第三類型擱置自己的情感以及伴隨感情而來(lái)的優(yōu)勢(shì),例如有意義的關(guān)系、愉悅的感覺(jué)及使命感,只為了得到工作努力而來(lái)的贊賞。當(dāng)他們刻意平衡雙翼時(shí),他們會(huì)轉(zhuǎn)而受他人的情感所左右(影子點(diǎn)第二類型),同時(shí)也受到自己的情感所牽動(dòng)(聯(lián)盟點(diǎn)第四類型)。這時(shí)候,第三類型可坦誠(chéng)面對(duì)自己及他人,這正是第三類型的最高境界,這將解放第三類型成為立場(chǎng)堅(jiān)定而獨(dú)立的隊(duì)員(高度表現(xiàn)點(diǎn)第六類型),而不再只是拼命為自己追名逐利。當(dāng)索求過(guò)高的第三類型燒斷了自己的保險(xiǎn)絲,他們會(huì)轉(zhuǎn)向壓力點(diǎn)第九類型強(qiáng)迫自己休息,重新建立關(guān)系并重新評(píng)估。
壓力點(diǎn):第九類型
當(dāng)?shù)谌愋瓦^(guò)分為工作付出,或當(dāng)他們的焦點(diǎn)不再放在完成任務(wù)上時(shí),他們會(huì)失神地掉入壓力點(diǎn)第九類型,這些全心專注的人將失去集中力,迷失于不重要的細(xì)節(jié)里。
對(duì)第三類型而言,無(wú)法完成工作,或必須面對(duì)動(dòng)作太慢的人,就像被關(guān)在滿是焦油的地牢中一樣,令他們無(wú)所適從。“面對(duì)這里的官僚制度、緩慢的決策步調(diào),以及一群只提供有名無(wú)實(shí)資訊的同事,我的壓力實(shí)在好大。”在聯(lián)邦政府擔(dān)任經(jīng)理的第三類型泰瑞說(shuō)。在這種情況下,他們一向具備的勝任感及掌控感全都消失了,反倒覺(jué)得自己是事件下的犧牲品。
著名的領(lǐng)導(dǎo)理論大師華倫·班尼斯(WarrenBennis),以第三類型無(wú)力招架的心境,寫下了他在辛辛那提大學(xué)擔(dān)任校長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn):“我被龐大、雜亂、潛意識(shí)的陰謀所犧牲,它阻止我對(duì)大學(xué)現(xiàn)況進(jìn)行任何改變。”這就是第九類型的入侵——“例行公事驅(qū)逐了非例行公事,”班尼斯繼續(xù)說(shuō),“所有具創(chuàng)意的計(jì)劃,大學(xué)或?qū)W會(huì)里所有根本上的重要改變,都因此窒息而死。”在保持距離的情況下,第九類型似乎為工作過(guò)度的第三類型提供了喘息的機(jī)會(huì),但它其實(shí)更像尼斯湖水怪,動(dòng)作緩慢而威力強(qiáng)大,大部分時(shí)間躲在表面下,附帶著可怕的暗流。
當(dāng)然,第九類型對(duì)處于壓力下的第三類型也未必完全沒(méi)有好處。“當(dāng)我被一大堆事情淹沒(méi)時(shí),有時(shí)唯一的可行之道似乎就是去睡個(gè)小覺(jué)。”派崔克說(shuō)。“當(dāng)我工作過(guò)勞時(shí),我會(huì)沉迷于電腦中。”一名第三類型作家米契說(shuō),“這時(shí)我會(huì)在國(guó)際網(wǎng)絡(luò)上喘息好幾個(gè)小時(shí)。”
高度表現(xiàn)點(diǎn):第六類型
第六類型給予第三類型反應(yīng)所作所為的能力。一般情況下過(guò)度自信的第三類型,尚未看清之前便跳出,這可能讓第六類型感到不安而產(chǎn)生猶豫不決及審慎的態(tài)度;第六類型的主題是拉回來(lái),仔細(xì)把事情再想一遍,然后采取適切的措施。如果說(shuō)第三類型是獨(dú)木舟,第六類型便是他的龍骨,為第三類型提供了穩(wěn)固的架構(gòu)。
第六類型會(huì)支持某些有動(dòng)機(jī)的人,共組團(tuán)體。對(duì)他們而言,類似第三類型的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)團(tuán)隊(duì)是不負(fù)責(zé)任的。真正的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,在華倫·班尼斯的筆下是這樣的:“人是團(tuán)體的一部分,有領(lǐng)導(dǎo)便有團(tuán)隊(duì),便有家族以及個(gè)體;即便是隊(duì)員不喜歡彼此,也都能有群體感。”這正是第六類型影響下的第三類型觀點(diǎn)。
第六類型高尚的一面是信任與忠實(shí),第三類型表面上可能自信滿滿,甚至自己也確信如此,然而他們充滿狂熱的活動(dòng)力,其實(shí)是對(duì)別人和自己缺乏信任的表征。當(dāng)?shù)谌愋娃D(zhuǎn)向第六類型,他們開(kāi)始相信,那些超乎掌控之外的力量、人群及系統(tǒng)自己也能成功,于是他們變得適切地負(fù)責(zé)。
兩個(gè)輔助點(diǎn)
第三類型就像是個(gè)被別人的期待(第二類型)、和內(nèi)心欲望所吸引(第四類型)、所撕裂的孩子,他們凍結(jié)感情功能,馬虎草率地躲進(jìn)多產(chǎn)的屏障下,以回避他人和自己的感情和需求。當(dāng)他們開(kāi)始對(duì)別人敏感并為人服務(wù),他們將立下根基(影子點(diǎn)第二類型),而當(dāng)他們主張自身真切的需求時(shí),他們將充滿活力(聯(lián)盟點(diǎn)第四類型),雙翼平衡下的第三類型,終于從努力做人升華到自然而然地成為人。
影子點(diǎn):第二類型
害怕重蹈兒時(shí)把自己推銷給別人的覆轍,也害怕失去自己的獨(dú)立,第三類型抑制自己的第二類型影子點(diǎn),也就是他人情感的拉力,他們不愿意從工作中分心。
但也歸功于樂(lè)于服務(wù)他人的第二類型特質(zhì),使第三類型得以將工作建立在他人的關(guān)系上。
當(dāng)?shù)谌愋拖肫疬@些問(wèn)題時(shí):“別人的感覺(jué)如何?我該如何去認(rèn)可、協(xié)助他們?”他們已吸收了第二類型的特質(zhì);一旦第三類型尋回壓抑下的第二類型特征,也就是渴望服務(wù)他人的欲望時(shí),他們會(huì)從漫無(wú)目的而陰沉的工作狂,搖身一變成為領(lǐng)導(dǎo)人心的最佳人選。
聯(lián)盟點(diǎn):第四類型
第四類型是第三類型的聯(lián)盟點(diǎn),也是治療第三類型自大狂的對(duì)癥良藥。大多數(shù)第三類型在事業(yè)成功之際,環(huán)視他們的生活而自問(wèn):“這就是全部嗎?”第四類型為第三類型的努力賦予意義,于是第三類型真正感覺(jué)到自己獨(dú)特的需求。所有的第三類型都偽裝自己的需求是工作,但當(dāng)他們與第四類型結(jié)合,才發(fā)現(xiàn)自己真正的需求。
創(chuàng)建了緬因湯姆公司(Tom*sofMaine),專門制造天然牙膏、除臭劑和相關(guān)產(chǎn)品的湯姆·哈柏,曾是個(gè)保險(xiǎn)推銷員。他在著作《商業(yè)的靈魂》中巧妙描述了第三類型轉(zhuǎn)變?yōu)榈谒念愋偷那榫;?dāng)他公司的成就達(dá)到巔峰時(shí),哈柏進(jìn)入哈佛神學(xué)院進(jìn)修,“除了賺更多的錢,我還能在生命中做些什么?”他自問(wèn)。在他為自己及公司探索價(jià)值及意義的過(guò)程中,他支持資深主管研讀馬丁布柏的理論,以發(fā)展與顧客間的關(guān)系(不把顧客視為統(tǒng)計(jì)數(shù)字,而視為“人”)。并使公司成為更國(guó)際化的團(tuán)體,他更唐突地請(qǐng)神學(xué)家理察·尼布爾(RichardNiebuhr)為他的企業(yè)探索更深層的意義。
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