當(dāng)謹(jǐn)慎卻淺見(jiàn)的第六類型轉(zhuǎn)向高度表現(xiàn)點(diǎn)第九類型時(shí),他們開(kāi)始摘下眼罩,看到整個(gè)大畫(huà)面:他們?cè)诤翁幦诤希咳绾蜗嘈艅e人會(huì)做好自己份內(nèi)的事?而當(dāng)他們轉(zhuǎn)向壓力點(diǎn)第三類型,第六類型將大受壓迫,在沒(méi)有足夠時(shí)間思考及審查,也尚未選擇好慎重的行動(dòng)方案時(shí),便直接動(dòng)手做,他們會(huì)變得不再把一只腳擺在剎車(chē)上謹(jǐn)慎開(kāi)車(chē),而是干脆將油門(mén)踩到底。
第七類型是第六類型的聯(lián)盟點(diǎn),這兩類型都善于思考潛在的可能性,第七類型沉迷于正面的可能性,而第六類型則徘徊于負(fù)面的可能性,當(dāng)?shù)诹愋鸵矊⒄娴倪x擇考慮進(jìn)去時(shí),他們將精神抖擻地轉(zhuǎn)向第七類型。第五類型則是第六類型的影子點(diǎn),第六類型此時(shí)將能抱持客觀、超然而公正的態(tài)度,搜集他們所需要的一切資訊,因而建立根基,那正好是第五類型的優(yōu)勢(shì)。
邦妮的故事
邦妮是某大攝影棚內(nèi)精力充沛的主管,她跟新老板在相處上產(chǎn)生了問(wèn)題。
邦妮了解九種類型人格的相處哲學(xué),也知道自己是第七類型:狂熱而有抱負(fù)、擁有許許多多想法、計(jì)劃、以及無(wú)窮的精力,她經(jīng)常出差到歐亞二洲,她是個(gè)鋒芒漸露的明星,精明且與權(quán)貴關(guān)系良好,在好萊塢大受各方贊揚(yáng),她似乎認(rèn)識(shí)每一個(gè)人,事實(shí)上,目前由她掌管的這個(gè)部門(mén)不僅受市場(chǎng)認(rèn)可而且獲利能力強(qiáng),這一切都是靠她虛張聲勢(shì)及故作姿態(tài)所一手創(chuàng)造出來(lái)的。
后來(lái)她的攝影棚被一家大型非娛樂(lè)性公司并購(gòu),雖然資深主管都未變動(dòng),但攝影棚內(nèi)的文化改變了,在嚴(yán)密監(jiān)控的新政策中,新管理審查小組派出專人評(píng)估攝影棚內(nèi)的每位資深主管,并“參與”該主管的決定和計(jì)劃。
管理審查小組的組長(zhǎng)莫利把自己配給了邦妮,當(dāng)邦妮來(lái)找我時(shí),他們之間的關(guān)系不太樂(lè)觀,表面上的這個(gè)棘手的個(gè)性沖突問(wèn)題,使邦妮開(kāi)始擔(dān)心工作不保。
“我盡量帶著滿腔的狂熱和善意與莫利開(kāi)會(huì),”邦妮描述著,“我也是個(gè)挺有魅力的人,我告訴他一大堆機(jī)會(huì),并向他解釋我已經(jīng)準(zhǔn)備好立即行動(dòng),而對(duì)我傳達(dá)的狂熱,他只是面無(wú)表情地坐在那兒,我愈顯得興奮,他就愈表現(xiàn)冷漠。”
當(dāng)然,莫利有正當(dāng)理由謹(jǐn)慎運(yùn)用公司的資金,他們正投入一個(gè)不尋常且不熟悉的事業(yè)之中,加上新員工對(duì)此不甚了解。
但莫利連最微小的決策都擔(dān)憂不已,特別苦惱于如何向他的上司解釋,這點(diǎn)是邦妮無(wú)法體會(huì)的,她以為新的管理階層關(guān)心的必然是結(jié)果,而不太在意達(dá)成結(jié)果的過(guò)程;更令她沮喪的是,莫利耗費(fèi)好長(zhǎng)的時(shí)間開(kāi)會(huì)以審查成效不彰的交易,并試圖限制攝影棚的曝光,他甚至以自己理性的處事方式為傲;在會(huì)議中,他不斷強(qiáng)調(diào)做事必須謹(jǐn)慎而深謀遠(yuǎn)慮。對(duì)邦妮而言,這些遭遇實(shí)在折磨人,她覺(jué)得自己被囚禁了,“我真正的工作該是去接觸人以創(chuàng)造機(jī)會(huì)。”她說(shuō)。
邦妮漫無(wú)目標(biāo)、任憑直覺(jué)的處事態(tài)度,是謹(jǐn)慎的莫利——典型的第六類型無(wú)法信任的。
邦妮和我注意到了莫利謹(jǐn)慎而矛盾的個(gè)性,尤其他不相信職員的習(xí)慣。當(dāng)職員把事情搞砸了,他會(huì)認(rèn)為職員是為了刻意使他難堪。當(dāng)他與邦妮相處時(shí),邦妮那種變化多端、精力充沛、高風(fēng)險(xiǎn)、高利潤(rùn)的好萊塢式交易形態(tài),似乎絲毫打動(dòng)不了他,邦妮無(wú)法相信他竟然不信任她,而在整個(gè)娛樂(lè)界里,她可能是紀(jì)錄最輝煌的。
“你必須了解與第六類型相處的要點(diǎn),”我告訴她,“如果你想與立場(chǎng)超然的第六類型溝通,你必須讓他知道你將會(huì)如何保護(hù)他及公司,第六類型深思熟慮,你得陪他看遍每一件潛在的交易,向他解釋你的進(jìn)度,而不只是對(duì)他訴說(shuō)你想達(dá)到的境界,同時(shí)你也須告訴他你投入的心血在哪,他希望每一個(gè)行動(dòng)過(guò)程都在意料之中,而他更需要一個(gè)可靠而沉著的人。”
久而久之,邦妮終于知道,她對(duì)新計(jì)劃的狂熱,以及這個(gè)行業(yè)中被她視為想當(dāng)然的樂(lè)趣,對(duì)莫利而言,其實(shí)是非常難以獲得的;面對(duì)每一個(gè)新的冒險(xiǎn)和可能性,莫利必須抗拒自己焦慮及喪失機(jī)動(dòng)性的傾向;邦妮也了解到一些自己的個(gè)性,她雖明白她大部分的計(jì)劃都不會(huì)成功,別人只看到她狂熱的表面,而誤判了實(shí)際情況,F(xiàn)在,在不減興奮的情況下,邦妮會(huì)對(duì)莫利說(shuō),“我剛查過(guò)了,這個(gè)項(xiàng)目具有可行性。”莫利則會(huì)如此回答,“很好!讓我看看到底怎么樣。”
久而久之,當(dāng)邦妮向莫利解釋她的選擇時(shí),她學(xué)會(huì)了不去強(qiáng)調(diào)自己急于下結(jié)論的習(xí)慣,而花時(shí)間與莫利共同剖析負(fù)面的考慮,即使她非常確定這個(gè)項(xiàng)目必然會(huì)實(shí)施。
壓力點(diǎn):第三類型
在壓力點(diǎn)下,第六類型變得像第三類型般過(guò)度驅(qū)策。當(dāng)莫利受到壓力,他變成過(guò)度控制的工作狂,瘋狂專注于生產(chǎn),他會(huì)反常地促使交易定案,以便有大量的計(jì)劃可以向高層報(bào)告,他主要的目標(biāo)是創(chuàng)造一個(gè)顯示盈余的結(jié)算表,于是他逼迫每個(gè)人要努力工作,而當(dāng)邦妮一星期已經(jīng)工作了七十五小時(shí),他依然催促她更加努力。
幸運(yùn)的是,邦妮開(kāi)始了解她的第六類型上司,她先提醒莫利,自己已為工作付出的時(shí)間,并指出計(jì)劃都精確地符合進(jìn)度,然后再三向他保證,會(huì)按時(shí)把報(bào)告交給他。當(dāng)?shù)诹愋妥呦虻谌愋,他相處的訣竅在于對(duì)準(zhǔn)他的目標(biāo)(第三類型),而不是他的恐懼(第六類型)。反映事實(shí),既不打擊他,也不鼓勵(lì)他,這么做對(duì)第六類型絕對(duì)有幫助而且有效率。“事實(shí)上,當(dāng)他轉(zhuǎn)為第三類型時(shí),我倒不在意,”邦妮說(shuō),“至少他專心于運(yùn)作和活動(dòng)上。”
高度表現(xiàn)點(diǎn):第九類型
正如邦妮發(fā)現(xiàn)的,第六類型通常非常堅(jiān)持自己的立場(chǎng),第六類型最害怕,也最需要的是“讓步”,信任別人都會(huì)各盡本分,這種“對(duì)過(guò)程的信任”便是他們高度表現(xiàn)點(diǎn)第九類型的特長(zhǎng)。
在最好的情況下,莫利讓其他部門(mén)的同事介入重要決策,以達(dá)成一致的共識(shí),他以不設(shè)防的態(tài)度來(lái)聆聽(tīng)他人的評(píng)論及批判,成功地凝聚了工作小組,這正是第九類型的天份。當(dāng)莫利處于高度表現(xiàn)點(diǎn)時(shí),邦妮總能察覺(jué),因?yàn)榇蠡锼坪跞奂谒k公室隔壁的會(huì)議室里,跟平時(shí)大相徑庭(與邦妮相較,她是個(gè)健談而善交際的典型第七類型,當(dāng)她處于高度表現(xiàn)點(diǎn)第五類型時(shí),她只想“獨(dú)處”)。有一次,某個(gè)前途看好的生意最后竟成泡影,令邦妮大感震驚的是,莫利對(duì)她報(bào)以親切的微笑,“邦妮,至少我們?cè)谶@筆生意上學(xué)到了不少。”第九類型看到了畫(huà)面的全貌,并信任事件的過(guò)程。
兩個(gè)輔助點(diǎn)
影子點(diǎn):第五類型
第六類型很少保持中立;他們棲息于敵友分明的世界里,但他們的第五類型翅膀能幫他們固定并立下根基。第五類型是中立的旁觀者,他們不像第六類型受情緒所牽制;第六類型想知道每位參與者的一切,特別是(隱藏的)盟友、以及真正的幕后人。各式各樣的數(shù)據(jù)能為第六類型提供立以為基的根據(jù)(這對(duì)第二類型或第九類型而言,未必有用),而當(dāng)?shù)诹愋统姓J(rèn)自己是無(wú)牽無(wú)掛的觀察者時(shí),他們將站穩(wěn)腳跟。
邦妮學(xué)到了盡可能借助市場(chǎng)、企業(yè)及產(chǎn)品方面的完美資訊來(lái)應(yīng)付處于影子點(diǎn)下的莫利,而那剛好合莫利的口味,這時(shí)莫利會(huì)全副武裝地從爭(zhēng)吵中跳脫,自信地表現(xiàn)他的權(quán)威,這正是進(jìn)化后的第六類型的立場(chǎng)。
聯(lián)盟點(diǎn):第七類型
第六類型因他們的第七類型翅膀而神采奕奕、精神煥發(fā)。第七類型是塊活寶,在這里,到處充滿樂(lè)觀的自發(fā)性、樂(lè)趣和無(wú)窮的可能性,莫利真的為電影事業(yè)的一切——快速的步調(diào)、如萬(wàn)花筒般的機(jī)會(huì)、決定交易的人、電影的放映、樂(lè)趣及浮華——所著迷。
但在第六類型欣賞富有想象力的計(jì)劃的同時(shí),他們依然要求安全、掌控以及保持低調(diào)。在華盛頓主持烹任學(xué)校的一位第六類型廚師,多年來(lái)籌劃與他的學(xué)生合開(kāi)一家飲食服務(wù)公司,在反復(fù)思量后,他開(kāi)始事業(yè)的營(yíng)運(yùn),并獲得了成功;而由于他身兼負(fù)責(zé)人,這位第六類型廚師經(jīng)常獲得機(jī)會(huì)參與大使館及政治事務(wù),那正是第七類型的環(huán)境,當(dāng)然他仍然秉持第六類型的習(xí)性,擔(dān)憂著一切細(xì)節(jié),那些大場(chǎng)面,社交活動(dòng)、對(duì)外的聯(lián)系、以及成為公眾的焦點(diǎn)卻使得他神采飛揚(yáng),對(duì)那些不認(rèn)識(shí)他的人而言,他像個(gè)活生生的第七類型。
當(dāng)?shù)诹愋蛷?qiáng)烈地走向他們的聯(lián)盟點(diǎn)第七類型時(shí),他們學(xué)會(huì)了樂(lè)觀,他們變得更活躍、更善于交際而迷人,他們可能喜歡玩鬧,有強(qiáng)烈的幽默感,并充分享受世俗的一切,自信地依賴自身的技能和毅力沖破一切難關(guān)。
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