什么是合一架構(gòu)呢？合一架構(gòu)就是不管顧客對你提出什么反對意見、什么抗拒。通常不是說“可是”、“但是”、“就是”，而要說：“我理解……同時”、“我感激……同時”、“我感謝……同時”、“我尊重……同時”。最常用合一架構(gòu)有如下三種：
　　可以使你與人和睦，充份表達己見，切記勿用“但是”這個字眼。
　　1.“我感謝你的意見，但是…”改為“我感謝你的意見，同時也…”
　　你能站在別人的立場看這件事，而不以“但是”或“不過”的字眼來否定或貶抑別人的觀點，因而達成契合。
　　2.“我尊重你的觀點，但是…”改為“我尊重你的觀點，同時也…”
　　在溝通時你“無需贊同”他的主張，但是你一定得“尊重”他的立場，因為畢竟各人有各人的認知方式和情緒反應。你正建立一個使你們攜手合作的架構(gòu)。
　　3.“我同意你的看法，但是…”改為“我同意你的看法，同時也…”
　　“夫唯不爭，故天下莫能與之爭”    …老子
　　你為自己的看法另開一條不會遭遇抗拒的途徑。以“同意”取代反對，以“引導”取代“制伏”，你的溝通會更有成果。
 

本文來自：逍遙右腦記憶 http://yy-art.cn/nlp/2086.html

相關(guān)閱讀：NLP的威力
如何運用NLP技巧處理負面情緒
NAC神經(jīng)鏈調(diào)整術(shù)六大步驟
NLP自修三階段
NLP：一門無與倫比的身心科技