通過上期我們對1號人格的分析,我們知道,1號人格并不是最適合做保險的人,但2號人格不一樣,2號有愛心和同情心,較易感知別人的需要,易與人產(chǎn)生共鳴,并且他樂于助人,主動地驅(qū)動自己把事情作好,因此在營銷推廣的領(lǐng)域中擁有非比尋常的優(yōu)勢,所有跟人打交道的工作都能發(fā)揮第二型天賦的才能,如客服、教師、護(hù)士、工會主席、推銷人員。而保險行業(yè)是一個講求高質(zhì)量個人直銷服務(wù)的行業(yè),也是一個奉獻(xiàn)愛心、給他人帶來保障和幫助的行業(yè),因此,2號人格是非常適合進(jìn)入保險行業(yè)的,作為團(tuán)隊主管或管理者,應(yīng)該對這一點有較清晰的認(rèn)識。
對于如何與2號下下屬進(jìn)行更好的溝通的問題,我認(rèn)為主管首先要對2號營銷員高度重視,肯定其人品、想法、熱情、能力、成果,并表達(dá)出:“這件事缺了你就辦不成”的心理暗示,2號對信任的主管會盡心盡力,主管對2號應(yīng)充分表現(xiàn)信任、授予責(zé)權(quán)、過程中盡量減少干涉。同時,在情感方面,主管要經(jīng)常關(guān)心2號,建立私人的關(guān)系,并盡量在各種場合顯示其重要性,要在工作、生活、情感上給2號幫助的機(jī)會。
在我碰到的2號人格中,也有這樣的情況,2號營銷員得不到頂頭主管的充分肯定的時候,他就有可能會把目標(biāo)轉(zhuǎn)向更高的領(lǐng)導(dǎo),而如果他一再受到批評,其能力還可能表現(xiàn)得越來越不盡人意。所以作為團(tuán)隊主管,應(yīng)該對此深以為戒的。
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