讀完《騰訊傳》，有不少感悟，我簡(jiǎn)要分享以下四點(diǎn)，當(dāng)然每一點(diǎn)展開(kāi)都可以單獨(dú)成文。
1.騰訊在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品盈利模式上的探索和貢獻(xiàn)同樣不可忽視，甚至更有價(jià)值。幾乎所有人將目光聚焦在騰訊的產(chǎn)品，似乎任何公司擁有了QQ、微信這樣的產(chǎn)品都可以大獲成功。我們都知道，QQ和微信都是模仿的結(jié)果，QQ模仿了ICQ，微信模仿了kik，結(jié)果前者要么死掉了，要么默默無(wú)聞，后者卻都成功了。
張小龍?jiān)趨菚圆ǖ牟稍L(fǎng)中，將QQ和微信成功的原因歸結(jié)為用戶(hù)體驗(yàn)，我不太贊同，我認(rèn)為這種說(shuō)法忽視了騰訊另一項(xiàng)非常重要的能力，那就是產(chǎn)品變現(xiàn)能力，也就是基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品構(gòu)建盈利模式的能力，ICQ正是因?yàn)闆](méi)有找到盈利模式而死掉的。大家想想，QQ即使有極致的用戶(hù)體驗(yàn)，如果沒(méi)有及時(shí)找到盈利模式，也難逃死亡的厄運(yùn)。我們通過(guò)“夢(mèng)網(wǎng)”項(xiàng)目由于政策調(diào)整對(duì)騰訊的打擊，以及QQ秀產(chǎn)品大獲成功看出騰訊的憂(yōu)慮和興奮，看出探索出盈利模式前后騰訊截然不同的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
2013年5月，已經(jīng)退休的騰訊前副總裁劉成敏對(duì)吳曉波說(shuō)：“騰訊在手機(jī)端的布局和投入比所有互聯(lián)網(wǎng)公司都要早，而且要早很多年。當(dāng)年喬布斯的iPhone還在實(shí)驗(yàn)室里，很多人看到了智能手機(jī)的未來(lái)，可是誰(shuí)也不知道它將以怎樣的方式引爆，我們是被逼到一條正確的道路上�！�
2.好產(chǎn)品依然需要兇悍的推廣。在很多人的印象中，以為騰訊只是將產(chǎn)品做到極致，不需要怎么推廣就獲得了海量用戶(hù)，所以大家就覺(jué)得，我只需要做出一款牛逼的產(chǎn)品就能成功，結(jié)果產(chǎn)品做出來(lái)發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有多少人使用。誠(chéng)然，好產(chǎn)品非常重要，但依然需要重視推廣。實(shí)際上，騰訊在產(chǎn)品推廣上依然非常生猛，當(dāng)時(shí)QQ與51大戰(zhàn)時(shí)，雙方爭(zhēng)奪中國(guó)的每一個(gè)網(wǎng)吧，給網(wǎng)吧冠名、贈(zèng)送禮品，互撕對(duì)方的海報(bào)，甚至雙方動(dòng)手打架，達(dá)到了貼身肉搏的地步，有點(diǎn)類(lèi)似于近兩三年打車(chē)和外賣(mài)地推人員大戰(zhàn)。
3.好產(chǎn)品一定是運(yùn)營(yíng)出來(lái)的。大家印象中阿里的運(yùn)營(yíng)很牛，騰訊的產(chǎn)品很牛，實(shí)際上騰訊的運(yùn)營(yíng)也很牛，尤其在數(shù)字化運(yùn)營(yíng)方面，有可能是國(guó)內(nèi)最厲害的。從2005年開(kāi)始，馬化騰就要求各業(yè)務(wù)線(xiàn)的主管給他和張志東每天發(fā)送一封反映業(yè)務(wù)指標(biāo)數(shù)字的郵件，內(nèi)容包括包月用戶(hù)是多少，增加了多少，減少了多少，跟上周同日比，或跟上個(gè)月同日比，分別升跌了多少，有什么異動(dòng)？
騰訊甚至把各個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)上的用戶(hù)體驗(yàn)人員，全部拎出來(lái)成立了一個(gè)公司級(jí)的部門(mén)??用戶(hù)體驗(yàn)與研究部，達(dá)到了近百人的規(guī)模，從戰(zhàn)略的高度來(lái)建設(shè)。在成為用戶(hù)最多的互聯(lián)網(wǎng)公司后，騰訊所掌握的用戶(hù)數(shù)據(jù)量日益豐富，挖掘這些數(shù)據(jù)成為騰訊后來(lái)在多元化業(yè)務(wù)擴(kuò)張時(shí)屢試不爽的重武器。有分析人士甚至說(shuō)，數(shù)據(jù)挖掘才是騰訊最具門(mén)檻性質(zhì)的技術(shù)。
4.馬化騰對(duì)未來(lái)的預(yù)判非常高瞻遠(yuǎn)矚。2010年12月5日，也許是經(jīng)歷了3Q大戰(zhàn)，馬化騰更有危機(jī)感，對(duì)公眾、對(duì)行業(yè)、對(duì)未來(lái)更加敬畏，那天的第九屆中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)中，馬化騰做了“關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的8條論綱”，后來(lái)被媒體歸納為“馬八條”。
在八條中，在我看來(lái)，第二、四、五、六、七條實(shí)際上都在談產(chǎn)品和服務(wù)，甚至談IP，這可是最近一年多才大熱的話(huà)題，現(xiàn)在依然還是趨勢(shì)，讀后感http://i1766.com五年前馬化騰就已經(jīng)提到，而且真刀真槍投入做了很深的布局。從騰訊文學(xué)、動(dòng)漫、視頻、游戲、電影等全方位打造自己的核心內(nèi)容。而這些布局到現(xiàn)在才開(kāi)始慢慢釋放價(jià)值，真正的價(jià)值還沒(méi)顯現(xiàn)，從這個(gè)層面講，騰訊的市值依然有巨大的提升空間。
馬化騰講到：“你擁有什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)是最重要的，而不是你擁有一個(gè)什么樣的渠道。外界一直對(duì)騰訊有一個(gè)誤解，說(shuō)我們的核心價(jià)值就是QQ，有渠道。其實(shí)，我們?cè)诤茉缰熬鸵庾R(shí)到這個(gè)是不可持續(xù)的。所以，我們就開(kāi)始全力打造產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值源頭，也就是說(shuō)你要有很好的產(chǎn)品和服務(wù)，以及應(yīng)用�！瘪R化騰還談到，騰訊通過(guò)一個(gè)客戶(hù)端獲取大量用戶(hù)，并將其作為渠道為用戶(hù)推薦產(chǎn)品和服務(wù)，這種故事將不再存在，在互聯(lián)網(wǎng)中，渠道強(qiáng)勢(shì)的時(shí)代遲早要過(guò)去。
當(dāng)然，除了這四點(diǎn)，馬化騰的產(chǎn)品哲學(xué)以及騰訊在產(chǎn)品方面的建樹(shù)毋庸置疑，即便早有了解，再次讀來(lái)依然有很大的觸動(dòng)。有些東西歷久彌新，尤其是涉及到人性層面的東西，騰訊無(wú)疑在這方面找到了感覺(jué)，甚至用做產(chǎn)品的思維來(lái)管理團(tuán)隊(duì)，經(jīng)營(yíng)公司，保持公司的創(chuàng)造力和執(zhí)行力。另外，騰訊創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)精神，公司的人才建設(shè)、企業(yè)文化塑造等均有值得借鑒的地方，值得大家好好閱讀。在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進(jìn)入下半場(chǎng)的大環(huán)境下，希望這本書(shū)能點(diǎn)燃或啟發(fā)一些人，或許會(huì)助推新的商業(yè)領(lǐng)袖誕生。
最后，感謝騰訊和吳曉波出版此書(shū)，感謝他們對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的貢獻(xiàn)，感謝這本書(shū)帶給我們的寶貴財(cái)富，認(rèn)真閱讀是對(duì)其最大的尊重。
本文來(lái)自：逍遙右腦記憶 http://www.yy-art.cn/dushubiji/1231866.html
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