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永遠(yuǎn)追求持續(xù)不斷地改善

編輯: 路逍遙 關(guān)鍵詞: 成功學(xué) 來(lái)源: 逍遙右腦記憶

  杜拉克先生還談過(guò)一件影響他一生的事。
  一次他去聽(tīng)歌劇,聽(tīng)到了一曲充滿探索意味而又生氣勃勃,活力四射的歌劇。后來(lái)他知道了那是出自已經(jīng)年屆80歲的歐洲第一流的歌劇大師威爾第之手。
  有記者采訪威爾第:“您已經(jīng)80高齡了,又是歐洲最好的歌劇大師,為什么要甘冒風(fēng)險(xiǎn)寫出這樣富有探索性的歌劇呢?如果失敗了,您一世的英名不就毀了嗎?”
  威爾第回答:“在一輩子的音樂(lè)家生涯中,我努力追求完美,可惜一直失之交臂。我有責(zé)任要再試一次。”
  這個(gè)世界上惟一可以預(yù)料的事,就是總有預(yù)料不到的事會(huì)出現(xiàn),所以生活就是遺憾的藝術(shù),需要我們不斷地追求完善,永遠(yuǎn)要有再試一次的精神。
  日本企業(yè)將他們的成功歸功于美國(guó)的管理大師戴明博士,日本最高的管理獎(jiǎng)就叫戴明獎(jiǎng)。
  當(dāng)年麥克阿瑟占領(lǐng)日本時(shí),為了救助日本經(jīng)濟(jì),指示盟軍總部大量在日本購(gòu)買日用品,在眾多的采購(gòu)中,有一批是電話總機(jī),誰(shuí)知交貨裝機(jī)后不能使用。麥克阿瑟認(rèn)識(shí)到要振興日本經(jīng)濟(jì),首先就要改善日本的管理水平。
  于是,日本的企業(yè)家聯(lián)盟決心邀請(qǐng)戴明博士來(lái)講管理,教授日本企業(yè)管理。戴明去了后,發(fā)現(xiàn)聽(tīng)眾對(duì)象是日本一些大企業(yè)的工程師和一線的管理者。他就問(wèn)邀請(qǐng)他去的聯(lián)盟:“你們?nèi)毡臼钦娴南敫淖,還是假的想改變?”大家回答:當(dāng)然是真的想改變。戴明說(shuō):“那好,那就請(qǐng)你們讓各大企業(yè)的總裁來(lái)學(xué)習(xí)。”
  此后,戴明博士在日本辦了8 期總裁班,從此就被譽(yù)為日本戰(zhàn)后復(fù)興的第一功巨。
  那么,戴明博士做了什么事呢?
  首先他要日本企業(yè)認(rèn)識(shí)到高質(zhì)量的產(chǎn)品不會(huì)增加成本,只會(huì)減少成本。為了生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品,開(kāi)始成本可能會(huì)高,但科學(xué)化、規(guī)范化后,成本就不會(huì)很高了,而且由于保證了質(zhì)量,次品會(huì)減少,顧客也會(huì)更喜歡,所以成本反而會(huì)降低。
  戴明還認(rèn)為檢查不重要。當(dāng)產(chǎn)品檢查出來(lái)質(zhì)量有問(wèn)題時(shí),已經(jīng)太晚了。檢查的目的是為了找出問(wèn)題,改善流程,只有通過(guò)不斷地改善各個(gè)環(huán)節(jié),才能保證生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。所以檢查只是手段,而不是目的。
  更重要的是,戴明博士在日本企業(yè)中倡導(dǎo)了一種精神:那就是要永遠(yuǎn)不斷地追求改善,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),F(xiàn)在這種精神已經(jīng)成為了日本企業(yè)的標(biāo)志。
  幾年前我買了一部尼康F50 的相機(jī),但不到幾個(gè)月就出現(xiàn)了F60 ,再過(guò)幾個(gè)月又出現(xiàn)了F70.不僅是相機(jī),日本企業(yè)生產(chǎn)的任何一種產(chǎn)品,不都是不斷地在更新?lián)Q代嗎?這也正是日本企業(yè)追求不斷完善的精神的體現(xiàn)。
  任何事情都不可能做到十全十美,所以我們只有盡力不斷地想辦法完善它,這也是我一生的信條!
  永遠(yuǎn)追求不斷地改善!
  要點(diǎn):永遠(yuǎn)追求不斷地改善。
  我們總在向外部世界索求,但真正的寶藏在我們內(nèi)心。


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