企業(yè)教練主要是協(xié)助企業(yè)解決問題,提升表現(xiàn),改善業(yè)績,達成目標的,對象是整個企業(yè)或企業(yè)中的團隊。
企業(yè)教練的工作是教練與客戶之間的互動關系和過程,教練工作的成敗主要是在于是否能夠引發(fā)出潛藏在客戶心中的智慧,教練與客戶透過有效對話,令客戶找到解決問題的答案,令客戶有新的發(fā)現(xiàn)。大部分智慧都是在客戶的心中,而不是教練灌輸。
目前對企業(yè)教練過程的解釋說法較多的就是:教練通過一系列有方向性、有策略性的過程,洞察被教練者的心智模式,向內挖掘潛能、向外發(fā)現(xiàn)可能性,令被教練者有效達到目標。
這當中,讓我們廣大朋友印象深刻的是挖掘潛能,也是這點,讓很多朋友不由自主的想到了“潛能開發(fā)”訓練的問題,尤其是“教練技術素質管理”訓練模式風靡一時的時候,讓很多朋友認為教練技術就是潛能開發(fā)的技術,就是激發(fā)人們不斷要變得更加積極、樂觀、勇敢……所有一切人性美好的特質都展現(xiàn)出來,而不好的情緒特質通通要打掉。
當前有相當多的“領袖素質”、“素質管理”等“教練技術培訓”還殘留著早期的“潛能開發(fā)”的痕跡。在我們中國內地早期的潛能開發(fā)訓練是在傳銷隊伍中進行的,傳銷被禁止之后,潛能培訓的老師轉道保險行業(yè)或轉道培訓公司里去了。在傳銷和保險公司里的潛能開發(fā)訓練,更多的目的是要訓練從業(yè)人員不犧一切的把產(chǎn)品賣出去,所以,要不斷的激發(fā)隊員的斗志、勇氣、激情……一切他們認為“積極正面”的特質。對于一些“負面”的情緒和特質一概封壓,控制。然而,人的四大基本情緒“喜樂、憤怒、悲哀、恐懼”是保持一個人身心平衡和成長發(fā)展的基本保障。這幾個基本情緒中“喜樂”是我們認為“正面”的,“憤怒、悲哀、恐懼”是我們認為“負面”的,所以,在過去的潛能開發(fā)訓練中,負面的是不允許存在和發(fā)生的,也就是“憤怒、悲哀、恐懼”是“傳銷人被訓練為不許有的表現(xiàn)”。然而,這些“負面”的情緒不會因為我們的大壓和控制所消失,它們會在潛意識中不斷的在抗爭,我們越控制,它們反彈的力量也就越大。于是當被壓制到一定臨界點的時候,最終必然爆發(fā)出來,嚴重的,就出現(xiàn)“精神分裂”癥。所以,為什么原先的潛能開發(fā)容易出現(xiàn)偏激的行為表現(xiàn)就不為怪了。這樣的潛能開發(fā)是一種明顯的“加減”過程。
當前的部分“領袖素質”“素質管理”等的“教練技術培訓”教練依然有很多的早期“潛能開發(fā)的痕跡”,所以二階段課堂出來的學員有些感到迷茫和混亂,這個結果現(xiàn)在知道是結下的什么因造成的了。
所以,有必要重新認識一下企業(yè)教練過程中的開發(fā)潛能的問題。開發(fā)潛能是一個啟動被教練者的內在智慧、讓被教練者覺察到自我成長過程中的一切可能性,以及如何通過發(fā)揮可能性去創(chuàng)造可能的結果。自我成長過程中的一切可能性當然包括“正面”的情緒特質和“負面”的情緒特質等。任何可能性都不能消除,我們只是盡可能的發(fā)揮其應有作用和意義,來為自己服務。
因此,企業(yè)教練過程的開發(fā)潛能并不是簡單的“加減運算”,而是加減乘除的“綜合運算”過程。
本文來自:逍遙右腦記憶 http://www.yy-art.cn/jiaolian/13025.html
相關閱讀:教練世紀已經(jīng)來臨
NLP教練技術的四種文化
彼得原理
如何當好下屬的教練?
智慧就在歡笑間