天堂杭州：一座城市和它的圖書館精神
王婧
沈茜蓉
“
我無權(quán)拒絕他們（乞丐）進(jìn)內(nèi)，但讀者有權(quán)選擇離開。”
一夜之間，杭州圖書館館長褚樹青的這句話在微博上被轉(zhuǎn)發(fā)了1
．6
萬次，他因此成為100
多家媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。48
歲的褚樹青已經(jīng)在杭圖任職10
，一直在踐行“
公共圖書館零門檻開放”
的理念。“
公眾一般只知道圖書館能典藏閱讀，但是忽略了圖書館的社會(huì)職能——
保障社會(huì)文化的公平。”
他說。
對(duì)此，圖書館學(xué)專
更應(yīng)該成為一種制度”
，因?yàn)橥鹊孬@得知識(shí)的機(jī)會(huì)，將推動(dòng)一個(gè)城市走向民主和包容。
搬運(yùn)工眼中的圖書館
月15
日
穿著迷彩工作服的搬運(yùn)工王書恒走進(jìn)杭州圖書館報(bào)紙閱覽室。他直接拿了《人民日?qǐng)?bào)》和《參考消息》的報(bào)夾，在進(jìn)門處的軟沙發(fā)上坐下。窗外的大片建筑工地正是他工作的地方。兩前，他從江蘇到杭州打工，一直在四周工地上千體力活。
這里是杭州市的錢江新城，也是杭州行政中心的所在地。杭州市圖書館新館坐落在西南向的裙樓里，占地2
萬平方米，總建筑面積4
．4
萬平方米，90
％都對(duì)讀者免費(fèi)開放。
在王書恒眼中，圖書借閱區(qū)的那一排排書架“
就像直線構(gòu)成的迷宮”
，當(dāng)他在這個(gè)“
迷宮”
中穿行的時(shí)候，書架上的照明感應(yīng)燈會(huì)自動(dòng)亮起，走過之后又靜靜熄滅；文獻(xiàn)借閱中心那些高達(dá)4
．8
米的積層書架、專題文獻(xiàn)中心7
．2
米高的單面靠墻整體書架，巨人一般俯瞰著他；書柜、書桌、臺(tái)燈渾然一體的書房式布置，更讓他覺得“
像天堂”
。
王書恒一般在下午2
點(diǎn)離開。每當(dāng)他經(jīng)過借閱臺(tái)時(shí)，工作職員張小麗都會(huì)沖他微微一笑。
“
零門檻”
如何實(shí)現(xiàn)
20
世紀(jì)90
代后期，在中國市場經(jīng)濟(jì)風(fēng)潮涌動(dòng)下，越來越多的圖書館靠出租場地、收費(fèi)等方式搞創(chuàng)收。2000
，褚樹青出任杭州圖書館館長，“
在我接手的時(shí)候，我就想：我贊成市場經(jīng)濟(jì)，但圖書館還是要做公益的事情。”
他說。于是宣布軍人、殘疾人、老人、兒童免費(fèi)借書；其他人則需交費(fèi)，用以“
捐助”
圖書館。“
說是捐助，也是對(duì)公民文化的一種培養(yǎng)。由于不好意思直截了當(dāng)說‘
免費(fèi)’——
全國都收費(fèi)的時(shí)候，我們?cè)趺茨苷f免費(fèi)呢？”
兩后，國內(nèi)圖書館學(xué)理論界開始探討公共圖書館究竟是否應(yīng)該收費(fèi)。支持收費(fèi)者認(rèn)為圖書產(chǎn)業(yè)化是世界趨勢，反對(duì)者則認(rèn)為收費(fèi)意味著門檻。
2003
，杭州圖書館向所有人敞開了閱覽室大門。
2006
，杭圖將搬遷新址，召集專家論證制度改革，一個(gè)重要議題就是“
是否可以取消借書的押金制度”
。在很多專家看來，押金制度是圖書館“
無法破除的一道門檻”——
假如沒有押金制度，如何保證外借的書能夠如期回還？當(dāng)時(shí)，杭州市文化局局長在會(huì)上擲地有聲地說：“
我非要把這道門檻破除不可!”
褚樹青也表示，“
假如一個(gè)人連最少的信用和道德都不講，一百塊錢押金又能有什么用？”
果然，2007
，杭州市圖書館新館全面免費(fèi)開放，實(shí)現(xiàn)了真正意義的“
零門檻”——
不但所有人都可以進(jìn)入閱覽，而且都可憑借市民卡免費(fèi)借書。
我們可以一起讀書
對(duì)市民來說，免費(fèi)閱讀需要接納的過程。
圖書館剛剛?cè)婷赓M(fèi)開放時(shí)，很多大爺大媽拎著燒餅油條豆?jié){來閱覽室擺龍門陣，還有給孩子在圖書館“
就地解決”
大小便的媽媽們。但這些行為現(xiàn)在都消失了。
范并思以為，在閱讀現(xiàn)場的讀者之間，會(huì)發(fā)生微妙的互相影響作用。一個(gè)讀者的專心姿態(tài)會(huì)影響其他讀者，形成連鎖的心理暗示，把大家都帶進(jìn)這種狀態(tài)。
這也正符合褚樹青的理念：“
圖書館的使用者是一個(gè)多元的群體，不如讓社會(huì)各界制定規(guī)則，治理監(jiān)視，志愿服務(wù)。”
范并思曾在《公共圖書館與城市文化》評(píng)價(jià)道：“
公共圖書館是城市中最好的學(xué)習(xí)共存、推進(jìn)社會(huì)包容的場所。”
更重要的是，在書籍眼前，更容易實(shí)現(xiàn)人人平等。
正如杭州市圖書館兒童閱覽區(qū)里出現(xiàn)的這個(gè)場景：
一個(gè)穿著考究的母親帶著8
歲的女兒在這里讀書。她們就住在圖書館附近，房屋均價(jià)3
萬元/
平方米。
一個(gè)衣著破舊的爺爺領(lǐng)著8
歲的孫女坐了19
站公交車也到了這里。5
個(gè)月前，他們從江蘇淮安的農(nóng)村來到杭州，一家人住在拱墅區(qū)的出租屋里，靠女孩兒的父母在工地上打工生活。
兩個(gè)女孩兒的手同時(shí)伸向了書架上的同一本書。
“
我先拿到的!”
喊聲驚動(dòng)了書架那邊的母親。
她走過來，看到兩個(gè)女孩兒正在搶書，于是蹲下身子，溫柔地說，“
寶貝兒，你們可以—
起看嗎？”
兩個(gè)女孩兒想了想，點(diǎn)點(diǎn)頭，坐到了桌邊，開始一起翻那本帶拼音的兒童書——
《神秘的鳥類》�？赐暌豁�，一個(gè)女孩兒小聲問另一個(gè)：“
看完了嗎？可以翻了吧？”
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