RCC認(rèn)證技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃是特別針對(duì)專業(yè)企業(yè)教練的“教練技巧”、“教練能力”及“教練工具”三個(gè)方面的訓(xùn)練而設(shè)定的。共包含十個(gè)單元的內(nèi)容:
單元一、卓越教練基礎(chǔ)
本單元揭示企業(yè)教練服務(wù)的基本原理和內(nèi)涵,讓學(xué)員即時(shí)掌握和運(yùn)用教練技術(shù),并為日后在這方面的進(jìn)階學(xué)習(xí)奠下穩(wěn)固基礎(chǔ)。
這一單元的主要內(nèi)容:
企業(yè)教練的發(fā)展
教練工作的程序
5個(gè)宏觀教練技巧
教練的聆聽能力
教練的發(fā)問(wèn)能力
5R教練醒覺系統(tǒng)
單元二、企業(yè)教練技巧
本單元以執(zhí)行力為核心,以結(jié)果為導(dǎo)向,參加者在這個(gè)單元將清晰的知道:為什么偉大的戰(zhàn)略不能變成現(xiàn)實(shí)?為什么慎密的計(jì)劃不能達(dá)成預(yù)期的結(jié)果?為什么激勵(lì)約束不能變成員工真正的動(dòng)力?為什么完善的制度不能轉(zhuǎn)化為有效的生產(chǎn)力?這一單元的教練技巧簡(jiǎn)單、實(shí)用而有效,是歐美企業(yè)家在進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)后近十五年的智慧結(jié)晶,掌握并運(yùn)用這些技巧,可大大提升人與企業(yè)的執(zhí)行力。
這一單元的主要內(nèi)容:
A→B教練模式
W-W-H-W教練模式
從屬等級(jí)教練模式
行為精進(jìn)教練模式
成果導(dǎo)向教練模式
教練的支援系統(tǒng)
單元三、商業(yè)應(yīng)用技巧
本單元給予學(xué)員一個(gè)不凡的卓越管理經(jīng)驗(yàn),讓學(xué)員掌握如何將教練技術(shù)應(yīng)用于商業(yè)實(shí)踐等各方面,令學(xué)員成為效能卓著的教練型管理者。
這一單元的主要內(nèi)容:
教練的區(qū)分能力
教練的回應(yīng)能力
提升業(yè)績(jī)教練技巧
提升效益教練技巧
迪士尼創(chuàng)新策略
招聘面試教練技巧
單元四、企業(yè)教練技能
本單元指導(dǎo)學(xué)員如何成為企業(yè)教練,掌握特殊的教練溝通技巧,大幅提升表達(dá)和接收效能。
這一單元的主要內(nèi)容:
直覺運(yùn)用 自我完善
全人教練 超然溝通
聆聽層次 負(fù)面溝通
障礙分析 壓力評(píng)估
自己與自己真實(shí)對(duì)話 認(rèn)知角色
單元五、動(dòng)力對(duì)話系統(tǒng)
根據(jù)哈佛大學(xué)Peter Senge(學(xué)習(xí)型“The Fifth Discipline作者),Ram Charan過(guò)去10多年研究發(fā)現(xiàn),大量的企業(yè)問(wèn)題皆源自缺乏有效的對(duì)話,最直接徹底的方法,并非投資在什么新的系統(tǒng)或儀器上,而是運(yùn)用簡(jiǎn)單有效的對(duì)話系統(tǒng)。從本單元中,你將學(xué)會(huì)運(yùn)用簡(jiǎn)單有效的對(duì)話來(lái)提高生產(chǎn)力,有如下功能:
從假設(shè)中抽取事實(shí)
假設(shè)帶來(lái)混亂,事實(shí)理清真相。企業(yè)內(nèi)每天無(wú)數(shù)的決策,大部分是基于大量的假設(shè),假設(shè)本身并非問(wèn)題所在,最大的問(wèn)題在于假設(shè)本身可能建基于一連串假設(shè),令最后的假設(shè)可能距離事實(shí)極遠(yuǎn),決定的準(zhǔn)確性便值得商榷。若懂得如何從假設(shè)中抽取事實(shí),你決策的素質(zhì)將大幅提升。
從推論回溯資料
推論引發(fā)爭(zhēng)論,資料啟發(fā)討論。企業(yè)需要的是討論,而非爭(zhēng)論,但不少企業(yè)內(nèi)部卻充滿爭(zhēng)論。爭(zhēng)論只會(huì)阻礙合作,而討論則為解決問(wèn)題及創(chuàng)意提供更大空間。我們一般只會(huì)向別人提出我們手上由資料推論出來(lái)的結(jié)果,但卻省略推論的過(guò)程,故別人無(wú)法了解個(gè)中原理,從而引發(fā)大量的爭(zhēng)論。有效的對(duì)話能向人顯示你的推論過(guò)程而不失效率。
在「說(shuō)服」與「探討」中取得平衡
說(shuō)服提升效率,探討提升創(chuàng)意,說(shuō)服他人接受你的觀點(diǎn)能提升工作效率,但卻窒息彼此的交流及阻礙創(chuàng)造更多更好的方案。探討能刺激思考但耗費(fèi)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間。通過(guò)動(dòng)力對(duì)話系統(tǒng),你將能夠在「說(shuō)服」與「探討」中取得平衡,令效率及創(chuàng)意同時(shí)兼得。
單元六、突破教練技巧
無(wú)論是企業(yè)或個(gè)人,都希望在教練的指導(dǎo)下除了穩(wěn)步發(fā)展外,還可取得突破。因此,教練必須能夠在適當(dāng)時(shí)機(jī)令員工(或客戶)表現(xiàn)有所突破。這一單元的主要內(nèi)容:
價(jià)值(尋找價(jià)值觀、啟發(fā)價(jià)值觀、修改價(jià)值重要性)
規(guī)則(發(fā)現(xiàn)規(guī)則、校正規(guī)則、轉(zhuǎn)移局限規(guī)則,重寫規(guī)則)
信念(發(fā)現(xiàn)局限信念、沖突信念整合、正面信念種植
修正價(jià)值架構(gòu)
正面信念
內(nèi)心沖突瓦解
四步突破程序
九步突破技巧
事業(yè)取向價(jià)值分析工具
單元七、九型性格教練技
九型性格是一個(gè)源自2000多年前古老的中東蘇菲民族的智慧,1980年,被美國(guó)著名學(xué)府斯坦福大學(xué)的心理學(xué)教授Helen Palmer發(fā)現(xiàn)并引入了高等學(xué)府,很快就成了一門倍受MBA學(xué)員歡迎的熱門課程之一。歐美企業(yè)高層管理者運(yùn)用九型性格調(diào)兵遣將,組建團(tuán)隊(duì),研究不同性格人的內(nèi)在價(jià)值觀,進(jìn)而制定個(gè)性化的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)推動(dòng)員工,大幅提高生產(chǎn)力帶來(lái)顯著成效。而企業(yè)教練更應(yīng)研究、掌握并運(yùn)用九型性格這一強(qiáng)有力的教練工具,提升教練效果。九型性格是一個(gè)出色企業(yè)教練所必需掌握的工具。
這一單元主要內(nèi)容:
九型性格的形成及發(fā)展 九型性格的表現(xiàn)特征
九型性格的內(nèi)在價(jià)值觀 九型性格的注意力焦點(diǎn)
教練九型不同類型的人 運(yùn)用九型性格增強(qiáng)教練效果
單元八、身心語(yǔ)言教練技巧
企業(yè)教練將成為21世紀(jì)的熱門行業(yè),本單元結(jié)合身心語(yǔ)言及教練技術(shù),使教練過(guò)程事半功倍。企業(yè)教練協(xié)助他人及企業(yè)達(dá)成目標(biāo), 本單元指導(dǎo)您運(yùn)用身心語(yǔ)言教練技術(shù)來(lái)為他人理清目標(biāo),整合價(jià)值,增加身心資源及推動(dòng)執(zhí)行。
這一單元的主要內(nèi)容:
表象系統(tǒng)與眼睛解碼法
次感覺形態(tài)
聯(lián)系與抽離技巧
檢定語(yǔ)言模式
邏輯層次教練法
時(shí)間線教練技巧
單元九、成功教練策略
個(gè)人及企業(yè)的成功與失敗往往并非由于智力、知識(shí)、教育或技術(shù)水平,而是由于策略的運(yùn)用。這個(gè)單元幫助學(xué)員了解自己的策略,從而加以修正和改善,以創(chuàng)造最有效的成功教練策略。
這一單元的主要內(nèi)容:
教練的信念系統(tǒng)
3重教練原理
十大教練原則
十大教練錯(cuò)誤
問(wèn)題及答案框架
5大成功教練方向
T.O.T.E模式
六大成功教練策略
單元十、企業(yè)教練技術(shù)育成系統(tǒng)
本單元重點(diǎn)探討企業(yè)教練技術(shù)育成系統(tǒng)是一種強(qiáng)大的教練工具,學(xué)員即可用于為客戶提供教練服務(wù),又可透過(guò)這個(gè)系統(tǒng)的五個(gè)主要程序,建立自己獨(dú)特的教練技術(shù)及風(fēng)格。教練技術(shù)并非僵化技術(shù),在導(dǎo)師的引導(dǎo)下,學(xué)員將個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和取向與所學(xué)技術(shù)融會(huì)起來(lái),培育出獨(dú)有的教練技術(shù)和風(fēng)格。
這一單元的主要內(nèi)容:
培養(yǎng)理念 發(fā)現(xiàn)方向 擴(kuò)大效果
導(dǎo)引行動(dòng) 直達(dá)核心 理念整合
本文來(lái)自:逍遙右腦記憶 http://www.yy-art.cn/jiaolian/9624.html
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