關(guān)于克服當(dāng)眾怕羞的心理，卡耐基先生最有經(jīng)驗(yàn)，而在他的眾多經(jīng)驗(yàn)中最基本的經(jīng)驗(yàn)就是：“你要假設(shè)聽眾都欠你的錢，正要求你多寬限幾天；你是神氣的債主，根本不用怕他們．”
有一次，卡耐基參加訓(xùn)練班的畢業(yè)聚會(huì)，在聚會(huì)上，一個(gè)畢業(yè)生當(dāng)著二百多人的面對(duì)他說(shuō)：“卡耐基先生，五年前，我來(lái)到你舉辦示范表演的一家飯店．當(dāng)我來(lái)到會(huì)場(chǎng)門口，就停住了．我知道只要走進(jìn)房間，參加上課，早晚都得要講演一番．我的手僵在門柄上，我害怕走進(jìn)去；最后，只有轉(zhuǎn)身走出了飯店．當(dāng)時(shí)，我要是知道你能教人輕易舉地克服恐懼——那種面對(duì)聽眾會(huì)癱軟的恐懼，我就不會(huì)白白錯(cuò)過(guò)失去的五年了．”
聽完他的話后，卡耐基深為他特別的儀態(tài)和自信所吸引，因?yàn)樗@樣坦誠(chéng)相告，并不是隔著張桌子在閑話家常，而是在對(duì)著許多人發(fā)表議論．這說(shuō)明，他已完全克服了當(dāng)眾怕羞的心理，他必定能借助現(xiàn)在所具有的表達(dá)能力和信心，使處理行政事務(wù)的技巧大為增加．也許，他要是在五年或十年之前便已戰(zhàn)勝恐懼，那他比目前的現(xiàn)在肯定已享受了更多更好的成功和快樂(lè)．
愛默生說(shuō)：“恐懼較之世上任何事物更能擊潰人類．”這話是很對(duì)的．也正因?yàn)槿绱�，卡耐基認(rèn)為消除恐懼與自卑感是人們掌握演講和談判技巧的最好方法之一．而在這個(gè)過(guò)程中，卡耐基認(rèn)為，練習(xí)在公共場(chǎng)合說(shuō)話是天然的一種方法，它不僅可以克服不安，而且有助于建立勇氣和自信．因?yàn)楫?dāng)眾說(shuō)話可以使人們控制住自己的恐懼．
在卡耐基看來(lái)，要真正克服懼怕當(dāng)眾講話的心理，必須從以下幾個(gè)方面著手：
首先，要弄清自己為什么害怕當(dāng)眾說(shuō)話．
其實(shí)，害怕當(dāng)眾說(shuō)話并不是某一個(gè)人的心理，大多數(shù)人都程度不同地具有這種心理，因此，這也可以說(shuō)是相當(dāng)一部分人的共同心理特點(diǎn)．根據(jù)卡耐基的調(diào)查，在大學(xué)里，百分之八十至九十的學(xué)生在開始上臺(tái)演講時(shí)都有一定的恐懼感； 而在卡耐基成人演講口才訓(xùn)練班里，課程開始時(shí)懼怕上臺(tái)演講的比例幾乎是百分之百．
卡耐基認(rèn)為，某種程度的登臺(tái)恐懼感對(duì)人們練習(xí)演講反而是有益的，因?yàn)槿祟愄焐途哂幸环N應(yīng)付環(huán)境中不尋常挑戰(zhàn)的能力．他這樣提醒人們，當(dāng)你注意到自己的脈搏和呼吸加快時(shí)，千萬(wàn)不要過(guò)于緊張，而要保持冷靜，因?yàn)槟愕纳眢w一向?qū)ν鈦?lái)的刺激保持著警覺，這種警覺表明它已準(zhǔn)備采取行動(dòng)，以應(yīng)付環(huán)境的挑戰(zhàn)．假使這種心理上的預(yù)備是在某種限度之下進(jìn)行的，當(dāng)事者會(huì)因此而想得更快，說(shuō)得更流暢，并且一般說(shuō)來(lái)，會(huì)比在普通狀況下說(shuō)得還更為精辟有力．
一般來(lái)說(shuō)，即使是職業(yè)演說(shuō)者，也從來(lái)不會(huì)完全克服登臺(tái)的恐懼，他們?cè)陂_始演講時(shí)也或多或少地幾乎總是有些怯意．并且，這種怯意在開頭的幾句話里會(huì)表現(xiàn)出來(lái)，只不過(guò)，他們能很快地克服這種怯意，進(jìn)入鎮(zhèn)靜的狀態(tài)．
人們害怕當(dāng)眾說(shuō)話的主要原因，是他們不習(xí)慣于當(dāng)眾說(shuō)話．羅賓生教授曾說(shuō)：“恐懼皆衍生于無(wú)知與不確定”．這話說(shuō)得很有道理．因?yàn)閷?duì)于大多數(shù)初登講臺(tái)的演講者來(lái)說(shuō)，當(dāng)眾說(shuō)話是一個(gè)未知數(shù)，他們并不了解當(dāng)眾演講是怎樣一回事，就不免心里感到焦慮和恐懼．對(duì)于他們而言，那是一連串復(fù)雜而陌生的情境，要比學(xué)打網(wǎng)球或?qū)W開汽車還要感到繁雜，要使這種可怕的情境變得單純而輕松，就要靠堅(jiān)持不懈的練習(xí)．
其實(shí)，只要是通過(guò)練習(xí)獲得成功演說(shuō)的人，當(dāng)眾說(shuō)話就會(huì)變得不再是一種痛苦，而是一種享受了．
著名的演說(shuō)家和心理學(xué)家愛德華·威格恩先生曾經(jīng)非常害怕當(dāng)眾說(shuō)話和演說(shuō)、在他讀中學(xué)時(shí)，一想到要起立做五分鐘的講演，就驚悸莫名，但他經(jīng)過(guò)努力之后，卻克服了恐懼．
他的事跡對(duì)卡耐基影響頗深．下面就是他走上成功之路的故事．
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