心理學(xué)家早已發(fā)現(xiàn):一個(gè)人被擊敗,不是因?yàn)橥饨绛h(huán)境的阻礙,而是取決于他對(duì)環(huán)境如何反應(yīng)。中國(guó)國(guó)家男子足球隊(duì)前主教練米盧蒂諾維奇所說(shuō)的“態(tài)度決定一切”就是這個(gè)意思。埋怨不會(huì)改變現(xiàn)實(shí),但是積極的心態(tài)和行動(dòng)可能會(huì)改變一切。
消極的人允許或期望環(huán)境控制自己,喜歡一切聽(tīng)別人安排,但在這樣的情況下,他不可能擁有掌握自己命運(yùn)的能力,也無(wú)法避免失敗的厄運(yùn);相反,積極的人總是以不屈不撓、堅(jiān)忍不拔的精神面對(duì)困難,他的成功是指日可待的。積極的人總是使用最樂(lè)觀的精神和最輝煌的經(jīng)驗(yàn)支配、掌握自己的人生;消極者則剛好相反,他們的人生總是處在過(guò)去的種種失敗與困惑的陰影里。
就一個(gè)人來(lái)說(shuō),他不可能一直都是積極的,也可能有時(shí)是消極的。反之亦然。其實(shí),我們每一個(gè)人的心靈之中,每時(shí)每刻也都在進(jìn)行著殊死的黑白大搏斗,這就是消極心態(tài)與積極心態(tài)的搏斗,而每一天搏斗的結(jié)果就決定了我們一天的生活和工作質(zhì)量。當(dāng)積極心態(tài)戰(zhàn)勝消極心態(tài)時(shí),我們就會(huì)心情愉快地投入工作,工作效率和效果出奇的高;當(dāng)消極心態(tài)戰(zhàn)勝積極心態(tài)時(shí),我們就會(huì)無(wú)精打采,四肢無(wú)力,郁悶心煩,效率和效果自然可想而知。
1.PAM黃金定律
成功學(xué)的始祖拿破倫·希爾說(shuō),一個(gè)人能否成功,關(guān)鍵在于他的心態(tài)。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態(tài),即PMA (PositiveMentalAttitude)。而失敗人士則運(yùn)用消極的心態(tài)去面對(duì)人生。消極的心態(tài),即NMA (NegativeMentalAttitude)。成功人士運(yùn)用PMA黃金定律支配自己的人生,他們始終用積極的思考、樂(lè)觀的精神和輝煌的經(jīng)驗(yàn)支配和控制自己的人生,失敗人士是受過(guò)去的種種失敗與疑慮所引導(dǎo)和支配的,他們空虛、猥瑣、悲觀失望、消極頹廢,最終走向了失敗。
我們每人都佩帶著隱形護(hù)身符,護(hù)身符的一面刻著PMA(積極的心態(tài)),一面刻著NMA(消極的心態(tài))。這塊隱形護(hù)身符具有兩種驚人的力量:它既能吸引財(cái)富、成功、快樂(lè)和健康,又能排斥這些東西,奪走生活中的一切。這兩種力量的第一種是PMA,它可以使人登峰造極;而第二種力量是 NMA,它使人終身陷在谷底,即使爬到巔峰,也會(huì)被它拖下來(lái)。一個(gè)人,當(dāng)你認(rèn)為自己是有能力的話,你就會(huì)覺(jué)得各方面只要經(jīng)過(guò)自己努力就能取得成功。因?yàn)檫@個(gè)世界上沒(méi)有任何人能夠改變你只有你能改變自己,也沒(méi)有任何人能夠打敗你,也只有你自己。
運(yùn)用PMA支配自己人生的人,擁有積極奮發(fā)、進(jìn)取、樂(lè)觀的心態(tài),他們能樂(lè)觀向上地正確處理人生遇到的各種困難、矛盾和問(wèn)題。運(yùn)用NMA支配自己人生的人,心態(tài)悲觀、消極、頹廢,不敢也不去積極解決人生所面對(duì)的各種問(wèn)題、矛盾和困難。
職場(chǎng)行走的人,每一天都在和市場(chǎng)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行著斗爭(zhēng)和較量,其實(shí),這些較量的背后確是此起彼伏的心態(tài)的較量,一方面是你自身積極與消極心態(tài)的對(duì)抗,另一方面,你與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)最終還是反應(yīng)在心態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)上,擁有積極心態(tài)的人將最終贏得勝利。
【案例】福特的蝴蝶效應(yīng)
一只蝴蝶在巴西煽動(dòng)翅膀,有可能在美國(guó)的得克薩斯洲引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。
一個(gè)微不足道的動(dòng)作,或許會(huì)改變?nèi)说囊簧,這絕不是夸大其辭,可以作為佐證的事例隨手便能拈來(lái),美國(guó)福特公司名揚(yáng)天下,不僅使美國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在世界占居螯頭,而且改變了整個(gè)美國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)狀況,誰(shuí)又能想到該奇跡的創(chuàng)造者福特當(dāng)初進(jìn)入公司的“敲門(mén)磚”竟是
“撿廢紙”這個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作?
那時(shí)侯福特剛從大學(xué)畢業(yè),他到一家汽車(chē)公司應(yīng)聘,一同應(yīng)聘的幾個(gè)人學(xué)歷都比他高,在其他人面試時(shí),福特感到?jīng)]有希望了。當(dāng)他敲門(mén)走進(jìn)董事長(zhǎng)辦公室時(shí),發(fā)現(xiàn)門(mén)口地上有一張紙,很自然地彎腰把他撿了起來(lái),看了看,原來(lái)是一張廢紙,就順手把它扔進(jìn)了垃圾簍。董事長(zhǎng)對(duì)這一切都看在眼里。福特剛說(shuō)了一句話:“我是來(lái)應(yīng)聘的福特”。董事長(zhǎng)就發(fā)出了邀請(qǐng):“很好,很好,福特先生,你已經(jīng)被我們錄用了。”這個(gè)讓福特感到驚異的決定,實(shí)際上源于他那個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作。從此以后,福特開(kāi)始了他的輝煌之路,直到把公司改名,讓福特汽車(chē)聞名全世界。
福特的收獲看似偶然,實(shí)則必然,他下意識(shí)的動(dòng)作出自一種習(xí)慣,而習(xí)慣的養(yǎng)成來(lái)源于他們的積極態(tài)度,這正如著名心理學(xué)家、哲學(xué)家威廉?詹姆士所說(shuō):“播下一個(gè)行動(dòng),你將收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣,你將收獲一種性格;播下一種性格,你將收獲一種命運(yùn)。”
事實(shí)上,被科學(xué)家用來(lái)形象說(shuō)明混沌理論的“蝴蝶效應(yīng)”,也存在于我們的人生歷程中:一次大膽的嘗試,一個(gè)燦爛的微笑,一個(gè)習(xí)慣性的動(dòng)作,一種積極的態(tài)度和真誠(chéng)的服務(wù),都可以出發(fā)生命中意想不到的起點(diǎn),它能帶來(lái)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于一點(diǎn)點(diǎn)喜悅和表面上的報(bào)酬。
2.生命是一種積極的心境
造物主是吝惜的,他不會(huì)給一個(gè)人太多。正如一句時(shí)尚的話語(yǔ)所說(shuō):每個(gè)人都是被上帝咬掉一口的蘋(píng)果。能懂得這一點(diǎn),你的心就會(huì)變的平靜,你就會(huì)懂得生命其實(shí)就是一種心境。
我們不能用狹隘的眼光去看世界。那樣我們只會(huì)看到自己沒(méi)有夢(mèng)娜麗莎漂亮,沒(méi)有簡(jiǎn)·芳達(dá)的魅力,沒(méi)有小布什那樣的身份,也沒(méi)有比爾·蓋茨那么的富有,更沒(méi)有曼哈頓區(qū)漂亮豪華的房子……有位哲人說(shuō)過(guò):如果你不能做天上的太陽(yáng),那么你可以做一顆星星,但要是天空中最耀眼的一顆。也許這才是生命的真義。
人的一生不可能背負(fù)起他所遇到的一切,也不可能得到他所想要的一切。正如一首歌詞所說(shuō):一生中能實(shí)現(xiàn)一個(gè)從小就植跟于心底的理想;一生中能堅(jiān)持一種崇高而有意義的追求;一生中能擁有一份至死不渝的愛(ài)情。真的,人的一生如果能像這首歌詞所說(shuō)那樣足已。不要總是想著別人的優(yōu)秀,不要總是在乎別人的目光,人是活給自己而不是活給別人看的。生命其實(shí)就是一種心境。什么是幸福、快樂(lè)?就是我們自己覺(jué)得幸福覺(jué)得快樂(lè)。這也許是句大白話,但你是否能做到呢?
生命其實(shí)就是一種心境,而肉體只是生命的載體。用一顆平常心去看世界,用一顆平靜的心去看世界,你會(huì)發(fā)現(xiàn)天原來(lái)可以那樣藍(lán),樹(shù)原來(lái)可以那樣綠,生活原來(lái)可以那樣安寧和美麗。
3.改變環(huán)境而不是受制于環(huán)境
偉大的商界領(lǐng)袖哈默說(shuō)過(guò),成功的第一個(gè)原則是什么呢?那就是用積極的心態(tài)去做生意:當(dāng)別人都在做什么的時(shí)候,你看一看自己不做行不行。當(dāng)別人都不做什么的時(shí)候,你再看看自己做行不行。
于是乎當(dāng)所有美國(guó)的商人都不敢去蘇聯(lián)做生意的時(shí)候,哈默博士卻獨(dú)自來(lái)到了蘇聯(lián)。經(jīng)考察發(fā)現(xiàn)蘇聯(lián)全國(guó)上下糧食奇缺。后來(lái)他就想方設(shè)法克服了種種困難,終于用美國(guó)的糧食從蘇聯(lián)換回了一大卡車(chē)的金銀珠寶。其中還有皇帝戴過(guò)的金皇冠。剛運(yùn)回沒(méi)幾天就被美國(guó)的有錢(qián)人搶購(gòu)一空,從而大賺特賺了一把。
哈默是國(guó)家元首接見(jiàn)最多的一位企業(yè)家,全在于他的成功理念:反向思維,不隨大流;要干就不顧一切地干好,全然不顧別人說(shuō)三道四。當(dāng)有人問(wèn)他成功的秘密時(shí),他指著辦公室墻上林肯的名言:“如果要看攻擊我的言論,我將一事無(wú)成。我只要朝目標(biāo)干下去,攻擊我的話最終將一錢(qián)不值。”這就是他成為世界級(jí)大富豪的根本秘密所在。
積極主動(dòng)是人類的天性,如若不然,那就表示一個(gè)人在有意無(wú)意間選擇消極被動(dòng)。消極被動(dòng)的人易被自然環(huán)境所左右,在秋高氣爽的時(shí)節(jié)里,興高采烈;在陰霾晦暗的日子,就無(wú)精打采。積極主動(dòng)的人,心中自有一片天地,天氣的變化不會(huì)發(fā)生太大的作用,自身的原則、價(jià)值觀才是關(guān)鍵。如果認(rèn)定工作品質(zhì)第一,即使天氣再壞,依然不改敬業(yè)精神。
正如美國(guó)詩(shī)人惠特曼在《草葉集》里所寫(xiě)的那樣:“我不能,別的任何人也不能代替你走過(guò)那條路;你必須自己去走。”
著名的管理學(xué)家彼得·德魯克曾指出:“未來(lái)的歷史學(xué)家會(huì)說(shuō),這個(gè)世紀(jì)最重要的事情不是技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)的革新,而是人類生存狀況的重大改變。在這個(gè)世紀(jì)里,人將擁有更多的選擇,他們必須積極地管理自己。”所以,今天大多數(shù)優(yōu)秀的企業(yè)對(duì)人才的期望是:積極主動(dòng)、充滿熱情、靈活自信的人。
人與人之間只有很小的差異,但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功與失敗。
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