優(yōu)秀教練的十種行為模式
優(yōu)秀的教練至少應(yīng)該花一定時間和精力向員工清楚地表現(xiàn)自己愿意支持下屬的成長和發(fā)展;主動引導(dǎo)員工就某種工作問題的解決方案進行探討,不隨意批評貶低下屬。
以下是做好"教練"式領(lǐng)導(dǎo)的十種值得我們借鑒的行為方式:
1)與下屬的真誠合作--共同承擔責任,愿意與下屬共同探索解決問題的途徑和方法。
2)提供必要的支持和幫助--領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)出愿意提供支持的積極態(tài)度,并樂意為下屬為了解決某一問題提供必要的咨詢建議和信息資源。
3)善解人意,懂得如何去理解別人,富有同情心--領(lǐng)導(dǎo)尊重下屬的感情、感受,善于了解下屬的所思所想以及工作中可能遇到的困難和障礙。
4)高度認可下屬員工的價值領(lǐng)導(dǎo)對下屬的工作作出認可,相信每個員工是團隊中不可或缺的一員,給下屬及時的正面反饋來保證員工的自尊。
5)嫻熟的傾聽和人際互動能力--領(lǐng)導(dǎo)愿意很認真地聆聽下屬的心聲,同時詢問員工一些問題,給他們足夠的時間來表達自己的意見和建議。
6)充分了解并認可下屬的工作目標和工作興趣--領(lǐng)導(dǎo)能夠充分了解下屬的興趣所在,個人的發(fā)展目標和期望,以及在達到目標過程中的個人所需。
7)正面反饋--領(lǐng)導(dǎo)愿意強調(diào)所取得的成績,并把功勞歸于下屬。
8)勉勵下屬,自身保持樂觀心態(tài)--領(lǐng)導(dǎo)自身對事情充滿樂觀心態(tài),相信依靠下屬和自己的共同努力能夠?qū)栴}一一解決,從而激勵下屬的工作積極性。
9)積極地下屬交換意見--領(lǐng)導(dǎo)用一種友好的方式在一些工作問題上與下屬交換意見,做到態(tài)度緩和,不給下屬造成壓力,不輕易下結(jié)論。
10)主動承擔責任,思想開放--當工作上有些不好的結(jié)果時,領(lǐng)導(dǎo)主動去承擔責任,而不是一味去責怪下屬,在領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間建立起基本的相互信任。
從傳統(tǒng)意義上的管理人員向"教練"式領(lǐng)導(dǎo)過渡需要管理人員加強自身的修煉,無捷徑可言,任何人不可能一蹴而就。從上述十種"教練"式領(lǐng)導(dǎo)的典型行為方式中,管理人員可以對照檢查自己的日常管理行為,取長補短,循序漸進地實現(xiàn)向教練式領(lǐng)導(dǎo)角色的轉(zhuǎn)變。
本文來自:逍遙右腦記憶 http://yy-art.cn/jiaolian/15670.html
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