通過(guò)上期我們對(duì)1號(hào)人格的分析,我們知道,1號(hào)人格并不是最適合做保險(xiǎn)的人,但2號(hào)人格不一樣,2號(hào)有愛(ài)心和同情心,較易感知?jiǎng)e人的需要,易與人產(chǎn)生共鳴,并且他樂(lè)于助人,主動(dòng)地驅(qū)動(dòng)自己把事情作好,因此在營(yíng)銷(xiāo)推廣的領(lǐng)域中擁有非比尋常的優(yōu)勢(shì),所有跟人打交道的工作都能發(fā)揮第二型天賦的才能,如客服、教師、護(hù)士、工會(huì)主席、推銷(xiāo)人員。而保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)講求高質(zhì)量個(gè)人直銷(xiāo)服務(wù)的行業(yè),也是一個(gè)奉獻(xiàn)愛(ài)心、給他人帶來(lái)保障和幫助的行業(yè),因此,2號(hào)人格是非常適合進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)的,作為團(tuán)隊(duì)主管或管理者,應(yīng)該對(duì)這一點(diǎn)有較清晰的認(rèn)識(shí)。
對(duì)于如何與2號(hào)下下屬進(jìn)行更好的溝通的問(wèn)題,我認(rèn)為主管首先要對(duì)2號(hào)營(yíng)銷(xiāo)員高度重視,肯定其人品、想法、熱情、能力、成果,并表達(dá)出:“這件事缺了你就辦不成”的心理暗示,2號(hào)對(duì)信任的主管會(huì)盡心盡力,主管對(duì)2號(hào)應(yīng)充分表現(xiàn)信任、授予責(zé)權(quán)、過(guò)程中盡量減少干涉。同時(shí),在情感方面,主管要經(jīng)常關(guān)心2號(hào),建立私人的關(guān)系,并盡量在各種場(chǎng)合顯示其重要性,要在工作、生活、情感上給2號(hào)幫助的機(jī)會(huì)。
在我碰到的2號(hào)人格中,也有這樣的情況,2號(hào)營(yíng)銷(xiāo)員得不到頂頭主管的充分肯定的時(shí)候,他就有可能會(huì)把目標(biāo)轉(zhuǎn)向更高的領(lǐng)導(dǎo),而如果他一再受到批評(píng),其能力還可能表現(xiàn)得越來(lái)越不盡人意。所以作為團(tuán)隊(duì)主管,應(yīng)該對(duì)此深以為戒的。
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