在同等條件下,1號人格并不是最適合做保險的人,因此在增員的時候可以稍微注意一下這一點,但是,并不是說1號就不能做保險行業(yè),我們發(fā)現(xiàn),1號員工都是對錯分明的,他們原則性極強;容易發(fā)現(xiàn)工作中的錯誤,比較注重計劃。
針對這些,主管要高度尊重1號,信任其工作能力,應(yīng)給以相應(yīng)的責權(quán)表現(xiàn)信任,并充分肯定其使命感和道德感。而且主管自已要表現(xiàn)出工作能力和正直的人品來贏得信任,這樣1號下屬會服從領(lǐng)導(dǎo)安排。交待工作時要原則、程序、責任范圍表達得清清楚楚,規(guī)則確定就不要輕易更改,必須更改應(yīng)及時與1號溝通。
與l號互動中主管要表現(xiàn)出真誠、謙虛、耐心,并要聽取和肯定對方的建議,這樣能與1號建立相互信任和尊重。
當然,在1號指出主管的錯誤或不公正時,主管要虛心接受并立即調(diào)整,當1號發(fā)怒時,主管要全身心地包容以取得1號信任。對1號的工作主管應(yīng)就具體貢獻表達肯定,不要采用直接批評和過多贊揚的方式。
同時,在日常生活中,主管也應(yīng)鼓勵他們和別人分享他們的幽默感,并往光明面看。相信如果能與1號下屬保持良好的雙向溝通,團隊主管一定能順利地開展工作。
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