文化乃至關(guān)懷：國(guó)家的強(qiáng)大程度與對(duì)待弱者的態(tài)度有關(guān) 原野 我去一家快餐店給孩子買晚餐，在等待上校雞塊出爐它由退役上校 山多士 先生發(fā)明，店里所有包裝物上都印著這個(gè)打領(lǐng)結(jié)的 文化乃至關(guān)懷：國(guó)家的強(qiáng)大程度與對(duì)待弱者的態(tài)度有關(guān)
原野
我去一家快餐店給孩子買晚餐，在等待上校雞塊出爐——它由退役上校山多士先生發(fā)明，店里所有包裝物上都印著這個(gè)打領(lǐng)結(jié)的美國(guó)老漢笑瞇瞇的頭像。這時(shí)，看到座椅上坐滿了孩子，確切說是小學(xué)生。他們臃腫的冬裝、紅撲撲的臉蛋和鮮艷的桌椅造出快樂氣氛。其中有兩個(gè)孩子沒吃東西，做作業(yè)。他們的書本文具鋪滿本應(yīng)放置原味雞塊、漢堡和大杯帶冰塊的百事可樂的桌上。
我等了十分鐘，拿到山多士上校發(fā)明的美味，看做作業(yè)的孩子還在那里，沒吃東西，伸頭顧盼吃的人們，再埋頭寫作業(yè)。
我驚訝于這家店允許不用餐的孩子寫作業(yè)，也許他們寫完再吃，也許當(dāng)用餐人缺桌椅的時(shí)候他們要讓開。我是說我感到了這里面包含的仁慈。允許一個(gè)孩子寫作業(yè)而不被驅(qū)趕，會(huì)讓一個(gè)旁觀的人生出贊嘆心。向人們提供食物本身就帶有一種仁慈，雖然要用錢來(lái)買。但不花錢，從寒冷的、已經(jīng)掌燈的街道中進(jìn)來(lái)休息并做功課，使人感到溫情實(shí)際是一股很大的力量。我覺得那個(gè)孩子就是我，由于沒被驅(qū)趕而度過一個(gè)美好的傍晚，從而更加信任別人。
這家全球連鎖的快餐食品店的守則中，印有無(wú)比嚴(yán)格繁瑣的規(guī)定，土豆泥的配方、吆喝的方式、員工著裝、辣翅的烹制時(shí)間等等。但不會(huì)寫“驅(qū)趕不消費(fèi)的訪問者”這么一條，當(dāng)然也不會(huì)寫“允許小孩做功課而無(wú)須用餐”。我是說，在這么一種企業(yè)文化熏陶之下的員工具備了親善的胸懷。對(duì)孩子和悅一些，不是親善嗎？盡管他們沒吃薯?xiàng)l和雞塊，但過去吃過，以后還會(huì)來(lái)吃，今晚光臨貴店，只做作業(yè)，有何不可？
如果那個(gè)孩子真是我的話，我不具備他們那么好的定力。轆轆饑腸迎對(duì)撲鼻飯香，我一定堅(jiān)持不了五分鐘，作業(yè)肯定是一個(gè)字都寫不出的。倘若一定要寫，大約是一連串的“上校雞塊”。有人說，胃是第二個(gè)大腦，在餓并走近美食的時(shí)候，胃必定變成唯一的大腦。
由這件事聯(lián)想到另外一件事。我從家里拐到街上，或從街上回來(lái)的時(shí)候，經(jīng)過一家書店，大玻璃窗透出孩子們的背影。這家書店有意修出寬大的窗臺(tái)，開架，讓顧客坐在上面自由閱讀。顧客中最多的是孩子，不比快餐店少，放學(xué)之后和假日里更多。這情景又讓我感動(dòng)。如此說，仿佛我多么容易感動(dòng)。并不，當(dāng)歌星演唱、相聲演員灑狗血或女主持人哽咽的時(shí)候，我感動(dòng)不出來(lái)，而看出對(duì)孩子有愛的時(shí)候，心里有暖。企業(yè)當(dāng)然要以利潤(rùn)為最高追求，為實(shí)現(xiàn)這一目的，提供良好的服務(wù)。而服務(wù)可以分兩個(gè)方面說，一是實(shí)現(xiàn)更高的銷售收入，另一方面就是純粹的服務(wù)，也許與贏利相關(guān)，也許無(wú)關(guān)。對(duì)企業(yè)來(lái)說，相關(guān)是最好的了，名符其實(shí)。而在“無(wú)關(guān)”中，最能看出一個(gè)企業(yè)的文化素質(zhì)。買不買貨，視同老友；賺不賺錢，不分厚薄。這么一種大度與親和，不僅為日后賺錢鋪路，也承擔(dān)起一份社會(huì)責(zé)任。所謂“社會(huì)責(zé)任”是講求經(jīng)濟(jì)行為中的倫理規(guī)范，它是獨(dú)立于利潤(rùn)之外的對(duì)人的尊重，顯示優(yōu)雅和人性關(guān)懷。
英吉拉
•
甘地
夫人說：“一個(gè)國(guó)家的偉大程度，從對(duì)待動(dòng)物的態(tài)度上就能顯示出來(lái)。”她說得無(wú)疑很中肯。如果有更多的人信服這一姿態(tài)，野生動(dòng)物的數(shù)量就不會(huì)銳減，某些非洲國(guó)家也不敢要求開放象牙市場(chǎng)。依此句式仿造一句格言：“一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)盛程度，從他們對(duì)待婦女、
老人、兒童和殘疾人的態(tài)度上就能看得出來(lái)。”這些人是社會(huì)上的弱勢(shì)群體。把人與動(dòng)物相提并論沒有不敬，事實(shí)上，有人對(duì)動(dòng)（寵）物的尊敬程度，已經(jīng)超過了敬重別人。
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．作者在肯特基店和書店都能寬容對(duì)待不進(jìn)行消費(fèi)的孩子這樣的事例中，收獲的思考是什么？請(qǐng)進(jìn)行概括。
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．文章的最后一段，作者引用了英吉拉•甘地夫人的話，請(qǐng)說說有何作用？
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．聯(lián)系上下文，說說你對(duì)“把人與動(dòng)物相提并論沒有不敬，事實(shí)上，有人對(duì)動(dòng)（寵）物的尊敬程度，已經(jīng)超過了敬重別人”這句話的理解。
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參考答案：
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．一個(gè)企業(yè)的文化素質(zhì)和人性關(guān)懷程度，可以用來(lái)衡量一個(gè)國(guó)家的偉大程度。（或國(guó)家的偉大程度可以從企業(yè)的文化素質(zhì)和人性關(guān)懷程度中得到體現(xiàn)。）
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．引用甘地夫人的話，一是肯定了她的觀點(diǎn)，二是為了引出作者“一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)盛程度，從他們對(duì)待婦女、老人、兒童和殘疾人的態(tài)度上就能看得出來(lái)”的評(píng)論，從而證明企業(yè)文化和人性關(guān)懷程度對(duì)國(guó)家的強(qiáng)盛程度具有重要影響力。
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．作者的這句話中暗含了對(duì)社會(huì)面對(duì)弱勢(shì)群體不夠?qū)捜�，缺乏人性關(guān)懷的批評(píng)，提倡寬容的企業(yè)文化，呼吁社會(huì)擁有人性關(guān)懷，使國(guó)家走向強(qiáng)盛。

本文來(lái)自：逍遙右腦記憶 http://yy-art.cn/gaozhong/494086.html

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