第七類(lèi)型的學(xué)習(xí)形態(tài)
第七類(lèi)型能迅速吸收許多資訊,他們喜歡互動(dòng)、多媒體的方式,以及大量的機(jī)會(huì),使他們?cè)趧e人面前成為聰明絕頂?shù)挠⑿凼饺宋。但他們痛恨卑下的學(xué)生角色,他們比較喜歡教導(dǎo)別人,不管他自己是不是已經(jīng)了解你剛剛所教他的一切。
第七類(lèi)型的組織:臨時(shí)委員會(huì)
1998年NBC電臺(tái)在韓國(guó)轉(zhuǎn)播奧林匹克比賽,這個(gè)計(jì)劃極度復(fù)雜,價(jià)值六千萬(wàn)美金的轉(zhuǎn)播儀器以及上千名NBC員工被送往韓國(guó)。轉(zhuǎn)播奧林匹克比賽最重要的一點(diǎn)在于保持極佳的彈性調(diào)度,因?yàn)楹芏嗍虑樵诓煌瑘?chǎng)地發(fā)生,許多賽程還同時(shí)進(jìn)行,NBC必須及時(shí)在同樣重要且激烈的賽事間轉(zhuǎn)換播放,NBC于是成立了臨時(shí)委員會(huì),那正是第七類(lèi)型的組織架構(gòu),最適合達(dá)到彈性和創(chuàng)新的境界(在1996年NBC轉(zhuǎn)播亞特蘭大奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí),他們的架構(gòu)受到機(jī)械式的控制,從開(kāi)始的每一分鐘事先都安排好,以保證賽事完美地呈現(xiàn)在觀眾面前。他們采取的基本規(guī)則是,當(dāng)重要事件同時(shí)發(fā)生,電視網(wǎng)會(huì)先轉(zhuǎn)播其一,錄下其他的、稍候再播放,這種架構(gòu)的組織比臨時(shí)委員會(huì)更嚴(yán)密,但也剝奪了第七類(lèi)型富彈性、想象力以及憑感覺(jué)的創(chuàng)造空間)。
在臨時(shí)委員會(huì)中,許多專(zhuān)家在不同領(lǐng)導(dǎo)人組織的非正式跨部門(mén)小組下工作,在這里,監(jiān)督被減至最低限度,因?yàn)閷?zhuān)家們都清楚預(yù)期的成果為何,系統(tǒng)里的繁文縟節(jié)微乎其微,因此任何人都可以立刻適應(yīng)。
員工可能向好幾個(gè)非正式的上司報(bào)告;例如,工程師可能向工程主管以及計(jì)劃主管報(bào)告,同時(shí),還得讓行政經(jīng)理知悉一切。第七類(lèi)型的組織架構(gòu)、權(quán)威以及責(zé)任劃分重復(fù),易造成模棱兩可的局面。對(duì)第七類(lèi)型員工而言,多個(gè)老板能減輕他們的壓力,決策也因此分散,你可以問(wèn)參與其中的第七類(lèi)型“誰(shuí)該向誰(shuí)報(bào)告”,他們會(huì)回答,“我們各自向?qū)Ψ綀?bào)告。”
在第七類(lèi)型文化下的會(huì)議,任何人都可以自由地打斷他人,每個(gè)人都競(jìng)相說(shuō)出一針見(jiàn)血的妙語(yǔ),會(huì)議的目的可能不太明確,但絕對(duì)充滿(mǎn)活力和想象力。
3M公司內(nèi)部徹底分權(quán),并且以支持革新聞名,這正代表了成功的第七類(lèi)型的組織文化。3M制造的產(chǎn)品超過(guò)五萬(wàn)五千種,每年開(kāi)發(fā)一百多種新產(chǎn)品,3M有個(gè)“第十一戒”:“你不該抹煞任何一個(gè)新產(chǎn)品的點(diǎn)子!”
當(dāng)3M決定支持一項(xiàng)新產(chǎn)品,就會(huì)設(shè)立一個(gè)跨部門(mén)的特遣小組——純粹是第七類(lèi)型作風(fēng),他們會(huì)將科技、制造、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)部門(mén)等各方面領(lǐng)域的專(zhuān)家齊聚一堂,不管是否立刻派得上用場(chǎng)。
就像所有的臨時(shí)委員會(huì)一樣,極度的非正式溝通是3M的規(guī)范,員工定期隨興聚集在一起將工作完成。地位及權(quán)威的界線(xiàn),在別家公司可能會(huì)抑制革新及溝通,但在第七類(lèi)型的運(yùn)作系統(tǒng)中,卻不存在這樣的問(wèn)題。
第七類(lèi)型的系統(tǒng)天生標(biāo)榜獨(dú)立、試驗(yàn)以及創(chuàng)造,在3M內(nèi)部,他們借助對(duì)第七類(lèi)型最有力的干涉方式——也就是承諾,來(lái)支持這些特質(zhì)。“他們之所以在圣保羅大受歡迎,”《命運(yùn)》雜志曾刊載,“是因?yàn)榇蠹倚睦锩靼祝魏稳硕加袡C(jī)會(huì)把產(chǎn)品當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng),不論是新產(chǎn)品的投資、不被看好的產(chǎn)品的推銷(xiāo)、或是大規(guī)模的生產(chǎn)。此外,來(lái)自于高層的干涉被限制到最低。”最近,3M面臨了一些問(wèn)題,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)被剝奪以及縮減,分析家普遍歸咎于“他們毫無(wú)策略可言”,而這正是第七類(lèi)型組織特有的問(wèn)題。
第七類(lèi)型在組織中,最能發(fā)揮所長(zhǎng):
·彈性
·瞬息萬(wàn)變
·高度專(zhuān)業(yè),監(jiān)督很少
·專(zhuān)業(yè)人員之間和諧互助
·跨學(xué)科的想法
·創(chuàng)新
·復(fù)雜
·提前規(guī)劃
·前景樂(lè)觀
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