教練型領(lǐng)導(dǎo)的核心基礎(chǔ)

　　根據(jù)哈佛大學(xué)教授petersenge和ramcharan過(guò)去十多年研究發(fā)現(xiàn)：大量的企業(yè)問(wèn)題皆源自缺乏效益的對(duì)話(huà)；最直接徹底提高效益的方法并非投資在什么新的系統(tǒng)或儀器上，而是應(yīng)用簡(jiǎn)單有效的對(duì)話(huà)系統(tǒng)。簡(jiǎn)單有效的對(duì)話(huà)系統(tǒng)建立在聆聽(tīng)的基礎(chǔ)上，還需要有效的提問(wèn)、區(qū)分以及合適的回應(yīng)。

　　美國(guó)加拿大溝通ROI研究表明，2000年到2004年，擁有充分有效溝通計(jì)劃的公司與擁有最低溝通有效性的公司相比，多為他們的股東創(chuàng)造57%的利潤(rùn)。這個(gè)研究結(jié)果證明了"溝通是企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵因素。"

　　動(dòng)力對(duì)話(huà)機(jī)制又稱(chēng)商務(wù)對(duì)話(huà)機(jī)制，源自哈佛大學(xué)。動(dòng)力對(duì)話(huà)機(jī)制可以讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)達(dá)到下列目標(biāo)：

　　減少同事和部門(mén)之間的沖突，消除誤解

　　為公司發(fā)展創(chuàng)造活力，提高公司以及員工的創(chuàng)新能力

　　縮短會(huì)議時(shí)間，提高會(huì)議效率

　　區(qū)分事實(shí)和演繹，在事實(shí)基礎(chǔ)上作決策，可以減少?zèng)Q策失誤，令公司管理層與執(zhí)行層看到事實(shí)真相，從而有效執(zhí)行，發(fā)揮最大生產(chǎn)力

　　事實(shí)與演繹

　　事實(shí)truth:

　　基本數(shù)據(jù)，不一定是數(shù)字

　　可核對(duì)的

　　事實(shí)的本來(lái)面目，具體的明確的

　　演繹deduction:

　　在事實(shí)基礎(chǔ)上的推理，臆斷，判斷，解釋

　　依據(jù)相同事實(shí)所做的不同推斷，得出的不同結(jié)論

　　通常較為概括或者抽象

　　動(dòng)力對(duì)話(huà)的最終目標(biāo)就是要去去除演繹，看清事實(shí)。事實(shí)是最有力量的，只有讓企業(yè)決策層、管理層與執(zhí)行層看到事實(shí)，才最有說(shuō)服力，也只有看到事實(shí)的決策才會(huì)是相對(duì)正確的決策。讓決策層與管理層看到事實(shí)，除去個(gè)人的演繹與加工的成分，是教練型領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)所在。只有這樣，企業(yè)才有可能少走彎路，避免進(jìn)入誤區(qū)。教練技術(shù)的目的是增強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)信息的效率，提高內(nèi)在和諧性，從而引導(dǎo)資源進(jìn)行最大化的培訓(xùn)。動(dòng)力對(duì)話(huà)的真正意義在于經(jīng)由不同的、分散的觀點(diǎn)，引發(fā)大家看到事實(shí)，從而通過(guò)對(duì)事實(shí)的探求，將看似不同的意見(jiàn)的人凝聚成同一個(gè)共識(shí)，或者解決特定的問(wèn)題，或者實(shí)現(xiàn)企業(yè)的某以個(gè)目標(biāo)。如果事實(shí)被擋住了，被遮蔽住了，大家的意見(jiàn)依然會(huì)不同，所達(dá)到的結(jié)果自然會(huì)不同。如果移除了障礙，盡管大家的觀點(diǎn)可能不一樣，但是因?yàn)槟繕?biāo)一致了，經(jīng)由看似不同的做法，會(huì)達(dá)到解決某以特定問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)某一特定目標(biāo)的結(jié)果，進(jìn)而達(dá)到真正凝聚的目的。有小實(shí)現(xiàn)動(dòng)力對(duì)話(huà)的方法要通過(guò)聆聽(tīng)、提問(wèn)、區(qū)分和回應(yīng)等最基本的教練能力來(lái)實(shí)現(xiàn)。

 

本文來(lái)自：逍遙右腦記憶 http://www.yy-art.cn/jiaolian/15668.html

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