九型人格技術(shù),在銷售方面的利用價值,重要表示在兩個方面:
一、自我提升
事實(shí)上,每個人在成長的進(jìn)程中,都會碰到一個成長高原法令,也叫成長瓶頸。從事銷售工作也是如斯,學(xué)習(xí)九型人格的價值,每個不同個性特征的銷售人員在剛開始從事銷工作時,都會憑借本身的個性上風(fēng),銷售業(yè)績浮現(xiàn)回升趨勢。但到必定階段后,他會發(fā)明再無奈打破了,只能停滯,甚至呈現(xiàn)下滑的趨勢,這種狀態(tài)稱所有不同個性類型(號碼)的人,都有可確認(rèn)導(dǎo)致事業(yè)停止的思維模式、情緒反映和行為模式,這種模式被稱為“個性局限行為”。一旦銷售人員的性格類型被斷定,預(yù)測他們有可能在那方面出問題,和什么行為阻礙了他們發(fā)展,就會變得比擬容易。同樣,個性局限行為也有一個有用的可猜測性的性質(zhì),那就是不要單純等候一種局限行為成為一個問題時,再去修改它。聰慧的銷售人員要在潛在問題成為實(shí)際問題,和通過矯正導(dǎo)致局限行為的慣性模式來禁止在實(shí)際問題產(chǎn)生前,就尋找這些潛在問題。九型人格帶給我們的最大價值時,當(dāng)咱們找準(zhǔn)了自己的性格型號,就找到了一個準(zhǔn)確的成上進(jìn)步的出發(fā)點(diǎn),從這點(diǎn)開始就知曉如何突破自己的個性局限,如何施展自己的個性優(yōu)勢,超出銷售中的瓶頸,向更高事業(yè)高峰發(fā)展。
例如,一個4型的人,他注重感到,大局部時光停留在自己的情感里,這類人的中心價值觀是“尋找那份美妙的感覺”,感情豐盛,愛好特殊的事物,喜歡翻新,同時重視品德的完善,對本人喜歡的工作往往投入極大的熱忱,是個很輕易對自我認(rèn)同的工作有使命感的人。4型人個性中的特質(zhì),使他在做銷售工作的早期,這些尋求品質(zhì)完美、對工作傾瀉情感的觀點(diǎn),導(dǎo)致了他居心工作,熱情投入。客戶會很快被他們感動,銷售業(yè)績也很快會提升。
跟著時間的推移,4號類型的銷售人員在工作中的局限行為就開端浮現(xiàn)出來。比方:工作中隨便性強(qiáng),固然有創(chuàng)意,但有時會憑感覺做事,過于追求幻想化的實(shí)在。在銷售工作中,缺少系統(tǒng)和辦法,不喜歡應(yīng)用傳統(tǒng)的銷售技能,只喜歡自己去發(fā)明,喜歡奇特的銷售策略。同時,4型人容易把注意力停留在缺失的美好上,在工作中易受到情緒與人際關(guān)聯(lián)的困擾,情緒化,必需先處置自我的感觸之后,才干去更好的工作。不言而喻,4型人個性當(dāng)中這些局限行為,在此時顯得十分主要。處在這個階段的4型銷售人員,興許會有一種迷惑:我工作始終很專心,也傾注了極大的感情,我對客戶也很真摯,為什么業(yè)績還會降落呢?
實(shí)在這個4型的銷售人員,只要向內(nèi)調(diào)正一下自己的留神力焦點(diǎn),多關(guān)注一些銷售工作中的慣例方式跟策略,多增添一些執(zhí)行力,多去舉動,而不是在那兒空想更完美的打算,4型人的銷售工作,就會有很好改善。
通過改良的4號,將會是一個熱情、踴躍、可以活在當(dāng)下、有準(zhǔn)則、有履行力的銷售人員。這樣的銷售人員,深受到客戶的觀賞,治理層的認(rèn)可,可能取得更多發(fā)展機(jī)遇。
所有不同性格的銷售人員,都有導(dǎo)致事業(yè)停滯期的思維模式和行為模式。一旦他們的性格類型被肯定,預(yù)測哪些個性局限將導(dǎo)致他們的成長高原問題,或是什么行為阻礙了他們的事業(yè)發(fā)展,就會變得無比容易。
九型人格的出色之處在于,能夠令自我深刻摸索,讓自己透辟懂得自己的思維模式及慣性行動,將如何影響自己的事業(yè)發(fā)展。一旦自己意識到了因?yàn)樽约簜性局限部門而引致的慣性行為,對其事業(yè)發(fā)展構(gòu)成妨礙的時候,這種沖破個性局限部分的工作就變得容易了。
二、銷售過程中的運(yùn)用
當(dāng)我們把握了辨別對方性格類型的技巧后,通過與客戶的溝通與交換,便能盡快了解客戶的性格類型。當(dāng)我們確認(rèn)客戶是多少型性格后,便可比較清楚的洞悉到客戶的心智模式、思維模式和行為模式。這時,我們就可對客戶的思維偏向性及行為傾向性,有一個可能的預(yù)測與推斷,即這品種型的客戶,通常會喜歡什么?重視什么?在乎什么?在哪種情形下會引發(fā)他(她)的情緒反響?當(dāng)我們清楚這一點(diǎn)后,我們便可在比較短的時間內(nèi),總結(jié)出一套與這類客戶的相處之道。樹立較為堅(jiān)固的信賴關(guān)系與配合關(guān)系。
例如:1號類型的客戶,內(nèi)在價值觀是凡事要做對做好,做到完美。1號性情是典范的斷定性思維,對錯明顯,九型人格,非黑即白,1號人存在感性、言傳身教、講求原則、關(guān)注細(xì)節(jié)、當(dāng)真、守規(guī)矩等特點(diǎn)。
例如:我們有一個VIP客戶是1號類型,我們就要學(xué)會認(rèn)同他的價值觀,配合他的做事作風(fēng),增強(qiáng)我們的謹(jǐn)嚴(yán)性和認(rèn)真水平,同時增長我們對細(xì)節(jié)的關(guān)注。由于在你與1號客戶來往過程中,一個渺小紕漏就可能導(dǎo)致協(xié)作的失敗,我們必須發(fā)展出來一套相應(yīng)的營銷策略。
那么,每一個性格類型所關(guān)注的焦點(diǎn)都不一樣。
1號關(guān)注:過錯,細(xì)節(jié),規(guī)劃,對錯,規(guī)則。
2號關(guān)注:人際關(guān)系,對方的須要及別人的認(rèn)同。
3號關(guān)注:結(jié)果,目的,效力,義務(wù)。
4號關(guān)注:感覺,缺失的美好,環(huán)境,咀嚼。
5號關(guān)注:常識,空間,喜歡剖析,法則,事實(shí).
6號關(guān)注:潛在的危險,危機(jī),保險問題。
7號關(guān)注:自在,快活,更多抉擇及更多的取舍方向。
8號關(guān)注:公正,權(quán)利,這里誰說了算,喜歡真實(shí)、渴望直接。
9號關(guān)注:協(xié)調(diào),盼望融入別人。
例如:8號性格的人,他比較喜歡直接坦率的溝通方法,不介意抗衡。當(dāng)銷售人員與他很蘊(yùn)藉、很悠揚(yáng)的表白時,他可能會很不耐心。他喜歡的方式是背靠背,你大聲、直接、坦蕩地抒發(fā),反而會令他刀對刀、槍對槍,在心里很欣賞你率直的個性。從而奠定了良好的合作基本,經(jīng)由一些案例的實(shí)際,發(fā)現(xiàn)這種狀況。曾經(jīng)有一個銷售經(jīng)理,跟蹤了一個大客戶近一年時間,投入了不少精神,也沒拿下訂單。這名銷售經(jīng)理很愁悶,抱著得罪客戶的可能,最后去見了這個大客戶,很直接地將主意表達(dá)了出來,甚至有責(zé)備語氣。說完后回身分開,心想這下完了,客戶徹底得罪了,心里不免慚悔。但沒想到過了兩天后,這個VIP客戶(一家團(tuán)體公司的老總)竟自動給這位銷售經(jīng)理打了電話,最后簽下了一筆近400萬的訂單,5號理智型性格是怎么形成的。后來這位銷售經(jīng)理加入了《九型人格工作坊》,才明確這位集團(tuán)公司的老老是8號性格,豁然開朗。
當(dāng)銷售職員體系地控制九型技巧后,便可依照每個類型的特質(zhì),與第四型的人如何溝通,發(fā)展出相應(yīng)的銷售策略,從而到達(dá)晉升銷售事跡的目標(biāo)。
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