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良好的交流藝術(shù)

編輯: 路逍遙 關(guān)鍵詞: 成功學(xué) 來源: 逍遙右腦記憶

人不可能獨(dú)個(gè)兒生活,每個(gè)人都是人群的一部分。因此唯有能與別人和睦相處,溝通交流順當(dāng),才有安全感和自在感。否則就會孤獨(dú)落寞。心理學(xué)家葛拉塞(William Glasser)說:“在我們的社會中,孤獨(dú)者必然失敗。他們想在孤獨(dú)中尋找認(rèn)同,但這條路正好埋藏了挫敗的人生,帶來憤怒、挫折和退縮。”

  交流使人能與別人交換心得,溝通意見,聯(lián)絡(luò)感情。更重要的是,透過交流,使自己完成社會化和個(gè)性化。在交流過程中,心智得到成長,自我得到肯定,同時(shí)感受到被關(guān)懷和關(guān)懷別人。這是安全感的來源,也是悅樂和幸福的根源。

  個(gè)人大部分的心智能力是從交流中學(xué)來的,自我觀念和自在感也是交流中獲得的。因此交流是心靈生活很重要的一環(huán),特別是語言的交流尤其重要。佛教十不善業(yè)(十種不善良的行為)中,光是語言交流就占了四個(gè)。它們是:

  惡口:攻擊、凌辱和謾罵的話。

  綺語:逢迎阿諛的話。

  兩舌:搬弄是非的話。

  妄語:欺騙和造謠的話。

  人因?yàn)樾睦硎Ш、不安、敵意或匱乏,才會使用以上四種語言。

  人在憤怒或受挫折時(shí)才出惡言,猶可諒解,如果一個(gè)人經(jīng)常憤怒惡口,那就該檢討了。這表示他經(jīng)常陷于失衡狀態(tài),看來他是在罵別人,事實(shí)上正在糟蹋自己的心靈。

  綺語的人總帶著不安,所以逢迎阿諛,寧可犧牲真理,也要討取別人的笑容。人一旦有這種性格,正義的心聲就會越來越微弱,終至完全麻木不仁。

  兩舌是搬弄是非者的專長,他們東家長西家短,看來很熱心,但往往造成許多誤會。有時(shí),兩舌者未必存心構(gòu)陷別人,但他那空虛的心靈,卻像惡魔一樣,催促著他去做兩頭蛇的惡劣行為。

  至于妄語杜撰的人,大部分因匱乏而起,自卑的投射出夸大的妄語,騙財(cái)騙色的剝削行為也透過妄語達(dá)到目的。妄語是一種煙霧,希望別人不知道自己的脆弱和惡行,但妄語本身就是脆弱和惡行。

  這四種惡業(yè),都透過語言來完成。它們的共同點(diǎn)是心理失衡匱乏,亟待透過補(bǔ)償和投射來達(dá)到滿足。但是萬萬沒有想到,越是采用這種消極性的響應(yīng),自己越是陷入難以掙脫的孤獨(dú),而成為一個(gè)失敗者。

  所以,每個(gè)人都要避免以上四種不好的交流方式,要學(xué)習(xí)正確的語言交流,它的重點(diǎn)是:

  要說真心話和有把握的真話。

  要說事理而不是品評別人的是非。

  心里激動失衡時(shí)不講話。

  不用訓(xùn)斥和乞憐的方式與人講話。

  說話要掌握時(shí)機(jī)。

  交流的目的有三:其一是知識經(jīng)驗(yàn)的交換,它使人在心智能力上發(fā)生成長的效果;其二是情感的交流,它使人們覺得安全感和溫暖,而享受到愛與被愛;其三是意見的溝通和協(xié)調(diào)。如果你與朋友相處,交談了一整天,而和這兩件事情毫不相干,那么你和朋友就是“群居終日,言不及義”了。

  有人說,群居終日熱鬧哄哄,是一件愉快的事。當(dāng)然,偶一為之是無妨的,如果經(jīng)常如此,甚至天天如此,那必然是一種心病,要設(shè)法克服才好。你一定有過這種經(jīng)驗(yàn):熱鬧一天之后,換來的竟然是空虛。越空虛,就越想尋求“言不及義”的麻醉,自己也就在知識、經(jīng)驗(yàn)和視野上越陷于貧瘠,目光也就越來越短淺了。

  請留意!不知道交流學(xué)習(xí)而心胸狹隘的人,是不會有光明前程的。
 


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