當(dāng)前培訓(xùn)界比較流行的一個(gè)外來(lái)管理技術(shù)就是"企業(yè)教練技術(shù)",尤其強(qiáng)調(diào)教練的作用和教練技巧的"神奇"功效.

　　對(duì)企業(yè)教練技術(shù)一知半解的會(huì)以為企業(yè)教練技術(shù)就是心態(tài)的調(diào)整和訓(xùn)練,只要教練引導(dǎo)"發(fā)問(wèn)"的好,就可以創(chuàng)造績(jī)效.這一點(diǎn)主要是受類似于"素質(zhì)管理"訓(xùn)練的課程影響.

　　對(duì)企業(yè)教練技術(shù)理解的深一點(diǎn)的,知道企業(yè)教練技術(shù)是心態(tài)和技能相結(jié)合的作用效果,除了心態(tài)上的自我教練,還要有技能上的教練他人.

　　我們從企業(yè)教練技術(shù)強(qiáng)調(diào)的教練步驟和教練技能來(lái)看:

　　教練步驟：厘清現(xiàn)狀——清晰目標(biāo)——遷善心態(tài)——計(jì)劃行動(dòng)——成果檢視

　　教練技能：聆聽(tīng)——發(fā)問(wèn)——區(qū)分——回應(yīng)——檢視

　　目前教練市場(chǎng)上存在非常多的“企業(yè)教練”在開(kāi)展教練的時(shí)經(jīng)常對(duì)客戶圍繞著以上的步驟提出各種各樣的問(wèn)題（教練技術(shù)是通過(guò)對(duì)被教練者提出有策略性和方向性的問(wèn)題，向內(nèi)挖掘其潛能，向外創(chuàng)造更多可能的過(guò)程），試圖讓客戶自己做到“厘清現(xiàn)狀——清晰目標(biāo)——遷善心態(tài)——計(jì)劃行動(dòng)——成果檢視”。

　　企業(yè)教練技術(shù)強(qiáng)調(diào)另外一點(diǎn)就是，教練不會(huì)給你解決問(wèn)題的答案，教練通過(guò)各種有效的問(wèn)題，讓你自己找到答案。

　　從以上的教練步驟和教練技能來(lái)看，是很不錯(cuò)的管理技術(shù)。但是如果沒(méi)有現(xiàn)代管理理論（尤其是科學(xué)管理理論與行為管理理論相結(jié)合的現(xiàn)代管理理論）作為支撐，光靠一些所謂的教練工具（NLP語(yǔ)言技巧、九型人格、360度回應(yīng)等）是難以取得良好效果的。

　　厘清現(xiàn)狀：涉及到個(gè)人的身心狀態(tài)，生活的社會(huì)因素，組織的發(fā)展?fàn)顩r等。

　　清晰目標(biāo)：涉及到個(gè)人的目標(biāo)管理和組織的目標(biāo)管理，這涉及到現(xiàn)代管理理論中的目標(biāo)管理理論，而不是簡(jiǎn)單SMART個(gè)人目標(biāo)制定的問(wèn)題。

　　遷善心態(tài)：涉及到現(xiàn)代管理理論中的人性部分的組織行為心理理論，人的積極性也要跟組織的管理協(xié)調(diào)才能起到效果。

　　計(jì)劃行動(dòng)：涉及到現(xiàn)代管理理論中的組織戰(zhàn)略、策略、計(jì)劃、方案以及任務(wù)等問(wèn)題。

　　成果檢視：涉及到現(xiàn)代管理理論實(shí)踐中的績(jī)效考核理論和技術(shù)。

　　再看看——

　　聆聽(tīng)：聽(tīng)什么？除了聽(tīng)到個(gè)人的因素，有沒(méi)有要聽(tīng)組織以及環(huán)境的因素？

　　發(fā)問(wèn)：如果對(duì)現(xiàn)代管理理論沒(méi)有深入研究和實(shí)踐，如何問(wèn)出“有效的”問(wèn)題？

　　區(qū)分、回應(yīng)、檢視：又有那一項(xiàng)技術(shù)能離開(kāi)現(xiàn)代管理理論的實(shí)踐理論和經(jīng)驗(yàn)作為基礎(chǔ)？

　　總之，作為現(xiàn)代管理技術(shù)的企業(yè)教練技術(shù)，不能“拋棄”現(xiàn)代管理理論而對(duì)“教練技術(shù)”孤芳自賞。

 

 

本文來(lái)自：逍遙右腦記憶 http://yy-art.cn/jiaolian/13032.html

相關(guān)閱讀：亨特;博蒙特談海靈格的家族排列
心靈財(cái)富訓(xùn)練
NLP深層信念轉(zhuǎn)化之——九步脫困法
曾經(jīng)陷入的教練陷阱
壞習(xí)慣不是你的敵人