折扣售貨的始作甬者──沃爾頓(Sam Walton)(1918-1992)

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“創(chuàng)意”改變世界 (四)

資本主義的巨大成功歸于那些善于創(chuàng)造性思考、并把思想轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)的人們,是他們把資本主義締造為一部創(chuàng)造繁榮的神奇機(jī)器。在資本主義世界范圍內(nèi),很難否認(rèn)20世紀(jì)是屬于美國(guó)的世紀(jì)。與其它西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比,美國(guó)的市場(chǎng)自由、個(gè)人自由、崇尚才能、漠視特權(quán)的價(jià)值觀,為具有“創(chuàng)意”的人們提供了更為適宜的土壤。無(wú)論你來(lái)自哪個(gè)國(guó)度、哪個(gè)族裔、哪個(gè)階層,只要你有大膽“創(chuàng)意”,看準(zhǔn)機(jī)會(huì),及時(shí)出手,就會(huì)在實(shí)現(xiàn)個(gè)人“美國(guó)夢(mèng)”的同時(shí),推動(dòng)人類(lèi)社會(huì)的革命性進(jìn)展,從而改變世界。并非偶然,這里奉獻(xiàn)給讀者的從19世紀(jì)末的福特(Henry Ford)到20世紀(jì)末的比爾?蓋茨(Bill Gates)等20人,幾乎都來(lái)自美國(guó)。作為“創(chuàng)造者”,他們是體現(xiàn)20世紀(jì)美國(guó)精神的人格象征。

折扣售貨的始作甬者──沃爾頓(Sam Walton)(1918-1992)

──沃爾瑪(Wal-Mart)給小城鎮(zhèn)帶來(lái)低消費(fèi),但是它的創(chuàng)立者也改變了大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道。

20世紀(jì)后半期,把美國(guó)夢(mèng)的活力最佳人格化的人當(dāng)屬沃爾頓。成長(zhǎng)于大蕭條時(shí)期,自小靠送報(bào)和賣(mài)牛奶助家維持生計(jì)。二戰(zhàn)結(jié)束后,他從陸軍退役返鄉(xiāng)。在此后的幾十年間,美國(guó)的生活和工作方式經(jīng)歷了深刻變化。他有預(yù)見(jiàn)發(fā)展趨勢(shì)的天資,比任何生意人都更深刻地領(lǐng)悟出席卷全美、特別是城市以外地區(qū)的社會(huì)和人口發(fā)展趨勢(shì)的含義。正是這種敏銳,使他從阿肯色州一名卑微的雜貨店老板搖身一變,成為世界最大零售商和全美最富之人。

他為美國(guó)留下的遺產(chǎn)是巨大的。沃爾瑪目前排在世界企業(yè)500強(qiáng)的第四位。他成功的秘訣是“永遠(yuǎn)低價(jià)出售”。他對(duì)打折出售的熱烈追求,促使美國(guó)及其服務(wù)業(yè)發(fā)生了革命。1962年,他的首家沃爾瑪開(kāi)張。他杜絕銷(xiāo)售系統(tǒng)中的任何多余費(fèi)用,拼命壓低售價(jià)。他乘坐直升機(jī)在城鎮(zhèn)上空低空飛行,觀察地理分布情況,每發(fā)現(xiàn)幾個(gè)城鎮(zhèn)的理想交結(jié)處時(shí),便立即著陸,在那里買(mǎi)下一塊農(nóng)田,立即開(kāi)店。早在1966年,他就預(yù)見(jiàn)到計(jì)算機(jī)技術(shù)的巨大前景,便到紐約的IBM學(xué)校把最聰明的學(xué)生招到阿肯色,為他設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)化管理。目前沃爾瑪?shù)挠?jì)算機(jī)資料庫(kù)容量?jī)H次于五角大樓。

作為起初的小城商人,他能把握未來(lái),堅(jiān)信物競(jìng)天擇。他滿足了美國(guó)人的渴望—日復(fù)一日的低價(jià);他加速了美國(guó)農(nóng)村景觀和美國(guó)人生活方式的改變;他充分利用信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)大打價(jià)格戰(zhàn)的作法影響了各類(lèi)公司。他的開(kāi)創(chuàng)性的零售概念為新一類(lèi)的“消滅類(lèi)別”零售鋪平了道路。這種低開(kāi)支、低投入的銷(xiāo)售浪潮繼續(xù)加速,利用因特網(wǎng)不過(guò)是沃爾瑪一貫作法的最近一次重復(fù)而已。


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