幫外人說(shuō)話
在人際和諧關(guān)系上,9號(hào)能把這種人際和諧放到生疏人身上。比方在餐廳吃飯,如果服務(wù)員服務(wù)不好,在沒(méi)有特別重大的問(wèn)題產(chǎn)生時(shí),9號(hào)是相對(duì)不會(huì)大聲斥責(zé)服務(wù)員的。即使是跟9號(hào)一起吃飯的友人,假如對(duì)服務(wù)員的態(tài)度不太好的時(shí)候,9號(hào)也會(huì)對(duì)朋友的這種做法很不滿足,并會(huì)責(zé)備。9號(hào)還特別輕易把這種和諧關(guān)聯(lián)放到全部社會(huì)和國(guó)家中去,會(huì)很關(guān)懷國(guó)度的不公正和不協(xié)調(diào)。前多少天我在某個(gè)書(shū)屋看書(shū)的時(shí)候,忽然身后傳來(lái)一個(gè)女孩子對(duì)社會(huì)某些事件不公平的感言。我轉(zhuǎn)過(guò)火去一看,呵呵,一個(gè)典型的9號(hào)外型女孩子呢:長(zhǎng)了個(gè)樂(lè)呵呵的臉,談話也是笑嘻嘻的。
愛(ài)睡覺(jué)、愛(ài)天然
9號(hào)性情的人還有一個(gè)很典范的特色,那就是愛(ài)睡覺(jué)。我有位共事也是這樣:“平時(shí)不論是我寫(xiě)作仍是備課,只要累了,我一定會(huì)睡,而且這種睡覺(jué)的時(shí)光也不特殊的限定,有時(shí)候一回到家倒頭就睡,睡醒了再做其余事。”9號(hào)還尋求一種做作狀況,他們常常會(huì)回到大天然的懷抱,哪怕是一片小樹(shù)林,只要在里面逛逛、坐坐,好多靈感就會(huì)冒出來(lái)。
9號(hào)的人還愛(ài)看電視。實(shí)在他們不必定是對(duì)電視里面的內(nèi)容感興致,只是他們盼望通過(guò)電視把人和事離開(kāi),與第四類型共事。因?yàn)?號(hào)只有一跟人在一起,他們的能量就會(huì)全體被耗費(fèi)在與人相處上,所以會(huì)感到疲乏。9號(hào)在什么時(shí)候覺(jué)得最舒暢?那就是當(dāng)身邊的人都睡覺(jué),他本人處于一個(gè)無(wú)比寧?kù)o的環(huán)境中的時(shí)候。
超級(jí)銷售員
在我的一個(gè)教練客戶中,他們公司有個(gè)超級(jí)銷售員,他賣(mài)軟件體系的賣(mài)點(diǎn),基本不是解決眼下問(wèn)題,也不是給客戶帶來(lái)什么立即見(jiàn)得到的利益,而是從客戶戰(zhàn)略角度動(dòng)身,將軟件系統(tǒng)與客戶的發(fā)展戰(zhàn)略、客戶的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、客戶的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)相接洽,把一套軟件賣(mài)成了競(jìng)爭(zhēng)力,所以他只要見(jiàn)到客戶的老總,總能很快成交很大的業(yè)務(wù),因?yàn)樗紤]的恰是客戶老總要斟酌的。
奇強(qiáng)的第六感
9號(hào)會(huì)用直覺(jué)感知市場(chǎng),把目光投射到將來(lái)的市場(chǎng)構(gòu)造中,所以常常有9號(hào)的老板,對(duì)五年甚至更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的市場(chǎng)構(gòu)成斷定,對(duì)比判定中的目的去實(shí)行目前的工作,他們更關(guān)注的是面前的成功是否具備策略意義。
在很多科技翻新企業(yè)里面,老板都是9號(hào)性格,因?yàn)樗麄兿氲眠h(yuǎn),都是靠對(duì)未來(lái)的感知驅(qū)動(dòng)決議。9號(hào)總會(huì)看這件要做的事情對(duì)未來(lái)有沒(méi)有意義,如果有意義他們就會(huì)全情投入地做了。他們會(huì)為了未來(lái)一件有意義的事情,而不顧眼下的所有,直沖未來(lái)就去了,什么都無(wú)論。因?yàn)?號(hào)把意義看得異常得重。
底線或高壓線原則
9號(hào)的隨和實(shí)際上并不是沒(méi)有原則的,是在原則之內(nèi)的隨和。9號(hào)是有底線的,各個(gè)9號(hào)老板的原則底線都不同。比如聯(lián)想集團(tuán)的老總柳傳志為公司定了很多治理原則,然而最不搖動(dòng)的原則就是一定要準(zhǔn)時(shí),特別是開(kāi)會(huì)的時(shí)候要準(zhǔn)時(shí),一旦遲到就要罰站。還有中興通訊的老總侯為貴,他定的原則就是要對(duì)公司虔誠(chéng),在職人員絕對(duì)不能做有損公司的事情,一旦有違反的,不管職位高下,都會(huì)不再有重來(lái)的機(jī)遇。可見(jiàn)每個(gè)9號(hào)傾向側(cè)重的原則不同。但有一點(diǎn)是可以確定的,即9號(hào)所請(qǐng)求別人的原則,都是最基本的。
9號(hào)企業(yè)家:
下面說(shuō)說(shuō)9號(hào)的企業(yè)家,一個(gè)是聯(lián)想團(tuán)體的柳傳志,一個(gè)是中興通信的侯為貴。
看柳傳志的訪談節(jié)目,你會(huì)發(fā)明即便這么著名的企業(yè)家,9號(hào)這種與人同等的觀點(diǎn)是存在骨子里的。在一次《對(duì)話》訪談中,主持人說(shuō)到新鞋舊鞋,此時(shí)柳傳志伸出自己的腳,企業(yè)團(tuán)隊(duì)中的1號(hào)和別人有什么不同?,打趣地說(shuō):“這可不是我最好的鞋,早曉得今天要比鞋,我就把最好的鞋穿出來(lái)了,呵呵。”此時(shí),任誰(shuí)也看不出來(lái),這是一個(gè)領(lǐng)有這么大企業(yè)的企業(yè)家。在他身上你看不到任何一點(diǎn)狂妄、架子,除了溫和。
再來(lái)看看侯為貴。2005年1月,和平型,中心電視臺(tái)2004年度十大經(jīng)濟(jì)人物揭曉,侯為貴第一次登上有聚光燈的舞臺(tái)!敦(cái)經(jīng)》雜志主編胡舒破從女性的角度看到,這個(gè)“老頭”竟然有些“害羞”。這是由于9號(hào)在面對(duì)民眾的時(shí)候,都會(huì)比擬內(nèi)斂,不太張揚(yáng)。
復(fù)興內(nèi)部曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)考察,成果以為侯為貴是中興所有高層中最寬容的一個(gè)。他跟員工是一種征詢式的交換:你看看這個(gè)怎么樣?你有什么主意。慷寄軌蛘。他的為人十分大度,不瑣屑較量,發(fā)火的時(shí)候也不會(huì)大聲呼嘯。他力求在總部和事業(yè)部?jī)烧咧g獲得均衡。“對(duì)侯總而言,一號(hào)完美型人典型案例自述,免一個(gè)人老是很難。”魏興民感嘆道?创齽(chuàng)業(yè)期的“有功之臣”,侯為貴也是既有準(zhǔn)則又重情誼:“功績(jī)是從前的,不能帶到當(dāng)前,老員工當(dāng)然也應(yīng)有一個(gè)妥當(dāng)?shù)牟渴,使他們可能在適合的崗位上,這點(diǎn)很主要。”
9號(hào)的人極具嘗試的心態(tài),侯為貴也幾乎沒(méi)有落下過(guò)任何一個(gè)新項(xiàng)目。當(dāng)然,固然對(duì)任何事物都有嘗試的心態(tài),但9號(hào)管理的公司個(gè)別不會(huì)大起大落,絕對(duì)發(fā)展會(huì)比較安穩(wěn)。
“中興的許多市場(chǎng)職員對(duì)市場(chǎng)容量持猜忌立場(chǎng),因而在制訂方案時(shí)趨于守舊,但侯為貴對(duì)每年的銷售規(guī)劃都會(huì)細(xì)心瀏覽和研討,每次都會(huì)把打算向上做比較大的調(diào)整,因?yàn)樗钚磐ㄓ嵤袌?chǎng)潛力無(wú)限,范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越銷售人員設(shè)想。結(jié)果,往往是銷售結(jié)果比他調(diào)劑后的義務(wù)實(shí)現(xiàn)的還要好。在中興20年的歷史中,在局勢(shì)極具不斷定性的情形下,他豈但使中興得以‘簡(jiǎn)直踩準(zhǔn)了每一個(gè)市場(chǎng)熱門(mén)’,還經(jīng)常執(zhí)拗地表演保持者和支撐者的角色。要不是他的堅(jiān)持,中興良多有前程的名目可能在早期就廢棄了。”
“侯為貴從來(lái)不配秘書(shū),不要專車(chē),坐車(chē)交錢(qián),出差只坐經(jīng)濟(jì)艙,住宿只住尺度間。”“賓館只要清潔一點(diǎn),被子舒服一點(diǎn),熱水充分一點(diǎn),我看就行了,講究一個(gè)實(shí)際,有的賓館搞得很奢華,裝修的氣息還很重,不利于健康,何苦。”
9號(hào)有個(gè)價(jià)值感,一旦他認(rèn)為自己和社會(huì)大眾或員工離得太遠(yuǎn)了,他就感到自己的價(jià)值在散失。當(dāng)然,這應(yīng)當(dāng)也算是在追求一種平等的關(guān)系吧。
咱們?cè)賮?lái)看看上面提到的這兩位名人以及他們的企業(yè)。他們的企業(yè)里的很多東西都做得相對(duì)照較早,但每個(gè)產(chǎn)品都做得都不是那么精,這跟9號(hào)性格里那個(gè)“寬”字有關(guān)系。當(dāng)9號(hào)要做一件事的時(shí)候,他總是想這件事的意義。好比柳傳志曾經(jīng)做過(guò)FM365,當(dāng)時(shí)他賦予了FM365極大的意義(包含對(duì)國(guó)家的意義),但做著做著,當(dāng)他覺(jué)得沒(méi)什么意思的時(shí)候,他就不再往下做了。因?yàn)樵?號(hào)的眼里,沒(méi)有意義的貨色就是沒(méi)有價(jià)值的東西,就沒(méi)有必要再揮霍時(shí)間了。
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