現(xiàn)實而自信
第三類型是實現(xiàn)的專家,是將橡膠鋪上路面的高手。大部分的第三類型堅信有志者事竟成。“當我不喜歡事情進行的狀況時,”經(jīng)營某專業(yè)協(xié)會的珍說,“我就去改變它,當我們一些董事委員提出的意見有礙于推行我的計劃時,我會優(yōu)雅地安排他們離席。”第三類型是典型的現(xiàn)實問題解決者。
第三類型之所以能夠做到這般地步的部分原因是,他們不在乎看不到的問題(第六類型擔憂的主題),也不會反復權衡各種考慮(第九類型的重點),他們從不認為自己做不到,也不覺得事情無法完成。“當我們必須遷移零售商店時,”經(jīng)營一家高級花園擺設、書籍及服飾店的珍解釋道,“我們找了一家搬家公司,他們說:‘我們會分門別類幫你標上色標,需要十個工作日來完成遷移。’我說:‘我沒辦法等十天。’于是我們決定自己搬,我們星期五在舊址搬,星期一在新地方整理。”
永遠現(xiàn)實的第三類型,會在改善過的捕鼠器上找出新的死角,但他們不會去變更基本規(guī)范。華爾商場的總管山姆·華爾森自夸說:“我大部分的成果都是抄襲而來。”曾是哈佛商學院教授及百事可樂總經(jīng)理的安卓·皮爾森說:“我們大部分策略上的成功,都是從市場上借來的點子,通常是從不同地區(qū)或當?shù)貙κ帜峭诰虺鰜淼摹?rdquo;百事可樂促銷攻勢,例如立體脆(Doritos)、圓形米脆片(Tostitos)和Sobritos,總計賺進超過一億美元,它的點子其實創(chuàng)始于一家小對手西岸公司。“在每個案例中,我們的作法是去發(fā)掘一個有希望的新點子,稍做修正,然后用它來打敗對手。對有些人而言,我確信這聽起來就是抄襲,但對我來說,那只代表了找出市場上已稍有份量的東西而加以改進。”典型第三類型的論點!對第三類型而言,“模仿”實際上是最不虛偽的奉承。
速度重于一切
第三類型工作效率高,使他們的伙伴們望塵莫及。某大公司的國際管理顧問,史蒂夫是個第三類型。“我們有個很別致的語言留言系統(tǒng),只要按六,便能加快倒帶的速度,讓我立刻聽到所有的留言。”他說,“而別人只要按四,便可聽到我的留言,在這里倒帶的速度較為緩慢。”(譯者注:因為他說話速度太快,別人可能需要反復重聽。)
“我比其他同事撰稿的速度都快,部分原因是我的打字速度實在太快了。”一名公共關系廣告撰稿者戴維說。將消費性軟文銷售給大型公司的露西說:“我只是找出客戶的需求,然后告訴他們,我們做得到;當他們需要資料,我馬上提供并繼續(xù)向前進行,我不會因此而陷入僵局。”到了簽約的時刻,第三類型會飛快地在簽名處簽名。
在速度占重要地位、而無傷大雅的錯誤是可以容忍的工作環(huán)境里,或當延誤比犯錯更不可彌補時,第三類型特別有效率。如果他們真的犯錯或冒犯了你,大部分的第三類型會樂意在下次的交易中彌補你。有時第三類型自許是改革者,但他們不是第一類型式的絕對主義者,對第三類型而言,完美主義就像貝特爾海姆(BrunoBettelheim)的名言:“達到夠好的境界。”
察覺市場
第三類型是生活中扭動雙臀來回奔跑的后衛(wèi),他們仰仗著速度、敏捷和使命感,去完成一個已存在的開端,或克服一個障礙。正如前芝加哥熊隊的蓋爾·賽爾(GaleSayers)。相對于第八類型就屬于強勢的后衛(wèi)了,先為自己創(chuàng)造開端,然后費力前進,看看前華盛頓紅人隊吃苦耐勞的約翰·瑞琴(JohnRiggins)就知道。邁克爾·喬丹(MichaelJordan)是個第三類型,他在半空中以第三類型式的優(yōu)雅測量他的攻勢,有別于具恐嚇性、以排山倒海之勢進攻的第八類型查爾斯·巴克利(CharlesBarkley)。在事業(yè)上,第三類型的敏捷表現(xiàn)在他們立即改變的能力上,當面臨市場或客戶的改變時,他們也會跟著改變;第三類型可以輕易撒手,或者重新大幅調(diào)整計劃。
“我們打敗對手,并非靠高明的分析或極佳的研究,也絕非因為重視細節(jié),而是靠清楚公開地推出上等的美味。”南部某食品制造業(yè)的行銷處長,第三類型的威爾說:“我們的才能是尋找眼前正確的一切,然后遵照辦理。”
第三類型總是將市場放在心上,不管他是顧客、廣告商獵取的消費大眾,還是商業(yè)大樓里的老板。“別誤會!在我們研究的領域中,我是專家。”中央情報局中最高階的女性職員,第三類型的羅貝卡說:“但我最主要的貢獻在于包裝,我將產(chǎn)品銷售給顧客——那群決定政策的顧客,我的解析員在這方面都仰賴我,我知道什么賣座,也清楚該怎么包裝,有時解析員不見得喜歡我去改變他們的成品,但你不能感情用事,我老是在思考客戶們是否會相信我們的營銷資訊。”
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