經歷了數場大型組織內的演講(google北京分公司、國合會等),發(fā)現永錫的時間管理固然能夠協(xié)助個人改善時間管理的狀況,但是卻無法對于組織內產生的時間管理問題提供有效的協(xié)助。現代的組織中知識工作者面對的時間管理難題遠比想像中復雜,茲舉下面數點為例:
(1)自己的時間很容易變成”屬于別人的時間”
不論是主管及員工,時間都很容易被別人所打斷。生產線的員工,生產的中斷會列為最優(yōu)先的事務,必須立刻處理;管理者的電話響起,大客戶的抱怨、上司的命令,馬上成為第一優(yōu)先的事務。時間無法由自己主導,自然導致時間管理的問題。
(2)被迫忙于日常作業(yè),沒有時間推動任務
組織中的知識工作者,每天會遇到各種不同的干擾(email、電話、當面拜訪、臨時會議),或許他擁有了不起的工作能力,但是面對這些不斷的日常作業(yè)干擾,無法推動他所認為重要的任務。我們需要一套判斷的系統(tǒng),協(xié)助我們能針對真正重要的事項去推動,但是這樣的系統(tǒng)卻難以獲得。
(3)需要花許多時間進行組織內的協(xié)調
我們身處在組織中,必須別人能夠運用我們的知識及能力,才能達成效益,也因此,知識工作者彼此需要協(xié)調及溝通,尤其是和其他部門的同事或主管交流。若無法和其他部門接觸,這樣子自己的生產力反而下降(一個無法被利用的知識工作者,對組織沒有效益)。
(4)組織內部的努力,無法因應外界趨勢的轉變
所有組織的努力,是為了在組織之外造成的影響,但是外界趨勢的變化卻難以預測。我們在組織內部埋頭努力,卻看不見外面世界的變化,這樣注定無法造就重要的影響。
結語
這是我從彼得.杜拉克>(內地譯名彼得·德魯克>)一書中所摘錄的問題,永錫也決定以此為經緯,深入討論組織內時間管理的問題。這一系列的文章的架構如下
- 了解時間花用在何處
- 重視對組織外部的貢獻
- 重視長處(自己、主管、同事、部屬)
- 集中心力于少數領域
- 做有效的決策
希望藉著系列文章的探討,對組織內部的時間管理問題有更多的了解,更能找出實際有用的時間管理方法。當然,永錫也會持續(xù)落實在實際可行的步驟,并與自己之前時間管理系統(tǒng)結合,才不會紙上談兵,就讓我們繼續(xù)我們的課程吧,GO。
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