所有強(qiáng)烈情緒的背后，都有某個(gè)特定的經(jīng)驗(yàn)，個(gè)案所陷入的困境，也都與某個(gè)"經(jīng)驗(yàn)"有關(guān)，所以，維琴尼亞·薩提爾(VirginiaSatir)大師的另一個(gè)工作型態(tài)就是"改變參考經(jīng)驗(yàn)"。
當(dāng)我們陷入困境，而這個(gè)困境又與某個(gè)"經(jīng)驗(yàn)"有關(guān)，所以，我們經(jīng)常直覺(jué)地認(rèn)為該"經(jīng)驗(yàn)"是個(gè)負(fù)面"經(jīng)驗(yàn)"，其實(shí)，這樣的判斷，往往太粗糙。有一個(gè)很有意思的案例，有一位為惡夢(mèng)所苦的個(gè)案向某專(zhuān)家求助：
專(zhuān)家問(wèn)："你都做什么樣的惡夢(mèng)？"
個(gè)案回答："老是做同樣的一個(gè)夢(mèng)，在夢(mèng)里，看到一扇很恐怖的門(mén)。"
專(zhuān)家問(wèn)："這扇門(mén)為什么那么恐怖？"
個(gè)案回答："我也不知道為什么，看到它就是覺(jué)得很恐怖。"
專(zhuān)家又問(wèn)："門(mén)后面是什么呢？"
個(gè)案回答："我不知道，我從來(lái)沒(méi)打開(kāi)過(guò)，因?yàn)椋颐看螇?mèng)到這扇門(mén)就驚醒了。"
專(zhuān)家說(shuō)："下次再夢(mèng)見(jiàn)這扇門(mén)時(shí)，你不妨嘗試打開(kāi)這扇門(mén)看看，看看門(mén)后面到底有什么東西。"
個(gè)案答應(yīng)后，過(guò)了一段時(shí)間，他再來(lái)找專(zhuān)家，他很高興地告訴專(zhuān)家，他再也不受這個(gè)夢(mèng)所苦了，因?yàn)�，�?dāng)他在夢(mèng)中打開(kāi)這扇門(mén)，發(fā)現(xiàn)門(mén)后面，原來(lái)是他深藏內(nèi)心、非常向往、既漂亮又令人愉快的"夢(mèng)想"。
很多的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常顯示所謂的"負(fù)面經(jīng)驗(yàn)"，隱藏很寶貴的資源。對(duì)于企業(yè)主管來(lái)說(shuō)，想要激勵(lì)部屬，塑造卓越文化，參考薩提爾大師的"改變參考經(jīng)驗(yàn)"這個(gè)工作型態(tài)，應(yīng)該很有幫助。
更積極地說(shuō)，既然"經(jīng)驗(yàn)"影響那么大，"不好"的經(jīng)驗(yàn)妨礙一個(gè)人的發(fā)揮，那么"好"的經(jīng)驗(yàn)就會(huì)激發(fā)一個(gè)人的發(fā)展，所以，企業(yè)主管不妨多協(xié)助部屬成就一些"好經(jīng)驗(yàn)"，比如說(shuō)，讓部屬有"成功經(jīng)驗(yàn)"就非常有幫助，協(xié)助部屬克服困難達(dá)成任務(wù)、協(xié)助部屬成功走出低潮、協(xié)助部屬有成功的團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)、協(xié)助部屬體會(huì)幫助同仁的美好感受…等等，將極有助于"領(lǐng)導(dǎo)"。
接著，我們?cè)俳榻B維琴尼亞·薩提爾(VirginiaSatir)大師的另一個(gè)工作型態(tài)-"強(qiáng)化正向意圖、信息，中斷所有的干擾。"
每個(gè)人內(nèi)心的意圖、信息都非常豐富，有些是"正向"的，有些則是"負(fù)向"的。怎么區(qū)分"正向"、"負(fù)向"呢？依"NLP"的看法，只要是"對(duì)他人、對(duì)自己"都有利的，就是"正向"的；要是"對(duì)他人、對(duì)自己"有"一方"不利，或者都不利的，就是"負(fù)向"的。
"意圖"是決定人們行為的方向，所以，唯有個(gè)案具備"正向意圖"，才能讓協(xié)助產(chǎn)生"正向效果"；同時(shí)，"意圖"的強(qiáng)弱，也是決定治療效果的"關(guān)鍵因素"，"意圖"不夠強(qiáng)，協(xié)助將事倍功不及半，甚至徒勞無(wú)功；如果"意圖"非常強(qiáng)，其實(shí)，治療的效果就已達(dá)到大半了。而"信息"，正是構(gòu)成"意圖"的要素。
協(xié)助個(gè)案的過(guò)程中，經(jīng)常有很多的"干擾"，有些來(lái)自外部，這些當(dāng)然要"中斷"，避免影響效果；有些則是來(lái)自個(gè)案本身，最常見(jiàn)的就是個(gè)案內(nèi)在對(duì)于進(jìn)行中的"主題"或"意圖"尚未達(dá)成自己的"內(nèi)在共識(shí)"，因此，經(jīng)常藉由各種其它反應(yīng)，進(jìn)行"逃避、制造煙幕、阻擾…"等"干擾"動(dòng)作，睿智如薩提爾大師，當(dāng)然非常清楚，她會(huì)在個(gè)案的"正向意圖"基礎(chǔ)上，中斷所有這些干擾，讓整個(gè)過(guò)程有效地在主軸上發(fā)展。
對(duì)企業(yè)主管的"領(lǐng)導(dǎo)"而言，"強(qiáng)化正向意圖、信息，中斷所有的干擾"可以說(shuō)是"激勵(lì)部屬、塑造團(tuán)隊(duì)卓越文化"的關(guān)鍵要點(diǎn)。
本文來(lái)自：逍遙右腦記憶 http://yy-art.cn/nlp/14020.html
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