短板定律
劣勢決定優(yōu)勢，劣勢決定生死，這是市場競爭的殘酷法則。
--山姆?沃頓
短板定律：一只木桶能裝多少水，并不取決于木桶上最長的那塊板，而是取決于最短的那塊板。
把一個企業(yè)比作木桶，它的木板包括：人力資源管理、市場營銷、財務管理、質量管理、領導者的素質、企業(yè)文化等。而把一個人比作木桶，他的木板則包括：知識、技能、心態(tài)、素質、執(zhí)行力、外貌、學歷、成就、理想、興趣等。作為心態(tài)教練，我們更關注人短板的部分，也就是人隱藏的潛能所在，它們是通過教練過程可以提升并影響人一生的東西。
短板在哪里？
承認錯誤是一個人力量的源泉。
--L?特里有一次，我和一位資深教練開玩笑，我說"心態(tài)教練是哪壺不開提哪壺！"他說"是�。⌒膽B(tài)教練是專門揭你的短，先把你的短板找出來讓你面對！"
美國亨利食品公司總經(jīng)理亨利?霍金士先生，有一天突然從化驗報告單上發(fā)現(xiàn)，他們生產(chǎn)的食品配方中起保鮮作用的添加劑有一定毒性，雖然毒性不大但長期食用會危害人體。他想，如果悄悄地去除保鮮劑就會影響新鮮度，如果公布于眾，就會引起同行的反對。經(jīng)再三考慮之后，他決定最后宣布這個事實。結果，在美國掀起軒然大波，一場爭論持續(xù)4年，搞得亨利公司幾乎傾家蕩產(chǎn)，最后在政府和消費者強烈的支持下，他們才又東山再起，一舉成名，并步入世界500強的行列。這種自我揭短的勇氣正是我們要學習的。
那么，我們的"短板"都是些什么呢？這要因人而宜，而大部分人是關于心態(tài)、信念、素質這方面的東西！作為一個中國人，我們從小到大，大部分人都經(jīng)過小學、中學、大學等系統(tǒng)的教育，學習和掌握知識和技能，之后又可以通過自學，不斷深造。這部分能力好像電腦的應用軟件；而心態(tài)、素質這部分能力，就像電腦的驅動程序一樣，沒有它們很多應用軟件無法啟動，但是我們竟然沒有一個平臺可以學到這些東西，只能靠在"社會大學"里摸爬滾打，自己去總結，甚至付出慘重的代價，于是，從心態(tài)教練的角度，我們把這部分暫時欠缺的能力稱為"短板"。
通常我們的短板都有哪些呢？主要的列舉如下：
不良習慣--指對健康、生活、工作、實現(xiàn)人生理想沒有幫助的習慣，或者是起反作用的習慣。諸如：懶散、嫉妒、酗酒、依賴電視、沒承諾、浮躁、不尊重人、利欲熏心、自私自利……有些人已被這些習慣所束縛，成為了習慣的奴隸，遇到事情就立即掉進習慣的框框，無法掌控自己。所以，習慣有時是很可怕的，習慣對人的影響遠遠超過大多數(shù)人的理解，人類的行為95%是習慣作出的。一個成功者和失敗者最大的差別就是習慣不一樣，擁有的不良習慣越多，離成功越遠。
貪婪--傳說，以前海南的椰子都是用猴子來采摘的，人們怎么抓猴子呢？就拿一個很長很重的大瓶子，瓶口只能勉強伸進去猴子的手，而瓶子里面卻很大。農(nóng)民把一些花生米扔進去，作為誘餌。猴子來了，把手伸進瓶子，抓一把花生米想走，怎奈攥起拳頭的手無法從瓶口中拿出，拖著瓶子又走不動，它又不肯放下，最后被農(nóng)民抓住淪為奴隸。人性的貪婪也是如此，過度索取就會淪為自己欲望的奴隸。
恐懼--恐懼可以使一個很有才華的人一生無所作為。然而，恐懼是無辜的，它就好像上帝跟人搞的一個惡作劇一樣，讓人哭笑不得。據(jù)調查，人們恐懼的事情中：40%從未發(fā)生過；30%是過去的事情；12%是擔心健康；8%是相當值得憂慮的；其中4%又是完全不能控制的。因此，我們恐懼的事情中高達96%是無謂的焦慮，杞人憂天！
懶惰--懶惰最具有破壞性，它會讓你制造借口、拖延逃避、一切事情合理化、看不到可能性，最后導致人自卑、頹廢、喪失進取心。
消極情緒--情緒有兩面，一面是積極，一面是消極，提到情緒我們大多指消極情緒，因為積極的情緒我們?nèi)菀渍諉稳眨荒芙邮艿木褪窍麡O情緒。其中包括：指責、憤怒、痛苦、郁悶、懈怠、無奈、逃避……等等。消極情緒不會產(chǎn)生創(chuàng)造力。
上面所指的這些短板也就是人性弱點的部分，對人影響很大的主要有這些。它們不會被消滅，只能被提升。
取長補短
人孰能無過？然智者與善者自錯誤中獲得智慧。
--普羅塔克
短板定律是一個抽象的概念。它不是現(xiàn)實中的短木板和長木板，這里指一個人與優(yōu)點相比的缺點，與長處相比的短處，而且它們并不是固定不變的。所以，定律中的短板和長板是相對的，都會不斷的提升，長短對比關系也會不斷的變化。
短板定律用在心態(tài)教練中有兩種作用。第一個作用--是以己之長補己之短；另一個作用--是以人之長補己之短。
以己之長補己之短，就是"揚長避短"。"揚長"是發(fā)揮優(yōu)勢，"避短"不是逃避短處，而是利用長處來避免短處造成的影響，爭取達到最好的表現(xiàn)。
20世紀最偉大的CEO--杰克?韋爾奇，從小就有口吃的毛病，而且也因此碰到過不少尷尬的場面，但是，韋爾奇從未自卑或憂慮過，因為他的母親告訴他"這是因為你太聰明了，沒有任何一個人的舌頭可以跟得上你這樣聰明的腦袋瓜。"他充分相信母親的話，認為他的大腦比嘴轉的快。在他當運動員的日子里，他的個頭幾乎是整個球隊中最矮小的，但當時的韋爾奇一點兒都沒有察覺。直到幾十年后翻看以前的照片的時候，他才突然發(fā)現(xiàn)，那時侯的自己簡直象個小蝦米。母親幫助他建立了充分的自信，是一種巨大的力量，讓韋爾奇彌補了所有不足之處，從小茁壯成長。
杰克?韋爾奇的天資并不是最出色的，但是他從小到大都表現(xiàn)得非常出色，就是因為他有一個懂得教練藝術的母親，讓他在不經(jīng)意間做到了--以己之長補己之短。
那么，如何做到以人之長補己之短呢？
方法之一：合作共贏�！度龂萘x》中的劉備、關羽、張飛，再加上諸葛亮等英雄，就是一種合作共贏的關系。他們當中的每個人都有明顯的長處，也都有明顯的短處，但是沒有人計較短處，而是放下小我、申明大義，從無到有建立了三足鼎立的蜀國。
方法之二：善聽回應。越能聽到不同聲音的人就越是自信，而且也越能進步飛快。唐太宗李世民是一個有名的開明君主，身為一國之君，他多次在眾人面前傾聽大臣們的諫言，而且能虛心接受，引以為戒，他同樣創(chuàng)造了中國歷史上鼎盛的唐朝。
方法之三：善于學習別人的長處。美國建國200多年的歷史告訴我們，善于學習別人長處的人，能更快地成就自己。學習不是評判、不是挑剔、不需要恐懼，而是吸納和包容，沒有包容的學習不是真正的學習。
我在培訓中發(fā)現(xiàn)很多學員對自己的短板不滿意，我就很喜歡跟他們開玩笑，"你對自己這么多的不滿意都做到現(xiàn)在這么好，如果能提升你的短板，豈不做的更好？"事實也是如此，世上沒有完美的人，只有不斷自我完善的人，只要能知己知彼，就能達到取長補短的目的。
最后要強調的一點是--不要掉進短板的誤區(qū)。短板定律絕不是為了把焦點放在短板上，而是如何通過短板的進步令長板發(fā)揮更大的作用，或者長、短板結合發(fā)揮更大的作用，讓人的缺點不要干擾優(yōu)點的發(fā)揮。不斷章取義地學習，就不會掉進短板的誤區(qū)。
1）不要盲目的補短。有些企業(yè)和個人自身的核心競爭力都沒建立起來，就忙著去補短，意思就是你的木桶連水都沒裝，何必急于補充短板呢？
2）不必過分強調均衡。人無論怎么補永遠都會有優(yōu)、缺點。一旦達到均衡了，又會在均衡的基礎上再出現(xiàn)新的長、短板，或者有人過于追求均衡，變得沒有了特點、沒有個性。所以，要先弄懂短板的哲學，再來加強短板也不遲。
3）不要把補短變成口號。變成口號之后不但不能補短，連長板也會受影響。
4）永遠不會把補短變成主業(yè)。有些企業(yè)連吃飯問題都沒解決，更談不上補短，還有的企業(yè)矯枉過正，把焦點偏離到補短上面，反而影響了發(fā)展，總之記住一點，短板永遠排在次要和輔助的位置。
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