背景和體系

　　廣義的NLP包含了交往的理論及實踐，這里的交往應包括同自我本身，或者說自我認知，以及同他人的交往。有兩個重要的原則在NLP中起作用．

　　●短語“地圖而不是版圖”應首先包括進去。我捫對周邊世界的感覺是通過五官和我們對事物的領悟力來反映的。這與一套復雜的過濾機制有關，它們將外部的現(xiàn)實世界轉換成主觀的體念——換言之，“體念”僅但是對于個人的，它基于自已的信仰、價值觀、情感、生活閱歷，等等。我們是依照過濾形成“世界地圖”而采取行動的，它是我們所認知的世界。因為大腦思維僅憑借經(jīng)歷過的現(xiàn)實以作為體驗來構造這個世界，結果我們不可能認識現(xiàn)實。

　　我們的大腦中形成的“地圖”似乎是“真實”的，但事實上卻決不可能等于現(xiàn)實，或者說“版圖”。在下NLP的前提假設將要講述這些重要的基本概念。

　　●這些過程與其他體系相關聯(lián)，不僅僅是個人內部而且也同周邊的人以及更外部的環(huán)境。我們不應是孤立地，而是在時間上前后連貫，在空間上與用圍融為一體。不能將系統(tǒng)的任何一部分分離開來——側如，一個特別的行為舉止——相對于其他部分。

　　藝術還是科學？

　　NLP的從業(yè)者認為這門學問既是一門藝術又是一門科學；說它是藝術，是因為廣義上而言，它應屬于一些專業(yè)的技能．比如，我們將它們應用于人際交往和模仿行為中。特別是，它是需要有敏銳的洞察力的學問，這些洞察力就同一位耐心的形象設計師所具有的一樣，它也絕不遜于一位敬業(yè)的咨詢師傾聽的本領。

　　類似地，你需要具備相當專業(yè)的、技術性強的技巧和知識，來計劃你的大腦做你想做的事情，你身體的其他部位又做什么。NLP涉及的是一些高度主觀的領域。在這些領域人們設法得出與我們熟悉的科學理論相聯(lián)系的絕對規(guī)律，并作出預測。當然，人腦并不是最好的科學實驗室（思想試驗）。

　　另一方面，說NLP是一門科學，表明它是一個研究得相當成熟的領域，有一個十分可信的知識體系。例如，它用到了語言學、計算機程序、控制論和心理學，另外，還間接地用到了其他學科。并且，它在方法論上盡管應用于高度個性化的人的思維，卻盡可能在人的主觀所允許的范圍里與科學理論靠近。然而，它的產(chǎn)生要比新興的類同于“軟”科學的心理學還要晚。NLP作為一門科學，致力于與物理，或更“硬”的與當代數(shù)學、計算機相關的那些人工智能學科并駕齊驅。正如我們將要看到，這恰恰與本門學科與生俱來的主觀性和無意識思維所扮演的角色關系密切，而不能說是它缺乏理論生命力。

　　一些業(yè)內人士對他們所用的模型作近乎科學式的斷言。我曾經(jīng)見過像下面這樣的宣稱：“因為這些模型的規(guī)范，它們也用于預測和計算。”我沒有這樣的言論，也不做含混不清卻又十分講究的評論，把它發(fā)表在科學界關注的期刊上，那些刊物上NLP的文章很少出現(xiàn)。

　　NLP采取一種高度實用的方式，從這個意義上說，它除了需要理論還有一些專門的技巧，因此呈現(xiàn)出藝術性的特征。它強調行為的改變，并涉反到可試驗的過程。它不同于較為傳統(tǒng)的行為科學的方法，后者通過對人的精神過程直接干預，企圖在很短的時間里獲得成功改造。

　　NLP到底是藝術還是科學？隨你自己看。這種靠親身體驗的DIY學科是根據(jù)它對個人生活的影響來褒或貶的，然而我們可以區(qū)別來定義它。“是科學或藝術”的爭論提醒我們，人腦的兩邊不斷執(zhí)行著不同、有時甚至相互矛盾的職能。像普通的“思考”一樣，人腦的主觀性和無意識性在內部和外部的交流中扮演著一個十分重要的角色。在熟悉的“左腦／右腦”邏輯／直覺的差異上，這些有別于其他的“右腦”特征。NLP取各學科之所長，研究人的思維載體“大腦”的兩個半球以及它與外界的關系。它采用一種友好的態(tài)度，始終容忍人文學科里的確定性缺乏的存在，而且一直用到人文學科思想上豐富的真知灼見。

　　萌 芽

　　奠基者和早期的NLP門徒為NLP的成長做了大量的文獻工作。如果你是一個新近加入的讀者，這些文獻最終會到達你的手中。如果是一位經(jīng)驗豐富的NLP讀者，已經(jīng)對特別早期的成長做出貢獻了。聽來自加利福尼亞的呼喚，NLP已經(jīng)像其他美國起源運動一樣觀望著這個世界了，然而它即將宣布一個長壽的生命就要誕生了。大約過了1/4個世紀，它似乎一直處在一個萌芽的狀態(tài)中，其間不乏有福音傳教士般的熱情布道。

　　NLP的成長發(fā)展部分得歸因于Internet的影響。許多現(xiàn)在發(fā)展起來的想法是出自網(wǎng)上，通過E-mail、聊天室和網(wǎng)上課堂，從業(yè)人員對學科中細微差異的地方進行爭論。社會關系網(wǎng)絡也是一種因素，它的信徒形成于現(xiàn)場討論小組，實驗小組、業(yè)內人士和高級從業(yè)者的授權程序。

　　“GEE WHIZ”效應

　　NLP的從業(yè)者也記錄和推銷它帶來的好處。所運用的方法常常是展示什么業(yè)界人士和商業(yè)人士的“Gee Whiz”性格，并旦極快地“治療”和自我改變。盡管如此，經(jīng)過最初的贊譽后，它的言論似乎激起了小小的懷疑浪潮。它所遭到攻擊，就像具有諷刺意味的笑柄：比如宣稱十分鐘可以治愈恐懼啦，可以在很短的時間改變人脆弱的性格，等等。然而，關于它的理論基礎的研究文獻卻在激增，而不是在減少。正加我們早期所見到的，幾乎沒有文章在主流的科學雜志上發(fā)表過——盡管這門學科具有多種學科交叉融合的特點，關于NLP的文章無論發(fā)表在哪一種雜志，人們都對此不會感到驚訝。

　　好處及應用

　　NLP在更為正統(tǒng)的心理學流派中很少能被接受。把NLP描述成“感覺要比說得好”，這暗示著在某些很少直接競爭的領域，如商務、公司培訓和個人發(fā)展方面，NLP被指責為既沒有效果也不可接受。不管正統(tǒng)的心理學派怎么評價，人們似乎能比傳統(tǒng)的應用社會科學更快地嘗試出并意識到NLP的好處。同時，它還更為持久，易于驗證的結果能吸引那馳尋根究底的人，而不是純理論追求者。較常為人提及的好處有：

　　●控制你的感情。

　　●積極地思考。

　　●采納那些能激勵你并安排你的精力的行動方案。

　　●消除你過去生活經(jīng)歷中負面的影響。

　　●以更有益的方式取代那些不好的習慣。

　　●獲得別人具有的競爭優(yōu)勢。

　　●培養(yǎng)自信。

　　●創(chuàng)造性地思考問題。

　　●向別人學習知識技能。

　　●與他人，如工作伙伴、顧客、朋友和家人有效地溝通。

　　NLP為個人的重塑提供了有效的方法。隨著新的府用的出現(xiàn)，一大批追隨者將NLP的原理和技巧應用到他們的生活中，關于NLP的很多的好處顯現(xiàn)出來。你自己也可以發(fā)現(xiàn)些新的應用和好處。

　　例如：

　　●Dinners Club 公司以NLP的對待顧客和人際交流的技術來培訓蛙理和服務代理，結果表明，顧客流增加254%，而且喇客的流失減少了67%。這樣，將顧客服務部從以前的一個虧損部門變成了企業(yè)盈利的部門。

　　●英格蘭的一家叫BMW的公司將在銷售上呈現(xiàn)好的前1%的置工立為模范。判斷這些銷售人員哪些行為是成功的，從而向公司的每個員工作推廣。一個最新引入的銷售模范大地推進了這—計劃。

　　●美國速遞公司培訓了來自亞洲地區(qū)的24名部門經(jīng)埋作為中間培訓者。雖然以前從來沒有過培訓的經(jīng)歷，這些雇員很快成為“美國速遞公司質量領導團”的核心,這是一個大范圍以鼓勵每一個員工來承擔起向客戶提供服務的質量責任的行動。

　　●Fiat公司借鑒了NLP最好的正式和非正式領導的領導技能。在隨后的管理培訓中，十分注意模仿過程中所用到的技巧。

 

　　NLP的源起和發(fā)展

　　NLP的源起可以追溯到Gregory Bateson（-位人類學家），Noam Chomsky和Alfred Korzybski<兩位語言學家），Milton Erickson（常被譽為現(xiàn)代催眠術之父），以及幾位其他不同領域的專家。Richard Bandler和John Grinder發(fā)展并綜合了20世紀70年代的一些觀點，創(chuàng)立了“神經(jīng)語言程序學”一詞，并且統(tǒng)—簡化形式為NLP。

　　起初Grinder是從事語言學研究的，而Bandler是搞數(shù)學和格式塔治療的。NLP在公共領域迅速成長，作為一類新的思維方式超出起初的創(chuàng)立者們而傳播開來。在關于它的第一部著作——《神秘的結構》第一冊、第二冊（分別于1975年、1976年出版發(fā)行）中，區(qū)分了Fritz Perls和Virginia Stafir的語言和行為模式。Frifz Perls是格式塔理論的創(chuàng)始人，而Vir-ginia Statir是一位國際知名的家庭治療專家。接下來的一本書是：《Milton H Erickson催眠技術的模式》（第一、二兩冊）分別發(fā)表于1975年、1977年，秉承Erikson的理論傳統(tǒng)。MiltonErickson在我們這個時代作為一位非常成功的催眠治療專家而聲名遠播，他創(chuàng)立了美國臨床催眠協(xié)會。他在精神病學和在一些已應用到NLP中的行為模式和新觀念上作出了重要貢獻。左本書的第十二章，我們將討論Milton模型，它是以早期的模仿理論為基礎的。

　　一些哲學層面的內容和卓越的溝通大師們的理論，以及由Bandler和Grinder經(jīng)過“模型化”而成的實踐技巧，就構成了早期的神經(jīng)語言程序學的有機的實踐體系。其余者，如Conni-rae和Steve Andreas,Judith Delozier,Robert Dilts,Tad James和Wyatt Woodsmall在NLP早期的發(fā)展中都作過重要貢獻。Anthony Robbins在將這門學問向大眾推廣時作了大量工作。還有很多人起到了不小的作用，許多人從小處著眼為豐富觀念、模型、技術和應用以及增加它們的生命力作出了貢獻。熱心于這門學科的人們過去、而且現(xiàn)在仍將專家的應用不斷添加到方法論的主體中去。他們一般不去深究最初的理論，而只是將其應用于實踐的專業(yè)領域或普通的事務或生活中。一些人專職于面向大眾的從業(yè)者或專業(yè)的資格認證的培訓：另一些則在家中、業(yè)界、商務和公共機關培訓。這些培訓用不著貼上NLP的標簽，更不必說用到專業(yè)領域的術語了。

　　其余者在字里行間留下了痕跡，要么通過書籍（在這個世界里充斥著NLP的期刊和時事簡報），要么通過互聯(lián)網(wǎng)。一些地方，人們已經(jīng)將他們掌握的NLP技能應用于咨詢、護理、精神病治療、教練和其他—對一的交往應用領域。提到公司培訓，NLP作為術語不一定常被提及，盡管，無論標上了別的名稱，NLP的方法和理念卻被很好地接受并占有相應的地位，所有這些形成一個充滿活力的潮流，構成我們致力于囊括到此書中的知識和技能的主體。這種“變革技術”的原理構成了我們將要發(fā)展的NLP前提假設。

　　關于NLP的思想流派

　　正如NLP理論在不同的認知和實踐領域呈現(xiàn)差異，不同的思想流派演化發(fā)展，從業(yè)者和追隨者們也來自不同的背景。首先，讓我們來介紹一下分布比較廣泛的流派。

　　醫(yī)療

　　許多從業(yè)人員有醫(yī)療和咨詢的工作背景。他們把這種技術作為治療中改善同病人關系的工具。你會注意到這來自于對很多NLP方面書籍的閱讀，這些書中的部分由現(xiàn)場討論會和細節(jié)技術的“治療者——患者”交流的記錄組成。這不僅假定了讀者有類似的背景和學習此門學問的目的，而且還鼓勵人們“自己去動手”，它是一種非專業(yè)的方式的應用。然而，許多后來者開始將它應用于傳統(tǒng)的心理學領域，從而對仍遵循舊有的理論的同行們形成了競爭。不像間接吸煙者，他們正為取代“慢的、誤導的”療法而努力。還有一些人，他們是從事商業(yè)的，沒有時間將像心理學這樣比較“軟”的功能的東西看得很重要，因此也沒有興趣在職場勾心斗角。從業(yè)人員培訓項目和研討班的數(shù)目與日俱增，就反映了這種趨勢，應用NLP學派的術語引用文獻已蔚然成風。

　　學術

　　NLP為那些關心它的學術淵源和在“硬”科學中的定位的人提供了豐富的理論資源。NLP產(chǎn)生數(shù)十種技術而且有一個強的實踐傳統(tǒng)，同時它也擴充了不少模型、圖表、控制系統(tǒng)，原則和預設以及精心編織的一些觀點。這個流派，代表來自經(jīng)院學派的觀點，他們熱衷于細枝末節(jié)，客觀科學的理論和邏輯試驗，并以對最初始的概念的孜孜以求為榮。一個系統(tǒng)和過程中的極少的一部分可能會導致一個人一生的改變，并且對這種行為變量的探索可能激發(fā)出像煉金術一般的事情來。

　　鼓吹手

　　鼓吹手們喜歡快速變化以及NLP所承諾的好的感覺。這種積極樂觀的思維方式，喜歡玩笑式的人們組成一個肉體，精神和理念上的“自己動手者”( DIY)的集合，他們有不同的閱歷，他們是那種在他們那個時代典型的追求更多更好的方法的人。他們形成一個好交往的族類，陶醉于前臺的表演，是一股快速興起潮流的鼓噪者。許多這類人聚在一起時形成的影響，似乎并不能保持到第二天的早晨。他們的理論知識似乎一團糟，以致膚淺得淪為實用的觀察者——更別提懷疑者——即便有很多信徒沿著NLP從業(yè)者資格認證的路線前進而且被接受為專業(yè)的醫(yī)生（醫(yī)療者）。國際NLP培訓師-AnthonyRobbins也許是他們中的最杰出的代表。

　　新的編碼

　　在同Judith Delozier的合作中，創(chuàng)始人John Grinder把他所介紹NLP的內容發(fā)展成新編碼(New Coding)。他們的這些想法發(fā)表于1987年出版的一本名為《到處爬動的海龜》的書上。

　　新編碼大大地應用了Gregory Bateson 在系統(tǒng)論中的成果，并基于下面的重要概念重新組織了NLP的理論。

　　●思維狀態(tài)。

　　●有意識和無意識的聯(lián)系。

　　●人稱角色的定位（如第一人稱、第二人稱）

　　●多重表述。（系統(tǒng)的特性）。

　　●細微的過濾。

　　這不同于舊的或者說“經(jīng)典”的編碼，它主要根據(jù)的是具體行為和語言的差異。新編碼強調系統(tǒng)間的聯(lián)系，系統(tǒng)里元素間的構成．以及因此而采用的一套系統(tǒng)的方法，現(xiàn)在有時被稱為系統(tǒng)的NLP。新編碼概念中的部分會在以后的章節(jié)中出現(xiàn)。

　　許多熱衷于新思想和應用的人認為，這些優(yōu)選出來的集合是NLP中最富生奇力的部分。權當他們是單放機、隨身聽好了。許許多多的NLP支持者們不斷地將他們的所學應用到生活和工作中去，為的是做得更溧亮。對于他們及其背景，NLP是有效的。例如，商務培訓者可以迅速地采用NLP的技巧，而無須求助于別人，在有的情況下不必去顧及這些NLP理論來源是否可靠（如果他們的確了解的話）。它同樣也應用于成功的銷售人員、教師、運動員和教練，以及許多其他與人際交往和人的思維有關的職業(yè)

 

 

本文來自：逍遙右腦記憶 http://www.yy-art.cn/nlp/10725.html

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