從近期摩托羅拉3年來(lái)出現(xiàn)首次虧損到風(fēng)靡一時(shí)UT斯達(dá)康死于經(jīng)驗(yàn)主義等事件，可以看出企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在。“企業(yè)家一定要有風(fēng)險(xiǎn)憂患意識(shí)，不能制造虛假繁榮，來(lái)掩蓋不斷積累的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)聚集到一定時(shí)候，必然會(huì)使企業(yè)這個(gè)無(wú)形大廈轟然倒塌。這種教訓(xùn)是慘痛的，代價(jià)也是巨大的。”經(jīng)營(yíng)管理決策失誤是企業(yè)失敗的主要原因，企業(yè)決策通常是風(fēng)險(xiǎn)條件下的決策，決策結(jié)果受經(jīng)營(yíng)管理者的主觀因素和決策傾向的影響。如果決策風(fēng)險(xiǎn)一旦成為事實(shí)，便會(huì)形成決策陷阱，從而給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。而如果企業(yè)家手中有了企業(yè)教練工具，則其最大的競(jìng)爭(zhēng)力就像是手中有了應(yīng)對(duì)變化的“核武器”。

　　風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源：決策的風(fēng)險(xiǎn)和執(zhí)行的困境

　　在快速變化、競(jìng)爭(zhēng)激烈的知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，國(guó)內(nèi)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中頻繁遭遇危機(jī)。2006年企業(yè)十大危機(jī)事件，就為中國(guó)的企業(yè)及企業(yè)家提供了深刻的警示。

　　進(jìn)入新知識(shí)經(jīng)濟(jì)的中國(guó)企業(yè)，一方面面臨國(guó)內(nèi)企業(yè)群雄崛起的競(jìng)爭(zhēng)，另一方面又需要應(yīng)對(duì)后WTO的全面開放，外資的進(jìn)入以及世界范圍內(nèi)的更開放、更強(qiáng)大和更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。中國(guó)企業(yè)在應(yīng)對(duì)這些變換與競(jìng)爭(zhēng)中，遭遇了越來(lái)越多的風(fēng)險(xiǎn)，面臨一個(gè)又一個(gè)危機(jī)。概括起來(lái)，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中遇到的風(fēng)險(xiǎn)，來(lái)源于兩個(gè)方面：一個(gè)是決策的風(fēng)險(xiǎn)，另一個(gè)是執(zhí)行的困境。

　　重大決策的失誤使企業(yè)容易陷入危機(jī)，有些危機(jī)將給企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難性的損失。

　　企業(yè)家在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，需要應(yīng)對(duì)變化，快速?zèng)Q策，而快速?zèng)Q策導(dǎo)致的失誤增多，很多決策失誤使企業(yè)陷入了接踵而至的危機(jī)。

　　騰飛國(guó)際教練機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)對(duì)近千家中國(guó)企業(yè)的深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的風(fēng)險(xiǎn)大部分來(lái)源于決策不當(dāng)或是決策失誤。如2006年十大企業(yè)危機(jī)事件的DELL電腦的電池爆炸事件，以及百度裁員事件引起的企業(yè)危機(jī)等。

　　導(dǎo)致決策失誤的根本原因有兩點(diǎn)：一方面是缺少?zèng)Q策資料的情形下就做出了決策。在快速?zèng)Q策中，決策者沒有時(shí)間收集足夠的支持決策所需要的資訊。由于缺少資料，很多隱患是在執(zhí)行后才顯現(xiàn)出來(lái)。執(zhí)行后發(fā)現(xiàn)的這些隱患，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展，使企業(yè)遭遇了風(fēng)險(xiǎn)，陷入了危機(jī)。另一方面是支持決策的“資料”并非是事實(shí)，很多是人們演繹的一些假設(shè)。我們都知道，人人都會(huì)按照自己的思維習(xí)慣演繹自己的所見與所聞，但是，如果決策的基礎(chǔ)是依據(jù)個(gè)人主觀愿望去進(jìn)行演繹的話，那么這個(gè)決策產(chǎn)生失誤的概率就會(huì)高很多。

　　化解風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)家的首要責(zé)任和目標(biāo)

　　化解風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)企業(yè)家首選的責(zé)任和目標(biāo)。作為一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，首先要明白我的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)在哪？該如何防范、規(guī)避它？客觀地講，一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的能力，有句話說(shuō)得很深刻：智者，從別人身上吸取教訓(xùn)；聰明者，從自己經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)教訓(xùn)；愚蠢者，不接受教訓(xùn)。再者，企業(yè)家要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生并非是沒有制度，而是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者違規(guī)操作。因此，風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，除了制度漏洞外，歸根到底是企業(yè)家自身素質(zhì)問題：是否具有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，是否有責(zé)任意識(shí)。

　　此外，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)要有很強(qiáng)的分析、判斷、決策能力。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做整體上的判斷，要有知微見著的能力。所有的風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)都不是突然的，都是出現(xiàn)于青萍之末。

　　據(jù)介紹，騰飛國(guó)際教練機(jī)構(gòu)，融合中西方企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的成功經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)中國(guó)企業(yè)長(zhǎng)達(dá)七年之久的商業(yè)實(shí)踐的有效驗(yàn)證，開發(fā)和提煉出了適合中國(guó)企業(yè)家在解決決策危機(jī)及執(zhí)行困境方面諸多有效的教練工具。

　　企業(yè)教練可以協(xié)助企業(yè)做到以下幾方面：做正確的決策，減少?zèng)Q策失誤帶給企業(yè)的損失；做有效的執(zhí)行，用更少的資源做更多的事情；提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；增加利潤(rùn)，運(yùn)用企業(yè)教練的技術(shù)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)倍增；改善效益，當(dāng)企業(yè)趨于利潤(rùn)微薄或平均利潤(rùn)水平時(shí)，降低成本，改善效益來(lái)得更加重要；提升業(yè)績(jī)，運(yùn)用企業(yè)教練技術(shù)尋找提升業(yè)績(jī)關(guān)鍵價(jià)值鏈，創(chuàng)造最好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)；解決問題，許多久拖不決的問題是源于一直無(wú)法發(fā)現(xiàn)真正原因，企業(yè)教練技術(shù)中的一些實(shí)用技巧能夠容易幫助被教練者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生問題的根源；達(dá)成目標(biāo)，體育教練是讓運(yùn)動(dòng)員摘取金牌，而企業(yè)教練的目的則是讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，企業(yè)教練技術(shù)中的許多技巧，都是用來(lái)支持企業(yè)找到實(shí)現(xiàn)挑戰(zhàn)目標(biāo)的有效方法和途徑。

　　核心特點(diǎn)：教練激發(fā)出對(duì)方的智慧和解決方案

　　企業(yè)教練不是提供解決方案的專家，但卻是能啟發(fā)對(duì)方發(fā)現(xiàn)答案的智者。企業(yè)教練之所以有效，是源于企業(yè)教練運(yùn)用的教練模式均是歐美企業(yè)家進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)近二十年經(jīng)驗(yàn)智慧提煉。這些成熟的被無(wú)數(shù)企業(yè)家驗(yàn)證的有效對(duì)話模式，很大程度上，能夠引發(fā)企業(yè)家對(duì)于要制定的一個(gè)決策，要達(dá)到的一個(gè)目標(biāo)或是要解決的一個(gè)問題，形成系統(tǒng)思考。

　　這種系統(tǒng)思考的假設(shè)是：如果你站在冰山的A點(diǎn)，你能夠看到的只是A點(diǎn)附近的情形；如果你能從A點(diǎn)移動(dòng)到在B點(diǎn)，這時(shí)你能夠看清的是A點(diǎn)和B點(diǎn)周圍的情形。同理，你再移動(dòng)到C點(diǎn)，再深潛下去移動(dòng)到D點(diǎn)，你能看到的將可能是完整的冰山，我們形容為事物的全貌。試想，如果你能看清事物的全貌，你就可能會(huì)做出正確的決定。事實(shí)上，很多決策的失誤就在于我們沒有看清事物的真實(shí)面貌和全貌，沒有看清事物的本質(zhì)就決策了。

　　企業(yè)教練在教練過(guò)程中運(yùn)用有效對(duì)話，使對(duì)方穿透演繹看清事物的真實(shí)狀況和全貌，自然就能令對(duì)方找到問題的根源及解決的辦法。這些有效對(duì)話是以進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的卓越企業(yè)家總結(jié)提煉的企業(yè)教練模式，這些模式是一些參照點(diǎn)或是看問題的視角，就如同人們站在前述的冰山的A點(diǎn)、B點(diǎn)、C點(diǎn)及D點(diǎn)，并且能夠運(yùn)用有效對(duì)話，通過(guò)這些點(diǎn)看清楚問題的核心和本質(zhì)。

　　通過(guò)專題研討會(huì)、企業(yè)案例教練會(huì)、企業(yè)教練課程、專業(yè)教練服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)教練跟進(jìn)等企業(yè)教練形成與企業(yè)家的連鎖互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。騰飛將為提升企業(yè)家的決策能力，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，培育教練型領(lǐng)導(dǎo)，提供企業(yè)教練工具及專業(yè)教練提供一站式服務(wù)。

　　名詞：企業(yè)教練

　　企業(yè)教練是通過(guò)專業(yè)的策略、工具、架構(gòu)與方法協(xié)助企業(yè)解決問題，訂立行動(dòng)計(jì)劃，達(dá)成目標(biāo)，改善決定，突破障礙并取得卓越成果的技術(shù)。簡(jiǎn)言之，使當(dāng)事人“贏”的策略、工具與方法叫做企業(yè)教練技術(shù)。企業(yè)教練這個(gè)行業(yè)源于20世紀(jì)80年代后期的美國(guó)，2001年始，亞洲的外企開始引入教練技術(shù)，從此中國(guó)有越來(lái)越多的企業(yè)開始接觸到教練技術(shù)。

 

 

本文來(lái)自：逍遙右腦記憶 http://yy-art.cn/jiaolian/13036.html

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