身為職場人的你，如果感覺最近心情大不如前，這時你最需要做的，就是修煉一身高AQ的功夫。

　　AQ是什么呢？心理學家對成功者所做的研究發(fā)現(xiàn)，相較于失敗者，成功者所遭遇到挫敗的經(jīng)驗反而較多。而他們最終成功的關(guān)鍵就在于，成功者有著極佳的挫折忍受力，也就是樂觀及毅力。

　　于是，管理專家們提出了逆境商數(shù)AQ（Adversity Quotient）的概念，也就是我們面對逆境時的處理能力。不少公司HR部門的取材之道，正是遵循“3Q very much”的標準，這里的3Q就是IQ、EQ以及AQ。
　　
　　根據(jù)AQ專家保羅·史托茲博士的研究，低AQ的人遇到困境時，會：
　　 * 感到沮喪迷失
　　 * 處處抱怨
　　* 逃避挑戰(zhàn)
　　 * 缺乏創(chuàng)意

　　低AQ的人往往過分關(guān)注環(huán)境的困難和別人的過錯。經(jīng)常發(fā)出“我為什么那么倒霉？”的感嘆，結(jié)果越想越苦悶,從而掉進惡劣情緒的死胡同。手上的事情也就往往卡死在這個情緒狀態(tài)上，半途而廢。

　　與之相反，AQ高的人，會具備以下特質(zhì)：
　　* 以彈性面對逆境
　　* 積極樂觀
　　 * 接受困難的挑戰(zhàn)
　　* 發(fā)揮創(chuàng)意找出解決方案

　　所以，高AQ的人在困境面前，就像“彈簧人”，被甩得越重，就彈得越高，不但不會被壓力壓扁，反而能轉(zhuǎn)壓力為動力，愈挫愈勇，終究表現(xiàn)卓越！這就是為什么同樣面對不景氣的大環(huán)境，有人哀怨，有人仍然保持樂觀。

　　如果你發(fā)現(xiàn)自己AQ有待提高，那么現(xiàn)在，正是你大步提升AQ，修煉成“彈簧人”的大好時機！到底該怎么做，才能提升自己的AQ呢？我的建議是：

第一，凡事不抱怨，只解決問題

　　碰到不如意的情況，AQ低的人會怪東怪西，都是別人的錯，害自己不能如愿，抱怨過后，心情往往更加沮喪，而問題依舊無解。

　　AQ高的人通常沒時間抱怨，因為他們正忙著解決問題。所以請減少抱怨的時間，因為少一分時間抱怨，就多一分時間進步。

　　我認識的一位部門經(jīng)理，公司面臨結(jié)構(gòu)調(diào)整，可能精簡他所在的部門，于是他潛心撰寫了一份新項目企劃書，為老板出謀劃策，為公司業(yè)務打開了局面，最后不但保住了全部門人的飯碗，自己也大受老板器重。

　　所以，快快收起你的苦水，想想既然事已至此，有什么好辦法，可以幫助自己和團隊，突破困境。

第二，幽默功力，對付壓力

　　一位廣告公司的朋友告訴我，公司宣布年終獎“緩發(fā)”的當天，辦公室過道的公告欄上貼出一張漫畫：一只白色玫瑰花環(huán)上依著一張賀卡：“謹以此紀念2008年末大紅包！”哈哈！這位幕后漫畫家真是位幽默高手！

　　大家都喜歡跟這樣幽默的人一起工作，因為他們好玩有趣，能化解工作中沉悶無聊的情緒，對吧？！在這個經(jīng)濟低迷的非常時期，幽默功力就更是珍稀的資源。

　　幽默感需要的是一種嬉戲的心理架構(gòu)，它讓我們能在任何挫折中發(fā)現(xiàn)勇氣及希望。而這其中的秘訣，就在于實時跳開自己的角色，用第三者旁觀的眼光來看待自己的處境。

　　例如，最近因為訂單減少而閑來無事，當然收入也減少了，有人心急如焚，覺得大難臨頭，有人則能輕松跳開：“我這把亞健康的老骨頭，終于可以停下來修理修理了。”

　　幽默感不但引導你跳出牛角尖，也是產(chǎn)生創(chuàng)意解決方法的好助手。心理學上的研究發(fā)現(xiàn)，懂得幽默而時時發(fā)笑的人，在學習時效果特佳，腦筋不打結(jié)，解決問題的創(chuàng)意也就源源不斷啦！

第三，先看優(yōu)點，再看缺點

　　當挫折發(fā)生時，如果第一個念頭是“完了，這下沒救了”，那就很難逃脫悲觀的詛咒。AQ高手的做法是，遇到狀況，先問自己：“現(xiàn)在有什么是可珍惜的？”換句話說，在挫折中找優(yōu)勢，并把它轉(zhuǎn)化成進步的助力。

　　例如，突然減薪當然令人不快，但再轉(zhuǎn)念一想，好在沒有位列裁員清單，等經(jīng)濟緊縮一過，增加收入的機會還在后頭呢！畢竟，自怨自艾解決不了問題，懂得在逆境中找機會，才是高AQ的精彩表現(xiàn)。

　　相信你經(jīng)過這次不景氣中的AQ集訓，不但能大大提高職場存活能力，在生活其他方面，也更能游刃有余地處理挫折和壓力，做“樂活”的“彈簧人”！

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