類似地，“交往的責(zé)任在于信號發(fā)出的一方”的假設(shè)說明，如呆由于種種原因，信息不能傳達(dá)，說話者是不會得到任何感激的（當(dāng)我再一次獲得意識時），是因為他以精確的語言和語音傳遞了精確、全面的信息，反而把事情搞糟r。簡而言之，他們將承擔(dān)責(zé)任，一個將可能成為受害者的人認(rèn)為，這樣做才是對的。換言之，說話者本意使我免受其害，結(jié)果失敗了。更加準(zhǔn)確地說，是說話者從某一次產(chǎn)生特定結(jié)果或反映的交流中獲得了反饋。給你時間，你可以改變傳遞的信息、媒介或者行為（與第三章所講的四階段成功模型有關(guān)），或許，下次碰到體就會熟悉得多。

　　應(yīng)用這些簡單的前提假設(shè)，以及在第四章中所講的“合適的(well-formedness)”原則，發(fā)出信息和所采取行為來獲得你想要的結(jié)果就是顯然的了。我們在某一個瞬間能做出復(fù)雜的溝通決定。要知道，當(dāng)我們早在童年的時候就有了這種表達(dá)的技能。叫嚷著：“Harry!”也許是一些模糊含混的語言，但是在某些場合，你需要這種語言，以及相應(yīng)的行為，來完成身邊的一些專門的交流任務(wù)。

　　非理性語言的作用

　　有時，語言似乎并不模糊，但是缺乏邏輯，有時近乎愚蠢。然而，令人驚訝的是，它居然正是你想要的效果。我們把“你有時間嗎？”這類問題當(dāng)作一個“封閉式”問題。那意思是（我們指的工作時間，而不是閑暇的時間），給出一個“是”或“非”的回答。無一例外，根本不必進(jìn)一步回答這個問題，像說成是“差二十”或任何其他的。換言之，我們解讀別人的想法，來決定他們想“了解”時間的什么信息，而不光是“我們”對它的了解、解讀判斷以告訴他們所需的時間信息。當(dāng)人們用非母語交談，能輕松駕馭該語言時，這種解釋并不顯得多余。在一種文化里，我們可能認(rèn)為它是最笨的語言。

　　再比如，一位攝影師用到一個封閉式的提問“大家可以向左移動一點鳴？”他并不真正想問題有個“回答”，也肯定不會得到符合邏輯的答案“好的”或者“不行”。然而，我們卻應(yīng)用了“他們”交流結(jié)果的假設(shè)（我們假設(shè)“溝通的意義在于它所激起的反應(yīng)”），結(jié)果人群向左移動了一下。在這種情況下，一個“未被回答的”問題（不是模糊的，但在語言檢測上有點特殊）產(chǎn)生出了一個非常有效的溝通。

　　通過運用聽起來不像是警告（或者十分微弱的祈使，會激起人的反應(yīng)），攝影師也完成了他交流結(jié)果的“思維狀態(tài)”（“state of mind”）（參閱第三章狀態(tài)改變模型）。它們產(chǎn)生了一個正確的“影響”，而不必冒小敬的危險，讓參加婚禮的賓客始終保持愉快。

　　在日常生活中，我們使用這種模糊卻又方便，有效并日有時并非故意的直率的表達(dá)方式。事實上，我們可以做得更聰明些。“你可以向走移動 點嗎’”像足—個語法上的邏輯疑問旬式。似乎，在人群邊緣的人被擠得貼緊了下面的扶欄，除了攝影師，別的人都沒有察覺到。站在邊上的人人聲喊“不行了！”——對這個簡單的封閉式問題而言，這是一個可以接受的回答。其余者只有向左邊移動了，有六七個人還絆到了扶欄，跌在泥濘的草地上。因此，直覺技能，比如，用模糊語言交往的方式，就像無害的習(xí)慣 樣，對我們有用。

　　比如某事，我們小知道別人已經(jīng)知驍。換言之，我們并不？解他們的精神“黑箱”里有什么內(nèi)容。而我們卻偏要假設(shè)他“應(yīng)該”知道該事情的某些方面。更糟糕的事，在與人（不是狗和電腦）交往過程中，我們面對的是普遍存在的“主觀體驗”——每個人所具有的獨特的理解世界的方式。因此，通常的交往中，值得質(zhì)疑：

　　·你為什么那樣健談？

　　·是什么貫穿于你的整個思考過程。

　　·它并不是顯然的呀？

　　·你可能確定問過。

　　·我不是一個思想解讀者。

　　·我怎么可能知道你的意思是那樣的呢？

　　既然我們天生的技能可能沒有應(yīng)用到生活中的每一個方面，如工作和家庭，我們就水能總以最好的角度來展示它們。我們并不能公正地對待這些直覺的交流技能。從生存的角度看，早在童年，我們就對這些技能駕輕就熟，為我所用了。例如，我們在與最親密的人交往時并不經(jīng)意，而在職業(yè)場合的交往又十分在意。當(dāng)有一次非常重要的交往活動時，我們會思考再三，而不是光憑直覺的交往技能。在這種情況下，對左腦的依賴有過之而無不及，而不會運用我們開發(fā)的兩個半腦的綜合技能。

　　因此，專注于結(jié)果并且這么做的重要性，如我們所見，在于感官直覺，而不在于邏輯推理。然而，我們強凋外部過程，或者產(chǎn)生交往的內(nèi)容，以左腦、有意、“可控制”的方式來交往。通過優(yōu)先感官結(jié)果，我們的感官推動過程的發(fā)生，這樣左腦就不再有絕對的權(quán)力——或者機會——來阻止進(jìn)步（改進(jìn)）。

　　兩個大腦半球語言過程

　　通常我們盡力讓語言更清晰更具體些，以提高我們的交律技能。另一種使用的語言就背離這個傳統(tǒng)。“得體語言(proper language)”的功能主要是由左腦產(chǎn)生的，這一點神經(jīng)科學(xué)家已在左腦半?yún)^(qū)對病理和精神刨傷的研究中得到證實。中風(fēng)這種疾病就給出了一個更為一般的例子，中風(fēng)對左腦的影響使礙病人說話有困難。

　　事實上，語言與腦的兩個半球都有關(guān)系。例如，當(dāng)我們陶醉于一篇令人興奮的小說的情節(jié)時，進(jìn)入故事的感官世界就運用了與右腦有關(guān)聯(lián)的心理再現(xiàn)過程。當(dāng)我們走進(jìn)體驗，或者說“生活在”故事中時， “從前”可以產(chǎn)生一個暫時的輕微的幻覺。比喻和類比就是從右腦的再現(xiàn)過程中派生出來的。另一方面語言的邏輯、結(jié)構(gòu)，以及形象化這些過程就需要左腦參與。

　　語言的這些不同方面組合到一起時，才顯示出它的力量，以及人類在這個世界上獨一無二的地位。通過有目的地應(yīng)用模糊語言，我們能重新平衡到“正確”倚置，但是交往可能是缺乏效果的。

 

 

本文來自：逍遙右腦記憶 http://www.yy-art.cn/nlp/10719.html

相關(guān)閱讀：啟動量子NLP工具通過有效的目標(biāo)設(shè)定實現(xiàn)你的夢想
心靈成長的學(xué)習(xí)如何轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力
ABC法則
NLP策略的目的
[原創(chuàng)]NLP，人生轉(zhuǎn)折點