“企業(yè)教練”這個名詞之前曾聽說過，最近才看到相關(guān)的書籍，這要感謝我的老板---中山詹園園主黃遠新推薦這本書給我，“多看幾遍，摸索方法，要贏在人心！”這是黃先生當時對我所講的話語，企業(yè)教練（nlp）更多的是對人內(nèi)心進行探微，對心靈進行啟迪，要打開智慧之門是要多準備幾把鑰匙。

　　如同家家有本難念的經(jīng)，對于企業(yè)來講也是如此，管理工作中，最大的困惑是：指揮別人做事情越來越?jīng)]有效果了。管理企業(yè)不同于軍隊打仗，可以沖鋒號一吹，大旗一揮，不用考慮經(jīng)濟條件，一心就是取得勝利；管理企業(yè)有些類似于指揮交響樂，指揮家做的更多是一種資源的協(xié)調(diào)，他的目的是為了取悅聽眾，而企業(yè)管理的終極目的是為了改善他人的生活。

　　《中庸》開篇講到：“天命之謂性，率性之謂道”。意思是說，每一個人生下來就有他的個性，只有順著人的個性來做事，才合乎自然的規(guī)律。大禹也正是明白了這個道理，才得以把水治好。企業(yè)里面有不同性格的人存在，我所負責的兩個部門可以說每個人都有鮮明的個性，特別是員工之間自身素質(zhì)的差距。導游部門有的員工已經(jīng)取得了導游證，有的是學校剛畢業(yè)，而且也不是學習旅游相關(guān)專業(yè)的學生；既有中山本地的員工，也有從北方過來的員工。本地的人員在語言上占有先天的優(yōu)勢，但在語言的組織上面卻不及北方過來的員工，我首先的一個思路就是要讓整個部門的員工做到團結(jié)、互助，如果一個組織內(nèi)部產(chǎn)生矛盾，即使一流的人才都匯聚過來，這個組織的生命力也不會長久，作為主管我未必有她們的業(yè)務(wù)知識面豐富，就像劉翔可以拿冠軍，他師傅未必能進的了前八，而我的任務(wù)就是去關(guān)注她們，做好溝通，引導她們做自己喜歡做的事情，雖然看來這件事情有很大的挑戰(zhàn)性，但我相信，辦法總會有的。

 

本文來自：逍遙右腦記憶 http://www.yy-art.cn/jiaolian/11042.html

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