NLP研究的是對你和他人起作用的因素
神經(jīng)語言程式（Neuro-Linguistic Programming，NLP）研究的主題是“什么在起作用”。這是一個解析我們和別人是“如何”做事的過程，其宗旨是既要使我們自己達(dá)到目標(biāo)，也要教別人達(dá)到目標(biāo)。因此，這一過程就是讓我們不斷成長和學(xué)習(xí)的過程。
“那么起作用的究竟是什么呢？”我的一個培訓(xùn)學(xué)員曾經(jīng)這樣問道。其實，如果知曉“如何做我們所做的事情”有意識和無意識的結(jié)構(gòu)，我們就可以對所做的事情進(jìn)行取舍了：要么堅持，要么放棄，要么改變方式。
我們就是我們所想的樣子
對如何做事的清醒意識是自我控制和影響的關(guān)鍵因素。例如，如果你知道自己為何只能與一些客戶而不是所有客戶建立長久關(guān)系，那么你就有機(jī)會將那些行之有效的方法進(jìn)行拓展，使之適用于所有情況、所有客戶。同樣地，如果你知道自己為何只能在一些條件而不是所有條件下保持高昂的斗志，那么你就有機(jī)會做出一些新的選擇，隨心所欲地調(diào)整自己的心理狀態(tài)，全力以赴或任其自然。你認(rèn)為自己是什么樣的，你就是什么樣的，通過控制自己的思想，我們就能肩負(fù)起生命的責(zé)任，并以一種最能發(fā)掘自己真實潛能的方式更好地生活下去。
我們無法控制別的事物，但我們可以控制自己對它們的反應(yīng)
我們生活在一個越來越不穩(wěn)定的世界里，無法控制那些在生活旅途中讓我們偏離既定方向的事物。但是，我們能控制自己回應(yīng)周圍不斷變化的環(huán)境的方式。同樣，我們無法控制與生俱來的人類天性，但我們可以控制回應(yīng)這種天性的方式。我們無法控制經(jīng)濟(jì)波動，但我們可以控制對經(jīng)濟(jì)波動的認(rèn)識及其思想框架。這種自我控制的技巧和能力直接影響到我們獲得成功的程度。
你可能會奇怪：即便我真正學(xué)會了所有這一切，又有什么用呢？這個問題也許正意味著，你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)那些你認(rèn)為自己可能擁有的潛能還尚未實現(xiàn)。但你準(zhǔn)備如何去做呢？你如何跳躍這個臺階，從今日之你，轉(zhuǎn)變?yōu)橐恢痹趦?nèi)心游蕩、隨時準(zhǔn)備爆發(fā)的明日之你？能了解你為何是今日之你固然很好，問題是，美洲豹是否能真正改變其天生的斑點(diǎn)呢？答案很肯定：只要它愿意，它就能夠！而NLP就是學(xué)習(xí)并實現(xiàn)這種改變的方法。通過一些新的選擇，你可以改變自己的行為方式，也可以改變自己對大干世界的影響，NLP就是學(xué)習(xí)這些新選擇的方法。
i.i 我與NLP的淵源
我第一次聽說NLP是在1987年參加一個別開生面的寫作課的時候。我那時還不知道，我選的邢堂課所講授的內(nèi)容和技巧，會導(dǎo)致我對一個有創(chuàng)造力和說服力作家的模仿。然而我還是清楚地感覺到了這堂課的風(fēng)格與眾不同，而且通過更深入的研究，我發(fā)現(xiàn)原來背后是NLP在起作用。我至今一直“模仿”著那篇課文作者的思考和寫作的風(fēng)格，同時，講授者羅伊，約翰遜（Roy Johnson，我后來知道他原來是著名的NLP顧問）也給我留下了深刻的印象，他在課后應(yīng)大家要求對NLP所作的簡短介紹已經(jīng)足以使我決定選修這門課程了。
當(dāng)時惟一講授NLP課程的是由艾琳，西默，沃特金斯（Eileen Seymour Wa伙ins）所創(chuàng)立的英國培訓(xùn)中心(UK TrainingCentre，UKTC，現(xiàn)已關(guān)閉)。在此課程的前幾個小時的學(xué)習(xí)中，我意識到我是為數(shù)不多的非心理咨詢顧問或治療專家中的一個。事實上，我認(rèn)為我可能是50個人中惟一一個來自商業(yè)領(lǐng)域的人。
NLP比它剛剛出現(xiàn)時展現(xiàn)出了更為豐富的內(nèi)涵
這門課程的學(xué)習(xí)使我在以后的工作歷程中受益匪淺，盡管當(dāng)時我還沒有決定到底是將NLP應(yīng)用到事業(yè)中還是應(yīng)用到個人生活中。我曾經(jīng)以為在英國就可以學(xué)到NLP的全部，但很快我就發(fā)現(xiàn)，NLP其實比我想象的要廣泛得多，還有許許多多我不曾了解的內(nèi)涵。我不僅為所學(xué)的內(nèi)容深深吸引，更為授課教師們的口才和技巧所折服。這些教師包括吉恩，厄爾利(Gene Early)、戴維·戈登( David Gordon)、羅伯特·迪爾茨(Robert Dilts)、芭芭拉·威特尼( Barbara Witney)和格雷厄姆，道斯(Graham Dawes)。
個人的成長等同于公司的成長
盡管NLP的重點(diǎn)在心理治療上，但其本質(zhì)在于改變以及個人發(fā)展。在學(xué)習(xí)這門課程的過程中，我越來越清楚地認(rèn)識到其商業(yè)價值。然而，那時我只是將其應(yīng)用到完善自己的演講和培訓(xùn)風(fēng)格上，或利用其對話技巧解決自己生活中的一些沖突，而不是將NLP作為一種方法傳授給他人。NLP帶來了令我驚喜的結(jié)果，我發(fā)現(xiàn)自己的工作變得非常輕松和具有活力。在我授課時，我發(fā)現(xiàn)與其投入整晚的精力來備課，不如從我的學(xué)員和白天所接觸的其他人身上發(fā)掘出更多的靈感。我的整個事業(yè)方向由此發(fā)生了改變。我個人成長時，我的事業(yè)也在成長。同時，我還認(rèn)識了不少同志，組建了一個管理小組。我欣喜地發(fā)現(xiàn)，個人的成長就等同于公司的成長。
1.2商業(yè)案例
在決定更深地發(fā)掘NLP的內(nèi)涵之前，我又在英國堵訓(xùn)中心接受了一年的培訓(xùn)。我發(fā)現(xiàn)NLP培訓(xùn)改變了我自己及其同事們的工作方法�？蛻魝兿Ｍ私馕覀兪侨绾我韵鄬ι俚枚嗟臅r間和努力取得較大的成果的。就是在這個時候（199 1年）我決定將NLP引入商業(yè)領(lǐng)域并開設(shè)公共商業(yè)課。
個人發(fā)展和學(xué)習(xí)型組織之類的培訓(xùn)，被認(rèn)為是產(chǎn)生商業(yè)高績效的重要手段。例如，斯蒂芬·科維( Stephen Covey)以原則為中心的領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn)就吸引了上百萬的人參加。然而許多培訓(xùn)和發(fā)展計劃依舊讓學(xué)員們疑問重重：“我如何能學(xué)以致用呢？”正如我曾指出的，NLP洽好為這個問題提供了答案。它并不研究諸如“為什么”和“是什么”之類已經(jīng)被許多其他的培訓(xùn)課多次提到的問題，它的重點(diǎn)是“如何”。這使得它與已有的那些培訓(xùn)課緊密結(jié)合起來，如彼得，森杰( Peter Senge)的學(xué)習(xí)型組織、邁爾-碧瑞斯( Myers-Briggs)的心理測驗、貝爾賓(Belbin)的團(tuán)隊合作、赫西( Hersey)和布蘭查德(Blanchard)的領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)等等。
大部分公司，如德國寶馬汽車公司( BMW)、PPP健康護(hù)理、英國電信( British Telecom)、國際計算機(jī)（控股）公司( International Computers (Holdings) Limited,ICL)、普華永道會計師事務(wù)所( PricewaterhouseCoopers)，以及其他許多社會團(tuán)體和銀行、運(yùn)輸業(yè)巨頭們，都正將NLP作為其公司或員工發(fā)展的基礎(chǔ)課程。丹麥的第一銀行斯巴·諾德銀行( Spar Nord)也是如此。我們公司的客戶，不僅有制造業(yè)、石油業(yè)的大公司，還有一些小型的私人公司，它們利用 NLP思想來取得進(jìn)步，鞏固根基。另外HRD專家、培訓(xùn)教師和顧問們都一致認(rèn)為NLP提供了一種思考和工作的方式，使他們能夠處于研究有關(guān)人的發(fā)展的領(lǐng)先位置。本書第二部分的案例研究就是將NLP成功運(yùn)用于日常商業(yè)條件下的生動印證。
NLP起作用了
我將NLP用做工作的基礎(chǔ)，因為它比我曾經(jīng)用過的任何方法都要好。事實上，如果對NLP有意見的話，那可能并不是NLP沒有發(fā)揮作用，恰恰相反，這說明它其實已經(jīng)發(fā)生了作用。我的一個客戶曾經(jīng)這樣要求：“蘇，你能不能讓這個課程慢點(diǎn)？我們可沒指望它這么快就取得效果！”
我們都在尋找能夠持續(xù)提高做事效率和效果的方法。例如，在最近一個信息技術(shù)(IT)研討會上，一位發(fā)言人指出了用鍵盤而不是鼠標(biāo)來進(jìn)行計算機(jī)操作的價值：利用鍵盤你可以節(jié)約每個命令所用的時間，因此對于那些經(jīng)常使用的命令來說，你使用鍵盤操作就意味著每周能節(jié)約半個小時的時間，這樣每個月就是若干個小時。誰不希望每個月能多出兩個或更多個小時呢？這是一個簡單的例子，卻說明有些事情能使我們的整體績效發(fā)生變化。再舉一個例子：在銷售中，某些言語的選擇會決定你是否能贏得一筆生意，尤其是你的產(chǎn)品和競爭對手的產(chǎn)品差別不大時，其作用就更為明顯。
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本文來自：逍遙右腦記憶 http://www.yy-art.cn/nlp/10732.html
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