一、多學習是干好工作的基礎(chǔ)�？倳浛倳浾f過：“學習是進步的根基”。工作以來，我先后在鄉(xiāng)團委、區(qū)政府辦公室、市委老干部局等單位工作，并有機會多次到市委組織部跟班學習。每到一個新的工作崗位，我都堅持常學習，勤思考，重應(yīng)用，通過學習盡快的勝任崗位工作。在學習時間上，注意合理解決工學矛盾，盡量抽出時間堅持自學，做到不因工作忙而放松學習，也不因?qū)W習緊而貽誤工作；在學習內(nèi)容上，做到業(yè)務(wù)知識與理論知識學習并重，仔細研讀《老干部工作文件匯編》、《干部監(jiān)督工作法規(guī)選編》、《組織部門信訪工作常用文件選編》、《科學發(fā)展觀》以及《學哲學 用哲學》等書籍；在學習方法上，既注重向書本學習，更注重從實踐中汲取力量；注意向領(lǐng)導和同事學習，做到虛心請教，學以致用。
二、多實干是干好工作的根本。再多的激情，再好的思路，沒有實干的作為，也只能是紙上談兵。，市委老干部局決定開展離休干部歷史資料征集活動。這是一項全新的工作，需要在較短時間內(nèi)完成近千人次的登門采訪、近萬幅圖片的征集修剪以及近百萬文字的組稿付印，時間相當緊、任務(wù)相當重，人手又相當少，在當時看來幾乎就是一項不可能完成的工作。然而，在局領(lǐng)導的科學謀劃、精心組織和親自參與下，全局同志凝心聚力，全力以赴，堅持做到“五加二”、“白加黑”，抽出一切可以抽出的時間干工作，最終圓滿完成了任務(wù)，在建國60周年來臨之際，給每一位老同志送上了一份實實在在的賀禮，受到了廣泛好評，并被省委老干部局評為全省老干部部門創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)優(yōu)秀成果獎。通過這件事，我深刻地體會到，無論你面對的工作多么陌生、多么困難，只要能吃苦，肯實干，就一定能夠戰(zhàn)勝困難，完成工作任務(wù)。特別是青年干部，更要趁著年輕，多干事，多增長才干，才能提高得快。
三、多溝通是干好工作的保證。溝通是打開心門的鑰匙，也是做好信訪工作的法寶。在做老干部工作中，經(jīng)常要接待一些帶著問題而來的老同志，從交談中，我能夠明顯感受到，他們大都期盼著與人溝通，被人理解。到干部監(jiān)督處幫助工作以來，我更加深刻地認識到了溝通的重要性。因為，伴隨著信訪、電話、網(wǎng)絡(luò)等“三位一體”舉報渠道的建立和發(fā)展，組織部門信訪接待對象已經(jīng)遠遠超出了傳統(tǒng)意義的范疇，信訪量大、面廣、事雜，僅上半年就已接待了來信、來電、來訪261件次。不同的信訪對象，有著不同的性格特征，特別是一些信訪老戶，性格特點非常鮮明。因此，在工作中，更要注重溝通，講究方法，要多尊重、多商議，要從一句親切的問候、一杯解渴的熱水做起，拉近與來訪者之間的心里距離。還要耐心地傾聽他們的傾訴，在完全了解事情前因后果的基礎(chǔ)上，再掌握好時機節(jié)點，適時插入，做好政策解釋。尤其是當對方出現(xiàn)情緒失控或是說話出現(xiàn)明顯差錯的時候，不能緊追不放，更不能看笑話。而是要抓住時機，主動進行溝通，交換思想，促成問題的解決。總之，我堅信，在信訪工作中，真情能融堅冰，溝通能解難題。
四、多總結(jié)是干好工作的關(guān)鍵。不同的工作崗位，工作性質(zhì)和工作方法雖不相同，但都有其規(guī)律性，只有不斷總結(jié)，才能不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，才能不斷適應(yīng)新的環(huán)境，這對我們年輕同志尤為重要。工作中，我堅持每隔一段時間就把工作學習和思想中的各種收獲、各種情況進行分析研究，及時理清思路，看看思想方法是否對路，工作方法是否對頭，哪些事情做得成功，有何經(jīng)驗，哪些事情值得總結(jié)，有何教訓。到干部監(jiān)督處幫助工作以來，臨時性、突擊性、事務(wù)性的工作很多，工作計劃常被打亂，如不認真總結(jié)，難免會出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象。因此，我堅持每天下班后把一天中領(lǐng)導交辦的事情和已經(jīng)做完的工作再疏理一遍，看看有沒有遺漏的；再分析一下明天的工作如何安排，哪些事情要急辦，哪些事情可以緩一緩。通過總結(jié)提高，對于接手的新任務(wù)我自然而然的先進行分類，分出輕重緩急，區(qū)別對待，這樣也就做到了統(tǒng)籌兼顧，盡可能地避免出現(xiàn)顧此失彼的情況了。
千里之行，始于足下，唯有我們每一個人都能夠踏踏實實、勤勤懇懇地干好每一件工作，才能夠真正成就個人和中國美好的大趨勢。
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