方明是一位年輕的老板。自己擁有一家企業(yè)。不知道為什么，方明自己覺得并不比同行做得差，甚至是自己比同行都做得勤，做得累。只是過去幾年，很多同行都賺了不少錢，但是他的企業(yè)卻還是辛苦的維持著。當我看到方明的時候，他也的確給我一種精明能干的感覺。當然，同時我也看到了其他的“資料”。
戴志強（以下簡稱戴）：方明，我們會用半個小時到一個小時的時間。我想知道你想從這段時間中拿到什么？你的目標是什么？
方明（以下簡稱方）：我的目標是06年要有一千萬的業(yè)績。賺到我要的利潤。
戴：很好。我聽到你說你的目標是在06年要有一千萬的業(yè)績，同時賺到你要的利潤，是嗎？
方：是的。
戴：做到一千萬的業(yè)績，同時賺到你所要的利潤會帶給你什么？
方明想了一下：這樣我就可以幫助更多的人，使我的員工有更好的收入，公司有更好更大的發(fā)展。
我注意到方明在說上述的一段話的時候，他的右手掌心向上，從里向外揮動。而左手卻是緊緊的放在左邊的褲袋里。
戴：你可以重復剛才的話嗎？做到一千萬的業(yè)績，同時賺到你所要的利潤會帶給你什么？
方：這樣我就可以幫助更多的人，使我的員工有更好的收入，公司有更好更大的發(fā)展。
方明重復得一字不差。從這可以看到這是他真正的意思。而他的肢體語言也是一樣的。
戴：做到一千萬的業(yè)績，同時賺到你所要的利潤，你就可以幫助更多的人，使你的員工有更好的收入，公司有更好更大的發(fā)展。（我拿起他的右手，一邊說，一邊用手拍著他的右手掌心。我說話的時候，方明也隨著點頭。）
然后，我一邊從方明的褲袋中抽出他的左手，讓他的左手掌心也向上的拿起來，一邊問他，
戴：那么在你這只手里面的是什么？
方明一臉茫然的看著我：不知道。
戴：我感覺這是你自己。你不斷的為“別人”做事情。（拍著他的右手掌心），什么時候你曾經為自己做回點事？（一邊拍著他的左手掌心。）
這個時候我察覺他的右手掌心是干的，左手掌心卻都是汗水。方明心里的矛盾在生理上都很明顯的表露了出來。
方：戴老師，你是怎么知道的？（方明臉上露出驚訝的表情）。
方：的確。我過去很少為我自己著想。我滿腦子都是可以怎樣把公司做大，做強。讓員工有更好的收入，更好的福利。我心里面總認為，唯有這樣我自己才會好。
戴：你過去曾經給自己一些比較大的獎勵嗎？
方：沒有。我一直覺得自己做得不夠好。一直都在責怪我自己。根本就不可能給自己獎勵。
戴：好的。現在我想你做點事情。可以嗎？
方：可以。
戴：看著你的右手的掌心。這里面是“可以幫到很多人。”；“公司做強，做大。”；“員工有很好的收入。”�？纯此麄兿袷裁矗渴裁醋钅艽硭麄�？什么顏色最能代表他們？感覺一下他們的重量，感覺一下他們的溫度。（在我說話的時候，方明很專注的看著右手的掌心。）
戴：非常好�，F在看著你的左手掌心。這是你自己�？纯此袷裁矗渴裁醋钅艽硭�？什么顏色最能代表他？感覺一下他的重量，感覺一下他的溫度。對了，就是這樣。（在我說話的時候，方明也是很專注的看著他左手的掌心。）
戴：現在，把你的右手和你的左手慢慢的靠攏。慢慢的。。。對了，就是這樣。慢慢的靠攏。。。。非常好。現在把他們放在你的心的位置。（我把方明靠攏的雙手移向他心臟的位置。）
戴：非常好�，F在，深深的吸一口氣。對了。好好的感覺他們在你的身體里面的感覺。（這時候方明閉上了眼睛。深深的吸著氣。）過了大概一分鐘。
戴：非常好�，F在可以打開眼睛了。感覺怎樣？
方：很好。我明白了。我要幫助很多的人。同時也要獎勵我自己。（方明的臉上透出了一片紅暈。很好看。從他的眼神里，我知道他已經拿到他想拿到的東西了。）
從后來的交談中，方明告訴我。他做生意的時候總是先為客戶著想。如果客戶原來就是好朋友，更是這樣。所以往往在價格和賬期方面，他都會讓步。這也使他的公司的應收賬款累積到一個很大的數目�，F在，他察覺到以前的做法并不是“三贏”的。他開始要為自己和自己的公司做回一些事情。他也做下承諾。當事情有進步的時候，他就會獎勵他自己。我們做了一個獎勵清單。里面有方明很想買卻不舍得買給自己的東西。方明會按事情的大小給自己適當的獎勵。
個案解說：
當我看到方明的時候，從他的臉像，眼神，其他的肢體語言，我觀察到他是聽覺、討好類型，是“媽媽的兒子”。這是他從小到大所形成的“求生存的姿態(tài)”。這種類型通常會為別人多過為自己。會經常遷就別人，委屈自己。更甚的是會犧牲自己，自己的家人，公司來為別人。當我問方明他的目標會帶給他什么的時候，我是在找他的深層動機。從他的回答中，我更證實了我觀察到的“資料”有一定的準確度。他雙手的“矛盾”，掌心生理上的不同都進一步加強了我的假設。使我有足夠的資料決定我要采取的處理方式。
我用的技巧是NLP中的“沖突整合法”。很明顯的，方明的心中是有一份沖突，一份矛盾。從效果來看，這個技巧達到了快速有效的要求。在NLP的技巧中，往往帶有輕度的催眠治療。我在語調和語速上是完全配合當事人的動作的。同時在過程中也不斷的給予鼓勵和支持。
方明要拿到的目標對他來說是很大的。而去達到目標的過程中又和他其他的信念價值觀有所沖突。所以，我要求方明，當他做到一定的效果的時候，要適當的獎勵自己。這樣，他里面的價值觀得到“認同”。潛意識就會支持他繼續(xù)往前邁進。當他繼續(xù)努力的時候，內心力量的支持就會很大的不同。
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