如果放在三個(gè)月之前，在圖書館里看到這本書，我是嗤之以鼻的，以為這又是沒(méi)有任何實(shí)踐而大部分以主觀意識(shí)為背景寫的沒(méi)有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的書。這樣的認(rèn)識(shí)還是在我認(rèn)同“各類知識(shí)都是可復(fù)制的”情況下產(chǎn)生的。這就充分說(shuō)明了自己狂妄自大、見(jiàn)識(shí)淺薄、不謙虛，不寬容，不容納的這些潛在缺點(diǎn)。之所以看了這本書，并不是因?yàn)樽约焊恼诉@些缺點(diǎn)，而是因?yàn)榍岸螘r(shí)間看了由蔡康永做嘉賓的欄目??《奇葩說(shuō)》，羞愧捂臉中。。。蔡康永老師說(shuō)話時(shí)溫柔的語(yǔ)調(diào)，讓人能心平氣和地傾聽，不會(huì)產(chǎn)生厭煩、抵抗的情緒，很容易接受。說(shuō)的話里有不僅有邏輯還有我們抵抗不了的情感，因?yàn)槲覀兇蟛糠质强壳楦性诨钪皇沁壿嫲�。直達(dá)人心的情感加上讓人信服的邏輯思維，和舒服的傾聽體驗(yàn)，毫無(wú)懸念地讓我拜倒在蔡老師的紳士裙下。
十分鐘讀《蔡康永的說(shuō)話之道》
你說(shuō)什么樣的話，你就是什么樣的人�？雌饋�(lái)好像因果翻過(guò)來(lái)了，但仔細(xì)一想，改變說(shuō)話方式可比改變?nèi)说谋举|(zhì)要簡(jiǎn)單的多，只要在說(shuō)話之前想著自己想成為什么樣的人，把要表達(dá)的意思在腦中過(guò)濾2秒鐘再說(shuō)出來(lái)。這不但是“果”，透露出看事情的態(tài)度，還會(huì)倒過(guò)來(lái)變成“因”，引導(dǎo)我們?nèi)タ词虑�，再“引�?dǎo)”我們身邊重要的人這樣去看我們。
把無(wú)所謂的勝利讓給對(duì)方。每個(gè)人，都是自己那片小領(lǐng)土的國(guó)王，每個(gè)人都喜歡別人同意自己。當(dāng)不同意對(duì)方的時(shí)候，不必硬要對(duì)方認(rèn)輸認(rèn)錯(cuò)，對(duì)事情并沒(méi)有幫助，可以語(yǔ)帶保留，可以迂回提醒。
把對(duì)方看在眼里，放在心里。一個(gè)人，如果能做到把對(duì)方“看在眼里、放在心里”，就算這個(gè)狀態(tài)，只維持一頓飯的時(shí)間，也能讓對(duì)方覺(jué)得“被重視”，如沐春風(fēng)。
要說(shuō)讓人接的下去的話，不要gameover。例如：“我每次都會(huì)賭湖人隊(duì)會(huì)贏！”你如果并不了解籃球，那可以說(shuō)：“你一定經(jīng)常熬夜看球賽嘍？”移花接木的招數(shù)啊~
話題卡住，就換話題，不要戀戰(zhàn)，如果你希望問(wèn)出個(gè)結(jié)果，有機(jī)會(huì)再繞回來(lái)就可以了。
問(wèn)的問(wèn)題越具體，回答的人越省力。建議的發(fā)問(wèn)方式，可以是先問(wèn)兩三個(gè)像是非題或選擇題的具體問(wèn)題，把對(duì)方有興趣聊的范圍給摸索出來(lái)，再用申論題往下問(wèn)，聊天時(shí)最好在開始就營(yíng)造出雙方都很想講話的氣氛就會(huì)讓人覺(jué)得和你聊天好輕松啊。
盡量別讓自己說(shuō)出‘我’字，你的朋友又不是陪酒，憑什么永遠(yuǎn)讓你暢所欲言？
如果問(wèn)題尖銳，試著把心里假設(shè)的事倒推回去兩三步來(lái)問(wèn)。例如你假設(shè)對(duì)方吸毒，倒推幾步：吸毒是因?yàn)椴豢鞓?lè)嗎？不快樂(lè)是因?yàn)殡x婚了嗎？于是你就可以先問(wèn)：離婚以后，是不是過(guò)得很痛苦？這比直接問(wèn)“你是不是在吸毒”少了審判及指責(zé)的意味。另一種說(shuō)法是把刺耳的字眼改成具體陳述，讓人聽起來(lái)不是指責(zé)，而是就事論事。
適度挑釁絕對(duì)能讓談話熱絡(luò)。因?yàn)槊總�(gè)人都希望自己的意見(jiàn)被重視、被探討，而不是被一個(gè)完全沒(méi)原則的人敷衍了事地點(diǎn)頭稱是，應(yīng)付過(guò)去。
不想交淺言深，應(yīng)避開雷區(qū)。
笑話不是萬(wàn)靈丹，談話中一定需要萬(wàn)靈丹的話，有趣的故事會(huì)比笑話有效果得多。講話幽默的人，就像走路好看的人，你跟他走在一起，會(huì)覺(jué)得很平常的走路也是賞心樂(lè)事。
完全不必?fù)?dān)心問(wèn)題沒(méi)深度。每個(gè)說(shuō)話的人，都需要從聽話的那一方收到鼓勵(lì)，才會(huì)更放開來(lái)往下說(shuō)。只要你的反應(yīng)是一種鼓勵(lì)，不管對(duì)方是多有地位、多有深度的人，都會(huì)很受鼓舞，繼續(xù)往下說(shuō)。你不必假裝有深度，只要懂得欣賞別人的深度，已經(jīng)是美德了。
不要很怕別人覺(jué)得自己不懂，在高手沒(méi)說(shuō)兩句就自作聰明地幫他下結(jié)論。遇到高手時(shí)，裝懂是沒(méi)用的，只會(huì)自曝其短。最好就是珍惜遇到高手的機(jī)會(huì)，好好把道理聽懂。
贊賞，觀察對(duì)方最渴望的部分。
通過(guò)自問(wèn)自答的方式，站在對(duì)方的立場(chǎng)來(lái)想。人跟人之間是有一本帳，只是每個(gè)人計(jì)算的方式不同。
演講的人，要設(shè)身處地地以臺(tái)下觀眾的立場(chǎng)來(lái)想，莫要把觀眾當(dāng)西瓜。人能夠集中精神“聽事情”的單位，每單位大概只有十五分鐘。在十五分鐘之內(nèi)，對(duì)方如果能聽進(jìn)去一件你要說(shuō)的事，那接下來(lái)的十幾分鐘觀眾可以聽寫閑話之類，下個(gè)十五分鐘可以再開始講下一件事。每十五分鐘，只講清楚一件事。
當(dāng)遇到對(duì)方愛(ài)憎分明要求你跟他站在同一陣線時(shí)，你只能讓對(duì)方盡情宣泄他的不滿，不要逞強(qiáng)當(dāng)強(qiáng)出頭的英雄，因?yàn)樗恍枰菩闹酶沟母杏X(jué)，而不是生死之交。
如果遇到不想多聊的人，不管多么想擺脫對(duì)方，眼睛千萬(wàn)不要露出冷淡的神色，要表現(xiàn)出“等一下有機(jī)會(huì)再和你好好聊”的熱情。
開口找人幫忙時(shí)，要“大事化小”。把需要對(duì)方幫忙的事拆解成具體的小步驟，讓人不會(huì)失去耐心。例如，辦促銷活動(dòng)想找附近店家共同參與，可以先去詢問(wèn)如果這個(gè)活動(dòng)有傳單，是否能把附近店家的地址和店名印在宣傳冊(cè)上。再例如把“這個(gè)客戶我一點(diǎn)都不認(rèn)識(shí)哎，求求你陪我一起去嘛”換成“你跟這個(gè)客戶也很久沒(méi)見(jiàn)了吧，不如我們一起去，你也可以知道他們的最新計(jì)劃”，這就由一個(gè)煩人精轉(zhuǎn)變?yōu)椴⒓缱鲬?zhàn)的伙伴。
別人贊美你一句，你就回一句贊美。
有個(gè)調(diào)查，說(shuō)一般人最喜歡的字，是自己姓名里的字。在向朋友賀節(jié)的時(shí)候，想想對(duì)方的感受，在里面加上對(duì)方的名字吧，這才是在鞏固友誼，而不是增加彼此的冷漠。
練習(xí)關(guān)心別人，而且表現(xiàn)出你的關(guān)心，是非常值得的。把你的關(guān)心表現(xiàn)出來(lái)，讓他們收到。
具體的事要比抽象的道理讓聽的人比較愛(ài)聽，也比較聽得懂、記得住。
本來(lái)就是為了讓你能喝別人連接，語(yǔ)言才存在的�？上н@么多人只顧自己使用語(yǔ)言，卻不在乎別人。語(yǔ)言最美的時(shí)候，就是我們透過(guò)語(yǔ)言，感受到彼此互相需要的時(shí)候。靠語(yǔ)言確認(rèn)了彼此的存在，此時(shí)語(yǔ)言最美。
本文來(lái)自：逍遙右腦記憶 http://www.yy-art.cn/dushubiji/1269452.html
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