剛剛進入公司，我們從基層做起。我們期盼著更大的發(fā)展空間，期望著更多的鍛煉機會，期望著有一天能夠坐上部門經(jīng)理的位置，這樣就可以鍛煉管理能力，但是當我們身為基層員工時，就無法鍛煉管理能力嗎？

　　什么是管理？這是一個太過寬泛的問題，我不想多做探討，這里僅選取其中可能涉及的幾個部分來談，更多的內(nèi)容，歡迎大家一起來討論！

　　從最基本的角度來說，我們可以認為管理包含了一種能力：讓下屬完成工作，達成您所期望的目標，最好可以很高興的做事。而“讓”他人完成工作的方式上，可以通過行政命令、職權(quán)要求，當然，還有我最為關(guān)注的“影響力”。當我們處在基層時，并沒有職權(quán)、行政和利益方面的權(quán)利，但是，通過影響力來實現(xiàn)管理，難道不是我們最期望達到的狀態(tài)嗎？既然這是我們所希望的，那么為什么身處基層時，我們不能夠去鍛煉和培養(yǎng)這種影響力呢？
在工作中，我們需要和很多人合作，本部門的、外部門的、本公司的、外公司的，所有與您合作的人，都可以成為“影響”的對象。在與他們合作時，我們期望他們可以保質(zhì)保量、按時達到我們的目標，從本質(zhì)上來說，這和當經(jīng)理管理下屬沒有太大的區(qū)別。

　　我們回到管理的話題，回到當部門經(jīng)理的話題，您覺得部門經(jīng)理應(yīng)該做什么？具體的答案，我希望我們共同找到，這里僅做拋磚引玉，我認為，部門經(jīng)理至少應(yīng)該做到以下幾點：確定工作方向，明確工作任務(wù)，確定工作時間，限定工作范圍，培訓下屬技能，協(xié)調(diào)各部門及本部門人員之間的關(guān)系。要想做到這些，身為部門經(jīng)理需要思考Project相關(guān)的內(nèi)涵和外延，需要確定一個初步的計劃，需要明確涉及到的人選，需要對相關(guān)人員進行培訓、委托、授權(quán)、支持。

　　OK，身為基層員工，我們需要與其他部門員工合作時，你希望他做好一個project時，您需要他做什么？您又可以做什么？通常來看，我們的做法是：給對方打一個電話，告訴他，我需要什么什么東西；兩天后，沒有結(jié)果，你打電話過去催要；又兩天過去，依舊沒有結(jié)果，你很氣憤，忍住脾氣和對方強調(diào)了一下這個東西的重要性；又兩天過去，對方還是沒有結(jié)果，你終于壓抑不住心中的熊熊怒火，奔到他的部門經(jīng)理辦公室哭訴一番，最終不論結(jié)果如何，當其他人問起，為何你沒能及時完成工作時，你會如何說？你會抱怨那名同事工作態(tài)度不認真，所有的問題都是因為他的拖拉造成，你沒有任何責任，當別人問你，為什么你不去幫助那名同事做完這些工作時，你會像看著一個怪物一樣看著他，“你瘋了？那個是他的工作職責��！”我不是說，他人沒能完成工作是你的責任，也不是說我們需要對每個“其他人”都應(yīng)持幫助態(tài)度，但是，如果從鍛煉管理能力的角度來說，您的“責任劃分”讓您喪失了一次絕好的鍛煉機會！

　　現(xiàn)在，從現(xiàn)在開始，把你自己當作那名同事的部門經(jīng)理，當然，您不能去命令他，也不能從結(jié)果上懲罰他，更加沒辦法用利益來鼓勵他，但是，我想說的是，命令并不是作為部門經(jīng)理的好手段，懲罰更加會隨著次數(shù)的增加而力度減弱，至于通過利益來鼓勵，呵呵，就算你是公司老板也不可能那么去做！日常，作為一個部門經(jīng)理需要的能力的是“影響”！

　　OK，現(xiàn)在，您是他的部門經(jīng)理，回想一下前面提到的部門經(jīng)理的職責，您應(yīng)該如何去做？至少，當您告訴對方需要完成什么任務(wù)以后，需要確認對方已經(jīng)完全清楚；當適當?shù)臅r間對方?jīng)]有完成時，您會詢問一下對方有何困難，是否需要提供培訓和支持，是否需要自己和他一起把這部分工作做好。更多的，我不想祥說，相信大家可以找到很多有必要去做的事情！

　　再次回歸基層員工的角色，您是否可以和對方明確工作內(nèi)容？可以。您是否可以在對方?jīng)]能按時完成時，詢問有何困難？可以。您是否能夠提供支持和培訓？這個因情況而異，但是，絕對不是不可能，當您和公司內(nèi)部很多人的關(guān)系相處融洽時，我相信即使是對方的工作，可能您能做到的要比對方還多！至少，有些事情，對方不便于找自己部門經(jīng)理去說的，您可以通過委婉的方式去說！您是在幫助他的工作，相信，只要方法恰當，你們會成為不錯的朋友。哦，對了，一定要強調(diào)一點！即使在您的幫助下，對方很好的完成了任務(wù)，也絕不要和對方搶功！您已經(jīng)很好的鍛煉管理能力了，留點別的好處給別人吧！更何況，設(shè)想一下，有一天您當上部門經(jīng)理的時候，也會和下屬搶功嗎？至少，我不會！

　　您可能會說，我又不是他的部門經(jīng)理，干什么要做這些？沒錯！如果不希望鍛煉管理能力，您完全可以不做這些事情！

　　您可能會說，我又不是部門經(jīng)理，他怎么會理我？這個問題很現(xiàn)實，但是想一想如果您當上部門經(jīng)理，所有手下的員工就都會聽你的嗎？如果您20多歲管理一個部門，手下是4、50歲，您真的認為他會聽你的擺布嗎？這是經(jīng)理需要的必備技能！

　　您可能會說，他那邊的技術(shù)我又不懂，我怎能夠給他提供支持和幫助？就算您當上經(jīng)理也不可能所有的東西都懂，您可以咨詢，可以請教，可以通過很多途徑來了解相關(guān)的東西。再說，對方也知道您的能力有限，很多時候只是傾聽一下對方的難處，就會給您的工作帶來很大的便利，更何況一旦了解了其他部門的工作內(nèi)容，對您自己也是非常有幫助的。

　　您可能會說，如果我真的像你說的那樣做，我豈不累死�。窟@個，存在這種可能，呵呵，關(guān)鍵是有選擇、分階段的去協(xié)調(diào)和幫助，并不是所有的事情，對所有的人都這樣做，逐步來做，公司內(nèi)一共就那么多人，我相信，您一周對一位同事這樣做，做一年，以后所有的工作您都會得心應(yīng)手！

　　最后，我想說一句：把合作的同事當成管理的對象，思考身為管理者的責任；把每位下屬，當作同事，思考如何平等的做事。管理，依靠的不是權(quán)力，而是影響力！

本文來自：逍遙右腦記憶 http://www.yy-art.cn/chenggongxue/6290.html

相關(guān)閱讀：心態(tài)、目標、時間管理和行動四者同等重要