禮貌。但西方人士卻認(rèn)為：說話的一方“兩眼直視”表示自己的誠意和坦白的胸懷，聽話的一方“兩眼直視”表示了自己對話題的興趣和對于對方的尊重。

　　因此，西方人在見面時(shí)，配合著“eye contact”的，是自信的微笑（無論內(nèi)心中怎么想）、有力的握手（禮節(jié)性的碰碰手，英語中稱為“死魚”shaking a dead fish）和正面思考型（positive thinking）的談話，會使人產(chǎn)生和你繼續(xù)交往的意愿。相反，如果是躲躲閃閃的目光（有的人更是因?yàn)橄胗⑽脑~句，而抓耳撓腮、呲牙咧嘴或上翻白眼）、木然的表情（稱：喜怒不行于色）和消極的談話內(nèi)容，無論你的語法、發(fā)音和句子多么純?陀判悖?倉荒?讓別人＂敬而遠(yuǎn)之＂。察己知人，你愿意和一個(gè)同你根本就格格不入的人交往嗎？！

　　再舉個(gè)例子，同樣是“追求財(cái)富”，中西方的流行做法和觀念截然不同。西方人，尤其是北美人，推崇企業(yè)家精神:那些靠自己的才能和努力而不是裙帶關(guān)系和屈服于權(quán)貴白手起家的人。他們拋棄自己本可能的安逸生活，去冒險(xiǎn)、創(chuàng)業(yè)、拼搏，并充分運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)運(yùn)作手段：市場調(diào)查、產(chǎn)品研發(fā)、廣告和營銷、質(zhì)量控制、售后服務(wù)等，使自己的產(chǎn)品、服務(wù)為社會所接受和喜歡，最終雙贏。企業(yè)家，是西方民眾心目中無可置疑的英雄！可以說，對企業(yè)家精神的推崇和追求，是美國能夠在開國僅200多年就傲視群雄，硬是把當(dāng)年號稱“日不落帝國”的宗主國大英帝國，變成了今天的跟班小伙計(jì)。

　　中國很多人則不然，心里愛財(cái)，又羨慕企業(yè)家的財(cái)富和權(quán)勢，嘴上卻稱錢為“銅臭”、稱所有的企業(yè)家都為奸商---無商不奸，對正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)行為，比如合理的廣告，都逆反到嗤之以鼻、做不屑一顧狀。豈不知民族的興旺和企業(yè)家精神息息相關(guān)？美國商界有句名言：好的產(chǎn)品不做廣告，就好像你只是躲在黑暗里，向你喜歡的異性眨眼一樣。

　　一個(gè)民族的語言，是她特有文化的載體和沉淀，也是她傳統(tǒng)的積累。而傳統(tǒng)力量是如此的強(qiáng)大，本民族的文化的影響又是如此的根深蒂固，以至于到我到美國兩年以后，在和老外聊天時(shí)，常常幾乎忍不住還要問一些早已知道不該問的“禁忌問題”。

　　比如，How old are?在國內(nèi)多么平常的問題，尤其是熟悉了以后，問問年齡，彼此稱兄道弟，或姐妹相稱，再自然不過了；喊句“老張、老李”什么的，盡管不老，被喊者心里也高興。

　　中華文化，有一種根深蒂固的懷舊情結(jié)，沉迷于過去---或許是因?yàn)槲覀兊淖嫦忍�出色、太�?yōu)秀了的緣故吧。“歷史悠久、百年老店”之類的，都是吸引人的亮點(diǎn)。我們崇尚“老”，老，似乎是大智大慧、權(quán)威的代名詞。

　　但在北美，卻有著和我們的文化傳統(tǒng)截然相反的理念。新的、年輕的才是生命和活力的象征(symbol)，人們崇尚年輕（worship youth）；老的、舊的是死亡、落伍的象征。所以，年齡在北美是個(gè)非常忌諱(taboo)的問題，即使是朋友之間。如果你想讓“英語為母語的人士”討厭你，尤其是女士討厭的，請大膽地問她年齡好了（They say: You are a pain in theneck.）。北美的很多人，特別怕過40歲生日。似乎過了40歲，就到了將要被社會拋棄的年齡。You cannot teach an old dog new tricks. She is no spring chicken是北美常用俚語。

　　所以，在和“老外”交往中，千萬別暗示她／他的年齡，即使你不小心知道了。西方人有句幽默，稱“永葆青春的唯一秘訣是：謊報(bào)年齡！”(老外提倡幽默，稱為Positive thinking、positive attitude，我在其它文章中有論述。但用英語和老外開玩笑，一定要小心，畢竟來自不同的文化背景)。

　　其實(shí)，平心而論，年齡又有什么關(guān)系呢？很多人，號稱活了幾十年，不過是庸庸碌碌、茍延殘喘、活了一天而重復(fù)了幾萬次而已。君不聞：有的人20歲就死了，可到了70歲才被埋藏！年齡真的那么重要嗎？

　　在北美，無論加拿大還是美國，根據(jù)其勞動(dòng)法（Labor Law）規(guī)定：雇主在招聘中，不允許問及應(yīng)聘者的年齡、婚姻狀況、性別、種族和宗教信仰的，上述原因也不得成為不予雇用的理由，否則就構(gòu)成違法。輕則失去來自政府的采購合同，重則訴諸法律。

　　所以，如果別人問你：How old are you？你可以這樣回答：I'm too young to retire, but I'm old enough to know better than to answer a question like that.這就是老美所說的：Be tough!

　　國內(nèi)的招聘廣告上常見：“要求25歲以下，未婚”。諸位恕我愚鈍，但我就是弄不明白：除了招聘尼姑、和尚及老道，什么工作和“婚否”有關(guān)？又有什么工作非要25、30歲以下不可！

　　西方的那些真正的好東西，咱們怎么就學(xué)不到呢？！很多理念，包括她對個(gè)體的尊重、對自由、財(cái)富和幸福的向往和不懈的追求，確實(shí)值得我們思考。你也會發(fā)現(xiàn)，這些理念，都會在英語交流中得到充分的反映，我們的培訓(xùn)自然也會涉及到這些。

　　所以，想提高英語的朋友，除了多聽原版、多看現(xiàn)代原著，能找個(gè)老外練練口語最好（還能交流思想。語言只是一種工具，它本身沒有任何意義。），否則，上一個(gè)好一點(diǎn)的培訓(xùn)班也不錯(cuò)。交流的需要，產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)和興趣。只顧一味的自己埋頭學(xué)，或是永遠(yuǎn)“苦海無邊”，或是學(xué)到的只是啞巴英語和Chinglish。多和Native speakers，或在國外學(xué)習(xí)生活過的人士交流，對提高英語，尤其是口語幫助很大。否則，你費(fèi)時(shí)、費(fèi)力和費(fèi)錢所學(xué)到的“屠龍之術(shù)”，只是限于用于和同胞進(jìn)行“中國式英語”交流。很多中國人學(xué)習(xí)英語，所付出的冤枉代價(jià)和所走的冤枉路，你一定要去重復(fù)嗎？