一個專業(yè)的教練的聆聽能力主要體現在四個方面：

　　?不加入自己的思考

　　?不加入自己的分析

　　?不加入自己的判斷

　　?不帶有個人的主見

　　一句話來概括一下，就是完全中立的、客觀的、全面的聆聽。

　　下面是三個有助于提升教練傾聽能力的練習：

　　練習一三點式視野（每次10分鐘）

　　方法：二人面對面站立，在看到對方眼睛時，要同時看到對方的手及自己的手

　　1、對放松自己，令對方也放松；

　　2、眼睛望著對方的兩只眼睛與鼻子中間構成的三角區(qū)中的任何一點；

　　3、眼睛望著對方雙手的位置；

　　4、能夠感受到自己雙手的位置；

　　5、不要說話，維持目光接觸，用心感受對方。

　　練習二一字一句重復對方的話

　　方法：甲乙二人自選主題辯論，甲說話時，乙傾聽；當乙能夠一字一句完全重復甲說話時，乙才可發(fā)表自己觀點。體會在一字一句重復對方說話時：

　　1、話說得必須簡短及慢一些；

　　2、對方感到被自己100%傾聽，令對方感到被重視；

　　3、自己聽對方的觀點兩次，令自己不再100%執(zhí)著于自己的觀點；

　　4、令自己集中于對方的說話，不是自己如何思考、分析、判斷等；

　　6、更易找到共識。

　　練習三中正自己（每次30-45分鐘）

　　方法：

　　1、讓自己輕松地坐在自己的位置上；

　　2、雙手重疊合實，掌心向上放在自己大腿內側；

　　3、眼睛望向自己腳前80公分左右地面的某一位置；

　　4、任由自己的思緒飄來飄去，盡可能地放松。

　　原因：人不可能不溝通，當對方感受到你的放松、安定和無私利之心時，對方自然會放松些，更容易引發(fā)對方深入思考。

　　練習四傳話與傾聽

　　完成這項練習，要請出五位志愿者擔當傾聽者，其中四位先離開房間，其他人留在房間里進行觀察并做下記錄。一開始先由主持人告訴志愿者A一段小故事或給他讀一段文章。志愿者B回到房間里，A把故事重復給B聽，這樣兩者就進行了一次對話。然后C再進來，B再把故事講給C聽。這樣傳話直到五個人傳守一遍。最后，由E把自己聽到的故事寫在黑板上。志愿者們比較自己的記錄，會發(fā)現前后兩個故事版本相差甚遠！

　　問題：

　　1、故事還保留了多少本來的面目？這一練習可以給我們哪些關于有效溝通的啟示？

　　2、哪一類信息最容易記�。繛槭裁�？

　　3、為了更好地促使聽者傾聽，說話的人應該做些什么？

　　4、為了符合自己的記憶習慣和個性需要，聽者是如何改變信息的上下文順序的？

 

本文來自：逍遙右腦記憶 http://yy-art.cn/jiaolian/9783.html

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