我相信，"教練技術"這個詞對你來說已經不陌生，因為，也許你身邊有很多朋友都告訴過你，他們接受過"教練技術"的培訓，并且肯定不只一個人曾經不厭其煩地鼓動你去參加。

　　"教練技術"好象已成為目前培訓界的"新寵"，并且大有迅猛發(fā)展之勢。

　　那么，到底什么是"教練技術"？關于"教練技術"的來源，培訓師大多數會這樣告訴你：

　　"教練技術"源于美國，最初出現在體育界，與企業(yè)聯系在一起是20世紀70年代的事。有一個美國網球教練Timothy Gallwey聲稱，他可以讓一個完全不會打網球的人在20分鐘內學會基本熟練地打球。此事引起了美國ABC 電視臺的興趣，他們決定派記者現場采訪。網球教練找來一個很胖的、從未打過網球的女人。他讓個女人不必去管用什么姿勢擊球，只需把焦點放在網球上。當網球從地面彈起時，先叫一聲"打"，然后揮拍擊球就行了。果然，在短短20 分鐘內，胖女人學會了自如地擊打網球。網球教練解釋說：我并沒有教她打網球的技巧，我只是幫助她克服了自己不會打球的固有意識，她的心態(tài)經歷了"不會"到"會"的轉變。就是這么簡單。這個過程在電視上播放之后，引起了AT&T高層管理者的興趣。他們把那個網球教練請到公司來給經理們講課。網球教練最初以為會到網球場上去，不料被帶到了會議室。在授課過程中，經理們不停地在筆記本上記錄著。下課后，網球教練發(fā)現經理們的筆記本上找不到和網球有關的字眼，反倒?jié)M篇都是企業(yè)管理的內容。原來，AT&T的管理者們已經將運動場上的教練方式轉移到企業(yè)管理上來。于是，一種嶄新的管理技術教練誕生了。

　　這個故事滿有幾分傳奇色彩，不過倒也給管理者帶來新的思考：第一、"攻心為上"，教練技術可能會為管理帶來新的突破；第二、體育界的團隊總是很有激情和創(chuàng)造力，意志力、目標感和團隊意識都很強，這也給企業(yè)團隊建設帶來新的啟發(fā)。

　　有人給"教練"做出如下定義：通過獨特的語言，運用聆聽、觀察、強有力的問題等專業(yè)教練技巧，幫助當事人清晰目標、激發(fā)潛能、發(fā)現可能性、充分利用可用資源，以最佳狀態(tài)去達成目標。所以，很多人認為"教練技術"完全可以嫁接到企業(yè)管理技術上。不久前，在一家媒體上見到了幾個醒目的大字：管理新革命--教練技術。

　　如今的培訓市場，教練技術培訓很是走俏。教練的出場費一天可以炒到好幾萬大鈔，一場培訓可以做到一百多萬的營業(yè)額。所以，很多培訓公司眼疾手快，跟風而上， "熱賣"教練技術。

　　近日，我在HR管理世界網站上發(fā)了個貼子："教練技術是否是短暫流行的培訓熱潮？"有一部分人表示對"教練技術"不是很了解，有一部分人是這樣回貼的：

　　江蘇南京紅星國際家居廣場劉先生：我覺得比較適合老板或者個人創(chuàng)業(yè)者學習。教練技術課程代表了一種培訓的風格。建議有條件的管理者去體驗一下會有幫助的。

　　江蘇蘇州羅技電子Merry chen：任何一個管理者都是教練，好的教練要掌握如何帶好人，如果從這個意義上來說，教練技術并不是短暫流行的培訓熱潮，而是剛剛開始發(fā)展出來的一門課程。

　　江蘇Niko：我覺得教練不僅僅只是在培訓領域的施展，在領導力方面也是不可缺少的技能。而不是一種新的培訓形式或者潮流。

　　上海的王小姐說：教練如果不注重實踐，不但難以形成一門獨具特色的管理技術，就連流行的管理熱潮也難以興起。

　　中國銀行的李先生說：教練技術講求以人為本，著重于激發(fā)潛能，讓員工發(fā)揮積極性，找到最適合自己的方法，有效而快捷地達到目標。所以我認為教練技術不會是短暫流行的培訓熱潮，可以發(fā)展為實用的管理技術。如果管理者能把自己現有的管理模式，與教練服務結合，兩者相輔相成，可以更有效地提升管理效果。我們知道，人是世界上最大的資源。運用教練技術的目的，正是要將企業(yè)中的人力資源有效地轉化為生產力，為企業(yè)創(chuàng)造最大成果。

　　有人打了這樣一個比喻：中國的管理界80年代流行青蛙，90年代流行奶酪，如今流行教練技術。

　　一只青蛙放在開水中，它會立即跳出來逃生，而將它放在冷水中，然后慢慢加熱，青蛙不知逃避，最后會被煮熟，這個"溫水效應"被很多企業(yè)管理者引用和借鑒。而到了90年代，一本名為《誰動了我的奶酪》的寓言故事書，在企業(yè)界迅速走紅，中央電視臺的對話欄目還為之制作了兩期專題，足以見其影響力，其實，整本書的內容相當簡單，講述的就是面對環(huán)境變化時，不同的態(tài)度會產生不同的結果。正如書中的一句話：當你改變了自己的信念，你也就改變了自己的行為。教練技術在此基礎上不僅提出了"改變從內在開始"的核心原理，而且還總結了一套用以調適和改善心態(tài)的技術，這就使得管理者在學到理念和知識的同時，也拿到了可以實際操作的工具�？梢�，教練技術確實體現了自己獨特的一面。

　　教練技術培訓之所以紅火，一方面有其本身的優(yōu)勢和魅力，另一方面也迎合了當今的管理思潮。如今，企業(yè)注重以人為本，重心轉向創(chuàng)造新知識，管理中注重激勵與啟發(fā)，以此來發(fā)揮員工的潛力。教練技術的核心內容和思想也是圍繞"以人為本、注重個人和團隊共贏、激發(fā)無限潛能、發(fā)揮創(chuàng)造力"而展開的�，F在，我們到處都能聽到談論新經濟的聲音，而新經濟必然要求要有新的管理理念和模式。教練技術正是順應這股潮流、應運而生的。在新世紀里，每個企業(yè)管理者都需要一套新的管理理念，與員工建立一種不同的工作關系，提高企業(yè)生產力。從這個意義上說，教練技術是任何企業(yè)領導者都不可缺少的能力。實際上，越來越多的企業(yè)管理人以教練的角色去支持員工提升表現和實現目標；同時，他們也需要一位教練在背后支持他們不斷改善自己�？梢�，教練技術確實能夠給管理者和企業(yè)注入新鮮的血液。

　　但也有人擔憂：目前，很多人只是對教練技術這個新鮮名詞感興趣，在好奇心驅使下去學習和了解，而不注重去應用。似乎培訓師對教練技術的熱衷遠遠超過管理者對教練技術的關注，似乎用教練技術去培訓學員遠遠比管理者在企業(yè)中應用更有效，這是個怪現象。有學員分享，學了教練技術再回到課堂上去支持新學員，很有發(fā)揮的余地，可是一回到企業(yè)應用，發(fā)現并不是那么回事。目前教練技術還沒有引起學術界的關注和重視，有"江湖技術"之嫌，這也是當前教練技術發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)。另外，培訓界魚龍混雜，很多講師把自編的課程，添了點"教練技術"佐料，就貼上"教練技術"標簽，"掛羊頭賣狗肉"。素質管理訓練和教練技術培訓是不同性質的培訓，好多培訓公司把二者化了等號。有的教練"砍人"的本領很高，但缺乏對人性的了解，沒有心理學基礎，使一部分人對教練技術很反感。這些都是急需調整和改善的。當然，我們要更多關注教練技術的陽光面，汲取教練技術的精髓，從而在管理上取得新的突破。愿開拓和推廣教練技術文化的先鋒們，一路走好，與時俱進，注重實踐，不斷創(chuàng)新。

　　教練技術是否是短暫流行的培訓熱潮？還要市場說了算。

 

本文來自：逍遙右腦記憶 http://yy-art.cn/jiaolian/15865.html

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