１２月以來，東北地區(qū)連降１１場(chǎng)大雪，多次達(dá)到暴雪量級(jí)。鐵路部門及時(shí)發(fā)布降雪預(yù)警，出動(dòng)融冰除雪車，防止接觸網(wǎng)結(jié)冰和線路積雪，同時(shí)啟動(dòng)道岔融雪設(shè)備，將降雪影響減小到最低程度，未發(fā)生因風(fēng)雪結(jié)冰引發(fā)的事故。
鐵路部門對(duì)積雪嚴(yán)重動(dòng)車組優(yōu)先入庫融冰除雪，提高了融冰除雪效率，杜絕動(dòng)車組帶冰出庫。北車長春軌道客車公司派出技術(shù)專家輪流上車指導(dǎo)，進(jìn)行途中突發(fā)故障的數(shù)據(jù)分析及應(yīng)急處理指揮工作，有效保障了動(dòng)車組安全平穩(wěn)運(yùn)行。
沈陽鐵路局所屬的２１個(gè)車站２６３個(gè)售票窗口、１３９臺(tái)自動(dòng)售票機(jī)全部啟用，滿足旅客購票需要。此外，乘坐哈大高鐵的旅客不用換取紙質(zhì)車票，用購票時(shí)使用的身份證就能檢票上車。
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