天冷得出奇,年邁的富翁坐在爐火旁豪華的座椅上取暖,熊熊的火焰照亮了富翁肥胖的臉龐,漸漸富翁覺得身上發(fā)躁,臉上發(fā)燒——爐火太旺了。
富翁環(huán)顧四周,怎么四個傭人只來了三個?那三個傭人告訴富翁:另外一個傭人跟管家請假了。
富翁沒有吭聲,他想離開爐火,可別的地方實在是太冷了,沒辦法只得繼續(xù)坐在豪華的座椅上向著爐火。
要吃午飯了,富翁頭暈得怎么也站不起來。醫(yī)生趕來,富翁高燒達39.4℃!醫(yī)生說:這都是爐火溫度過高造成的。
高燒引起的并發(fā)癥非常嚴重,在富翁彌留之際,醫(yī)生問富翁:“這么多傭人為什么不把座椅往后挪一挪,離爐火遠點?”
富翁艱難地告訴醫(yī)生:“不能怪他們,他們都是有分工的,今天分管把椅子往后挪的傭人請假沒來。”
醫(yī)生無奈地看著奄奄一息的富翁感慨萬千。
故事的哲理
制度的作用在于各司其職。然而管理的真正內涵恰恰在制度之外,也就是對異常的應變。而應變的標準是始終把握住組織的根本利益與核心目標
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