第一型在工作中的基本特征

編輯: 右腦記憶方法 關(guān)鍵詞: 一號完美型 來源: 網(wǎng)絡(luò)

  改革者(ThePerfectionist)

  別號榜樣,完美主義者,純潔主義者,法官。

  世界觀唯一正確之道:讓我來教誨你。

  正面特質(zhì)眼光弘遠(yuǎn),有原則,忠于態(tài)度,穩(wěn)固,當(dāng)真,周密,有紀(jì)律,客觀,精打細(xì)算,高貴。

  負(fù)面特質(zhì)自認(rèn)為是,冷淡無情,鐵石心地,自大傲慢,嚴(yán)格,苛責(zé)自己和他人。

  引導(dǎo)作風(fēng)照章行事,遵循通例,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)為職責(zé),采取品質(zhì)至上的管理狀態(tài),有時會專制。

  信條零毛病。

  人際關(guān)聯(lián)的特質(zhì)責(zé)任,道德,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,為人準(zhǔn)則。

  極少采取的思考方法權(quán)宜的應(yīng)急辦法;用“因?yàn)槲艺f的”這類權(quán)威的言詞壓迫他。

  溝通方式傳道式,教導(dǎo)式,訓(xùn)誡式,“我必須……”,“你應(yīng)當(dāng)……”。

  給你的感想讓你感覺自己領(lǐng)有清晰及崇高的目標(biāo),可能光明磊落地敷衍一切,但有時候有被挑剔、被浪費(fèi)、被批判的感覺。

  表面整齊,清潔,得宜,姿勢僵直,下巴肌肉緊繃,上嘴唇緊閉。

  合適的工作環(huán)境井然有序,井井有條,立場堅(jiān)決,大家按照同一準(zhǔn)則,目標(biāo)清晰,崇尚標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境。

  不適合的工作環(huán)境混亂的環(huán)境,根本條件及規(guī)則時常轉(zhuǎn)變的環(huán)境,評判基于感情更甚于標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的環(huán)境。

  征詢書籍史蒂芬·柯維(StevenCovey)的《原則核心的領(lǐng)導(dǎo)》、本杰明·富蘭克林(BenjaminFranklin)的《可憐理查德的年鑒》、孔子的《論語》。

  諺語“天下不白吃的晚餐!”。“理性的人調(diào)劑自己以適應(yīng)世界,非感性的人,執(zhí)意試圖讓世界來配合他,因此,所有的先進(jìn)都有賴于非理性者。”——第一類型的蕭伯納(GeorgeBernardShaw)

  “我情愿保持正確,也不愿當(dāng)總統(tǒng)。”——約翰·凱爾宏(JohnC.Calhoun)

  “求上帝賜福,必得回應(yīng)。”——第一類型的丘吉爾(WinstonChurchill)

  代表性人物羅斯·佩羅(RossPerot),菲爾里克斯·昂格(FelixUnger),孔子,禮貌小姐,納爾遜·曼德拉(NelsonMandela),瑪莎·斯圖爾特(MarthaStewart),作家兼道德家的丹尼斯·普拉格(DennisPrager),騎警杜德雷(DudleyDo-Right),瑪格麗特·撒切爾夫人(MargaretThatcher),珍妮·柯帕特里克(JeaneKirkpatrick),托馬斯·摩爾(ThomasMore,英國人文主義者),瑪麗·波濱(MaryPoppins),阿米胥人(TheAmish),清教徒(thePuritans),新加坡人(Singapore),烏托邦(Utopia)。

  高度表現(xiàn)點(diǎn)第七類型:以不置可否、自發(fā)性、想象力和改革為樂,斟酌多樣化的可能性而不逝世守獨(dú)一正確之道。

  壓力點(diǎn)第四類型:變得情感化、愁悶、自我批評、自憐,卻也同時喚醒對于感情及心坎的龐雜面。

  聯(lián)盟點(diǎn)第二類型:感觸到別人的感情,同時以他人的破場去感到所有,器重同情和公正愈甚于律法;輔助特殊的人,并因此而顯得郁郁蔥蔥。

  影子點(diǎn)第九類型:“適應(yīng)潮流”、尊敬固有程序、與他人立場發(fā)生共識,并因此而立下基礎(chǔ)。

  最高境界冷靜。

  惡習(xí)憤怒。

  約翰在某國家安全機(jī)構(gòu)任職,是個十分成功而且大受歡迎的資深管理者,他那一群甚至從沒聽過九型人格的同事給他取了個綽號,恰好就是“改革者”。

  約翰謙和有禮而且風(fēng)采翩翩,當(dāng)客人走進(jìn)他辦公室時,他總是微微鞠躬表現(xiàn)歡送,不了解他的人會感到他愛抉剔且自卑狂妄,甚至有些冷淡。他談話立場動搖,發(fā)布事件清晰。每周禮拜一他都會為自己寫下當(dāng)周的任務(wù)計劃,刻意以本身的價值觀謀劃他的工作,六號疑惑型人的壓力點(diǎn)及表現(xiàn)。此外,他為自己的名譽(yù)覺得自豪,并視此為可敬的領(lǐng)導(dǎo)原則。他在墻上掛了一道標(biāo)語:“保護(hù)主義,舍我其誰。”

  約翰自認(rèn)為拿手的絕活是“明白地與剖析師溝通必需實(shí)現(xiàn)的義務(wù)”,顯然他的分析師們也批準(zhǔn)這點(diǎn):“約翰最大的長處是讓你曉得機(jī)構(gòu)的需求為何、規(guī)則為何,以及如何進(jìn)行。”對很多以為政府機(jī)構(gòu)智障而宜人的年青人而言,約翰顯然是天賜的良師益友。

  約翰的抽屜中整潔地排列著員工檔案,檔案左邊釘著一頁紙條,表明各個分析師的姓名。就拿安卓拉為例吧!約翰在紙條上列舉了安卓拉的功勞和優(yōu)點(diǎn),檔案右邊則是題目為“理想下的安卓拉”的紙條,在此約翰為每位員工列舉了各自該增強(qiáng)的要求,安卓拉的紙條上便寫著:“她負(fù)責(zé)的范疇需要舉辦工作匯報;她須加強(qiáng)外語才能;她必須派駐海外了。”約翰將這兩張紙條與員工分享,在他們達(dá)成他的理想要求后,便將之從列表中扣除,每位員工的工作生活都被向前規(guī)劃三年,而令我大感意外的是,這種輔導(dǎo)形態(tài)居然在寰球各地簡直都大受歡迎。

  眾所皆知,約翰極擅于編纂及校閱分析師的作品。“我會稱他粗暴卻公平。”一個較愛好老板以平和手段對待屬下的員工這么說過。有人感覺他所關(guān)注的事項(xiàng)過于瑣碎。“約翰是個蒙受著極大疼痛的人,”他另一位同事則這么說,“而他將自己的苦楚轉(zhuǎn)移到別人身上。”

  面對這類批駁,約翰的反響是:“我的底線是把工作做好,將手邊的資源管理切當(dāng),并交出品質(zhì)精良的產(chǎn)品,這才是最重要的事。如果因此需要批評別人,即便可能對別人造成損害,我也義無反顧。當(dāng)然我會試著保持溫和,但底線是‘把工作做好’,而不是‘讓我們成為好朋友’,工作時,我不在乎別人喜不喜歡我,這點(diǎn)你們大可強(qiáng)調(diào)。”

  你能認(rèn)出約翰嗎?他恰是個第一類型。

  ◎基礎(chǔ)特點(diǎn)

  第一類型重視原則,他們深信正確和正派的辦法,同時也要求工作以無懈可擊的方式完成,不論需投入多少時光或精神,他們想讓你達(dá)到這般境界。

  第一類型工作時像個優(yōu)良的偵查兵,他們謹(jǐn)嚴(yán)、行動舉止得當(dāng)、有條不紊、準(zhǔn)時,并且不辭辛勞。他們注重細(xì)節(jié),膽大妄為,而且他們遵循規(guī)則。

  但同時,第一類型也挺討人厭的:他們到處觀望以找出一切不妥的處所——無能的、結(jié)果不彰的、凌亂的、自憐而佯裝不知的、沒禮貌的、文法拼字錯誤的,還有可能最甚者是缺少價值的,這些景象都令他們討厭。

  但第一類型很少像第四類型會因自憐而瓦解,或像第五類型那樣封閉心扉,周遭林立的怪象反倒刺激他開展補(bǔ)救行為。第一類型是強(qiáng)迫卻不切實(shí)際的社會改革家,他豈但力行美德,宣導(dǎo)美德,更有無限的精力來輔正你。

  第一類型是教養(yǎng)極佳的噴火恐龍,他噴出的火焰可能是污濁之火——能夠測試你的性格,激發(fā)出你的最佳表現(xiàn);也可能是重辦的地獄之火,在震怒之下燒得你面目全非。由于他們強(qiáng)力地自我抑制,以表示得有禮,當(dāng)他們的火氣一泄而出時,那就像是壓制己久的火山,大局部的改造者甚至不知道自己已狠狠地灼傷了共事。

  第一類型尋找并依附簡略卻永恒的真理。典范的第一類型人物本杰明·富蘭克林便是以這種簡單、樂觀和適用的標(biāo)準(zhǔn)矜持。富蘭克林強(qiáng)調(diào)自制、順序、節(jié)儉、勤懇和中庸,之后在參謀的力勸下,他才在原始信條上增加了博愛。“我不能自詡勝利地實(shí)現(xiàn)了美德的真髓,”他這么寫過,“但我卻學(xué)到了不少皮毛。”

  史蒂芬·柯維在他的著作《高效強(qiáng)人士的七個習(xí)慣》(TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople)中這么寫道:

  “我們的保險感,不像其余以人或事為基本的體系,受制于頻繁的變動,我們懂得準(zhǔn)確的準(zhǔn)則是永恒不變的,因而咱們大可釋懷仰賴之。

  “原則不會對事情反映,不會亂發(fā)性格,不會以多重標(biāo)準(zhǔn)看待我們,7號與其它型號的關(guān)系,不會跟我們離婚或與我們最好的友人私奔,不會捉我們的小辮子……原則是深遠(yuǎn)而基本的真諦,是正統(tǒng)的事實(shí),是嚴(yán)密交錯著正確、一致、美德和力氣的尼龍繩,貫衣著你我的性命構(gòu)造。”

  第一類型的世界觀簡而言之正是如此。

  為了升華他們心目中的完善,第一類型采用他所認(rèn)同的高層權(quán)威所抱持的任何一種官方標(biāo)準(zhǔn),并將此尺度改變成自己的。這些標(biāo)準(zhǔn)可能是倫理道德、可能是公司標(biāo)準(zhǔn)功課程序、職業(yè)上的義務(wù)任務(wù)、父母的金玉良言、公司奉為標(biāo)準(zhǔn)的原則或圣經(jīng)。

  精確地說,第一類型是個像書的人,許多第一類型,如果在部分中找不到可作為標(biāo)準(zhǔn)的書,便自己草擬一本。緊迫護(hù)理站的護(hù)士露西,初抵護(hù)理站任職時發(fā)現(xiàn)站里竟然沒有一套醫(yī)療政策,她堅(jiān)持寫一本,全部進(jìn)程卻花了她九個月的時間;在此同時,護(hù)理站實(shí)在也毫無政策可言。第一類型了解樹立正式系統(tǒng)及規(guī)章的重要性,但他們不太能及時反應(yīng),而且常常受不重要的細(xì)節(jié)所牽絆。

  “我的工作不須要自發(fā)性,”第一類型的內(nèi)科醫(yī)生吉姆說,“它不具發(fā)明性,而比擬像反重復(fù)復(fù)的算術(shù)法,像是由線索導(dǎo)引至論斷的一套規(guī)則。”

  第一類型是防備措施的信徒,他們隨時籌備一套備用程序以避免故障或危機(jī)的產(chǎn)生。羅伯是第一類型的家具商,他為個別生意狀況,例如訪問新客戶或監(jiān)視產(chǎn)品制作等,建立了一套具體清單,并將這份規(guī)范供給相干職員參考;而他電腦里還有另一份相似的私家清單,列舉了滑雪、露營游覽,或訓(xùn)練他兒子的足球隊(duì)等種種細(xì)節(jié)。

  心理診斷

  第一類型早年遭遇炮火般嚴(yán)厲的浸禮:他們通常有奢求或極愛求全責(zé)備的父母或?qū)λ绊懼卮蟮拈L者。不像第二、三類型被夸獎所包抄(第二類型因贊助他人、第三類型因有所造詣而受謳歌),第一類型在違背規(guī)則時,飽受皮帶鞭撻或嚴(yán)苛叱責(zé);許多第一類型依稀記得他們起誓再也不犯某件毛病、或者任何一件過錯的情景。

  第一類型通常是嚴(yán)正、努力不懈而靈巧的孩子,他們學(xué)會如何把持自己的惱怒,并將本人麻煩的需要擱置一旁;他們抉擇認(rèn)統(tǒng)一套方針,摒棄自我情感,而有時他們羅唆就認(rèn)同施壓者。“倘若我能再盡力一些,遵守這些規(guī)矩,堅(jiān)持顛三倒四、嚴(yán)守紀(jì)律就好了!”第一類型想著,“那么那些威望人士便會留神到我,并嘉獎我。”

  然而跟著年紀(jì)漸長,第一類型不得不注意到正式規(guī)則并未如預(yù)期般地施展功能,他們開始感到恥辱,發(fā)明他將自己拜托給一個錯誤的盼望,于是忿恨之情驟然而生,第一類型對這個世界以及他自己感到憤怒,即使如此,他們?nèi)匀谎鹧b操行優(yōu)秀。

  你的上風(fēng)

  第一類型實(shí)際而繁忙,他們不知疲倦以實(shí)現(xiàn)許多成績,他們會成為極佳的良師益友。約翰在國度平安機(jī)構(gòu)的上司是第三類型,他對約翰下了如斯的評語:“他是你所能設(shè)想出最佳的教練。每當(dāng)我有屬下需要磨難技巧,我必定一開端就送他去約翰那里,在他的練習(xí)下,那些人老是一直地提高;但假如有件事需要即時不擇手腕地完成,此時我相對會交給別人去做。”

  第一類型請求對方努力,同時他們也做出最好的規(guī)劃,為平常的運(yùn)動賦予特別意思,讓你自發(fā)參加了光彩而高尚的打算,他們重視各種舉動的意義與成果,他們能看穿你的潛力跟美德,而他們也要你自己看到。

  這些特質(zhì)使他們成為真正的幻想家,以準(zhǔn)確和清楚的目光將手邊的人、計劃、關(guān)系或窘境的解決之道加以幻想化,1號完美型的有效交流方式,因此,他們能幫你廓清你的工作籌劃和目標(biāo)。如果你在方案開始或主穩(wěn)重要會議之前與第一類型接觸,你會重拾信念。

  第一類型在最好的狀態(tài)下,保持原則而不局限于規(guī)則。他們的興趣將從批評處分,轉(zhuǎn)移至幫助別人自尊自重,并促使他人有最好的表現(xiàn)。他們會致力于讓公司成為遵守國民義務(wù)的良好集團(tuán),他們感興致的議題,包含員工健康及安全、產(chǎn)品品質(zhì)、與客戶交易合法、公司的慈悲作為以及介入社區(qū)活動等。

  第一類型是九型人格的知己面。身為忠誠的道德理想主義者,他們信任自己之所以做,是因?yàn)槟鞘菍Φ模皇菫榱私疱X或聲譽(yù)。當(dāng)你斷定何者為是,同時也主動參考指點(diǎn)原則時,你將容易地變成自制的第一類型人物。

  第一類型注重品質(zhì)。極其吝嗇的統(tǒng)計學(xué)家愛德華茲·戴明(W.EdwardsDeming),他就是個第一類型;對戴明而言,到達(dá)高品德的道路,在于靠保持統(tǒng)計上的高度節(jié)制以“減少變數(shù)”——這正是貨真價實(shí)的第一類型方式。戴明反對將合約授與出價最低的投標(biāo)人的陋習(xí),低本錢并非是唯一主要的,品質(zhì)也該在簽約人的考慮之列,自我型。確實(shí),任何藐視品質(zhì)的主意都被戴明所猜忌,連看重目的的第三類型的客觀治理方式也在他的黑名單之列。他疾呼“時時刻刻永遠(yuǎn)求進(jìn)步”的必要性,這正是第一類型賴以生存的名言。


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