目光是人在交往時,一種深情的、含蓄的無聲語言,往往可以表達(dá)有聲語言難以表現(xiàn)的意義和情感。“眼睛是心靈的窗口”,它在很大程度上能如實反映一個人的內(nèi)心世界。一個良好的交際形象,目光應(yīng)是坦然、親切、和藹、有神的。
不同的目光,反映著不同的心理,產(chǎn)生著不同的心理效果。有種種表現(xiàn):一旦被別人注視而將視線突然移開的人,大多自卑,有相形見拙之感。無法將視線集中在對方身上,并很快收回視線的人,多半屬于內(nèi)向性格,不善交際。聽別人講話時,一面點頭,一面卻不將視線集中在談話者身上,表示對來者和話題不感興趣。說話時,將視線集中在對方的眼部和面部,是真誠的傾聽,尊重和理解。只注意自己手中的活計,不看對方說話,是怠慢、冷淡、心不在焉的流露。仰視對方,是尊敬和信任之意;俯視他人,是有意保持自己的尊嚴(yán)。伴著微笑而注視對方,是融洽的會意;隨著皺眉而注視他人,是擔(dān)憂和同情。面無悅色的斜視,是一種鄙意;看完對方突然一笑,是一種譏諷;突然圓眼瞪人,是一種警告或制止;從頭到腳地巡察別人,是一種審視。彼此心存好感的兩人說話,更注視對方的眼睛,以示寓意通達(dá);話不投機(jī)的人相遇,一般都盡量避免注視對方的目光,以消除不快。有人在交際中,喜歡戴太陽鏡,即使在室內(nèi)或陰影下,也不將眼鏡摘下,是因為他不愿讓別人從他一雙眼睛發(fā)現(xiàn)他的秘密。但是,戴著深色眼鏡與人交往,目光不能等同的接觸,會造成一些隔膜和不悅。
注視時間
在整個交談過程中,與對方目光接觸應(yīng)該累計達(dá)到全部交談過程的50%~70%,其余30% ~50%時間,可注視對方臉部以外5~10 米處,這樣比較自然、有禮貌。
注視區(qū)域
場合不同,注視的部位也不同。一般分為公務(wù)凝視、社交凝視、親密凝視。
。ǎ保 公務(wù)凝視。在洽談、磋商、談判等嚴(yán)肅場合,目光要給人一種嚴(yán)肅、認(rèn)真的感覺。注視的位置在對方雙眼或雙眼與額頭之間的區(qū)域。
。ǎ玻 社交凝視。這是指在各種社交場合使用的注視方式。注視的位置在對方唇心到雙眼之間的三角區(qū)域。
(3) 親密凝視。這是親人之間、戀人之間、家庭成員之間使用的注視方式。凝視的位置在對方雙眼到胸之間。
注視方式
無論是使用公務(wù)凝視、社交凝視或是親密凝視,都要注意不可將視線長時間固定在所要注視的位置上。這是因為,人本能地認(rèn)為,過分地被人凝視是在窺視自己內(nèi)心深處的隱私。所以,雙方交談時,應(yīng)適當(dāng)?shù)貙⒁暰從固定的位置上移動片刻。這樣能使對方心理放松,感覺平等,易于交往。
眼神和心理,是交往中引人注目的一個課題,注意在實踐中領(lǐng)悟的運用,是有價值的。如果你希望給對方留下較深的印象,你就要凝視他的目光久一些,以表自信。如果你想在和對方的爭辯中獲勝,那你千萬不要把目光離開,以示堅定。如果你不知道別人為什么看你時,你就要稍微留意一下他的面部表情的目光,便于對策。如果你和別人碰面,覺得不自在,你就要把目光移開,減少不快。如果你和對方談話時,他漫不經(jīng)心而又出現(xiàn)閉眼姿勢,你就要知趣暫停,你若還想做有效地溝通,那就要主動地隨機(jī)應(yīng)變。如果你想和別人建立良好的默契,應(yīng)60%-70%的時間注視對方,注視的部位是兩眼和嘴之間的三角區(qū)域,這樣信息的傳接,會被正確而有效地理解。如果你想在交往中,特別是和陌生人的交往中,獲取成功,那就要以期待的目光,注視對方的講話,不卑不亢,只帶淺淡的微笑和不時的目光接觸,這是常用溫和而有效的方式。
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