許多現(xiàn)代管理理論都在引導(dǎo)大家成為第三類型,最近流行的“即時管理”,依照需求精確交運零件及材料,而不囤積于倉庫中,以達到節(jié)省的效果,這無疑就是在大力贊許類似第三類型的計劃與通力合作模式;此外,第三類型天生擅于客觀管理,看看彼得?卓克的公式就知道:指定并縮小欲達成的目標(biāo),然后仔細(xì)核對成果。第三類型經(jīng)常不斷地根據(jù)心中的目標(biāo)進行調(diào)整。第三類型是九型人格中最擅于訂定清晰目標(biāo)、分配責(zé)任及團結(jié)他人的一群,在某龐大的第三類型自動化生產(chǎn)企業(yè)中,擔(dān)任食品服務(wù)主管的派崔克說:“我不喜歡從頭到尾詳加閱讀,我也不喜歡我的屬下這么做。”
第三類型是社會達爾文主義者,他們相信努力工作者、承擔(dān)義務(wù)者以及成功者才能生存,而他們最喜歡的領(lǐng)導(dǎo)方式便是唯才是用,但獨創(chuàng)性就不是他們拿手的伎倆了。雖然他們擁有領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì),但他們會全面接受并徹底精通既有的標(biāo)準(zhǔn)及慣例,這使得第三類型因調(diào)和而顯得突出。 不是所有的九型人格類型都能像第三類型如此輕易地?fù)碜o組織的目標(biāo),反抗的第六類型可能掙扎于老板是否足堪信任的疑慮之中,而第四類型則可能藐視建立經(jīng)濟規(guī);蛘鞣袌龅脑V求。以目標(biāo)為主的管理方針從未在法國流行,其實是意料中事,第四類型的國家慣于尊崇獨特,甚至?xí)䲟碜o怪癖的領(lǐng)袖,但這一類人在美國只會成為知名的企業(yè)家、發(fā)明家和藝術(shù)家,他們鮮少擔(dān)任公司的部門經(jīng)理。
即使你認(rèn)為你那第三類型上司興高采烈地“跟著計劃走”的熱誠是多余的,但你仍可與他安然共處,第三類型是擅于適應(yīng)的功利主義者,就算他不喜歡你,只要你能把公事做好(而且別在團隊中游手好閑),他們都能忍受。我曾有個第三類型的客戶是某大電腦及電子販賣店的經(jīng)理,他無法贊許旗下一名第五類型維修技工的穿著打扮,他問服務(wù)經(jīng)理說:“他表現(xiàn)得好嗎?”而他得到的答案是,“他是最好的技工。”這名駐店經(jīng)理說:“那么,我們就必須忍受他了!”相較于第一類型的上司,在最糟的狀況下,他會下令開除任何一個在個人行為上“有罪”的員工。
但只要有任何征兆顯示你不重視工作,你的第三類型上司都可能請你自行負(fù)責(zé)后果;“會議中有人遲到總是令我煩躁,”食品服務(wù)主管派崔克說,“我也是人,我了解交通狀況,但我希望員工能盡力;我對工作抱持完全的尊重,而我期待別人也以同樣的心情對待。”
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