“誰是最可愛的員工?”,這個被無數(shù)老板重復無數(shù)遍的話題,其“內(nèi)涵”也隨著時代在演變,不斷被延伸、升華,發(fā)生著質(zhì)的變化。
老板首先需要的是員工的忠誠。
一個國家最需要一個士兵的品質(zhì)就是忠誠。因為只有忠誠的士兵才會甘愿為他的國家流血犧牲。巴頓曾經(jīng)說過:忠誠就是不折不扣地執(zhí)行。只有對任務沒有任何私心雜念的人才會毫無保留地去執(zhí)行。而一個人忠誠度越高,他的執(zhí)行力也就越高。
忠誠并不是對某個公司或者某個人從一而終,而是一種職業(yè)責任感,是承擔某一責任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神。
忠誠是一種社會的美德,忠誠者易于成就事業(yè)。托 馬斯·杰斐遜說過:“成功之人就是敢做敢當?shù)娜?rdquo;。健全的品格使你不會為自己的聲譽擔憂,如果你由衷相信自己的品格,確定自己是個誠實可信、和善、謹慎的人,內(nèi)心就會產(chǎn)生出非凡的勇氣,而無懼他人對你的看法。
那么,忠誠又有什么作用呢?
維真集團董事長理查德·布蘭森爵士曾言:“忠誠可以說在每一層次上均占有主導地位。任何對公司忠誠的員工都能夠創(chuàng)造出忠誠的客戶來,而后者又反過來吸引了神色飛揚的股東。這說明忠誠的藝術和忠誠關系的建立是使現(xiàn)代企業(yè)真正有效運轉(zhuǎn)的關鍵所在。”
有關忠誠的認識,人們的看法不盡相同,以下是三種主要的觀點:
1.忠誠是員工的一種特質(zhì)。
忠誠能帶來員工的自我滿足、自我尊重,是伴隨員工的精神力量。忠誠既可以充分控制和掌握無形的自我,引導我們獲得榮譽、名聲及財富,也可能將我們放逐到失敗的悲慘境地。
2.忠誠和努力是融為一體的。
忠誠是生命的潤滑劑,忠誠的人不會有苦惱,也不會因情緒的劇烈波動而困惑。他堅守著生命的航船,即使船就要沉沒,也會像英雄一樣,在歌聲中隨著桅桿頂上的旗幟一起沉沒。
3.忠誠是人類最重要的美德之一。
忠于自己的公司,忠于自己的老板,與同事們同舟共濟、共赴艱難,將產(chǎn)生一種集體的力量,人生就會變得更加充實,事業(yè)就會變得更有成就,工作就會成為一種享受。相反,那些表里不一、言而無信之人,整天陷入爾虞我詐的復雜人際關系中。在上下級之間、同事之間玩弄各種權(quán)術和陰謀的人,即使一時得以提升,取得一點成就,但終究不是一種理想的人生和令人愉悅的事業(yè),最終受害的只會是自己。
對于老板來說,普通員工需要有責任心,中層員工不但要有責任心還要有上進心,而對于高層人士來說最重要的則是對公司價值觀的認同,要有和公司一同發(fā)展的事業(yè)心,因此,越往高處走,對忠誠度的要求就越高;相應的,你的忠誠度越高,就越有可能獲得提升。
忠誠不是憑口說的,需要經(jīng)受考驗。你忠于公司嗎?忠于老板嗎?如何證明你是忠誠的呢?所謂患難見真情,企業(yè)面臨危機之際,正是檢驗員工忠誠度之時。但是,畢竟一個企業(yè)不可能總處在危機中,發(fā)展時期又如何來考驗員工的忠誠度呢?于是,老板們就會想出一些辦法來制造危機,來“折騰”員工。
一位女士,因加入了沃爾瑪?shù)?ldquo;利潤分享計劃”而感到由衷的慶幸,她名叫瓊·凱利,是沃爾瑪總部員工,負責處理貨物索賠事項。她20歲時進入沃爾瑪25號分店工作,是沃爾瑪?shù)睦蠁T工。一開始,她的哥哥試圖說服瓊辭去工作,他認為她在沃爾瑪以外的任何地方的工資都會比這里高。然而,瓊留了下來,并成了公司“利潤分享計劃”中的一員。到了1991年,她的利潤分享數(shù)字變成了22.8萬美元。瓊很慶幸堅持了自己的意見,沒有聽從哥哥的話,也很高興自己對沃爾瑪忠心耿耿,F(xiàn)在她所掙的錢可以供她的寶貝女兒阿什莉上大學了。.瓊從自己的故事中總結(jié)出一個樸素的道理——忠于這家公司,那么她的忠誠所獲得的報酬將是驚人的。
忠誠不是嘴上說出來的。一切商業(yè)經(jīng)營活動,老板承擔的風險是最大的。企業(yè)一旦破產(chǎn),員工則轉(zhuǎn)換門庭即可擺脫困境,而經(jīng)理可能會跳槽,老板則會跳樓。因此,許多老板都很看重員工的忠誠度。所謂“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨……”你的老板不斷考驗你,也許正是器重你的信號。
不管是發(fā)自內(nèi)心的行動,還是接受老板的“考驗”,忠誠都是一種情感和行為的付出。當你開始付出時,你將很快得到收獲。正所謂“苦盡甘來”,收受之前先要給予,你不能期望先獲得豐厚的報酬,然后再決定是否付出勞動。
人們常常會認為,坦誠之人窮困潦倒,虛偽之人卻能功成名就。這實際上是一種錯誤的見解,不誠實的人可能具有他人所沒有的美德,誠實的人也可能有別人所沒有的陋習。誠實的人因為美德而得到回報,同時也必須接受陋習給自己帶來的懲罰,不誠實的人同樣也承受著自己的痛苦與快樂。一定要切記:每次當你為他人多付出一分,他就因此而對你承擔一份義務。如果你真誠對待你的老板,相信他也會真誠對待你的。
忠誠是承擔某一責任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神。一個人即使頻繁地跳槽,身在其位一定要對所從事的職業(yè)高度忠誠
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